关于我们 · 自2019年起独立经营
关于我们 – Ruiz 汉堡办公室保洁背后的真实团队。
进入您办公室保洁的人员，掌握着您办公空间、机密文件与服务器机房的出入权限。这是一份沉甸甸的信任——而这支团队就是我们的答案。Ruiz Büroreinigung Hamburg 是一家由创始人 Jonathan Ruiz 于2019年创立并独立经营的汉堡家族企业：20多名全职固定员工来自11个国家，常年服务汉堡50多处办公物业——100%自有员工，绝无任何分包商，合同按月灵活解约。
为何选择 Ruiz
为什么由谁来打扫您的汉堡办公室至关重要。
如果您在汉堡管理一家办公室，一定熟悉这种场景：保洁公司总是派遣陌生面孔上门。没人对结果真正负责。抱怨往往淹没在远方的客服中心里——而在重要的客户拜访前夕，会议室却依然没有清理干净。作为行政主管或总经理，您每天都要为这种第一印象承担责任。
正因如此，我们在2019年从零开始构建了截然不同的 Ruiz。坚持聘用自有员工并支付高于法定集体薪资的待遇，我们的成本确实高于使用临时工或层层转包的外包分包商。但换来的是：我们清楚知道谁拿着您的钥匙——而您也一清二楚。每处物业均配备专属的固定团队和专属对接人。这绝非营销噱头，而是我们实打实的商业模式。
坦诚地说，这也意味着：如果贵司仅仅在寻找汉堡市场上最廉价的保洁公司，Ruiz 并不适合您。根据我们的核算，明显低于每小时 25 欧元的市场报价，最终必然是以牺牲一线劳动者的合法权益和劳动尊严为代价的。我们的核算基准不低于每小时 33 欧元净价——严格符合德国建筑保洁行业薪资与框架集体协议（Lohn- und Rahmentarifvertrag Gebäudereinigung），透明完整记录。您所得到的价值是：员工每天早晨步入清新洁净的办公环境；客户踏入大门时感受到专业体面的第一印象；以及一位专属对接人，而不是十个待解决的麻烦。
我们的团队
为您办公室保洁的员工——全职签约、严格审核、来自11个国家
Ruiz Büroreinigung Hamburg 的 20 多名保洁员工全部为正式全职合同工，享有全额法定社会保险，薪资高于行业集体协议基准——绝无任何分包商，绝无劳务派遣（Leiharbeit）。自2019年创立以来，整支团队中仅有 1 位保洁员工离职——其余人员至今全员在岗。
作为一家家族企业，我们深知：优质的办公室保洁唯有源自对人的真正尊重。因此，我们倾力投入员工的长期融入与职业发展——无论是通过内部实操培训、协助处理官方行政文书，还是始终如一的倾听与关怀。我们的团队成员来自11个国家，而在保洁物业现场的统一工作语言为德语。
这对您的直接价值在于：感受到尊重与安全感的员工，工作更加积极、守信而负责。得益于极低的人员流失率，您看到的绝不是频繁走马灯更换的陌生外人，而是熟悉您场地、将您的物业视如己出的熟悉面孔。每位保洁员均经过警方无犯罪记录证明（Führungszeugnis）核查，并签订具有法律约束力的保密协议。
清洁工法、设备操作规范、作业安全标准及客户沟通礼仪。
无论是公文办事还是生活困惑——我们绝不让团队员工孤立无援。
每处办公场所都有固定团队负责。您始终明确知晓是谁上门——拒绝人员随机轮盘。
在 Ruiz Büroreinigung Hamburg，我们始终坚持只由自己签约的全职固定团队执行保洁。绝不使用分包商，在保洁品质上绝不妥协——并且合同按月可随时解约，因为我们希望凭品质打动您，而不是用霸王条款捆绑您。
发展历程
Ruiz Büroreinigung Hamburg 的发展故事 – 始于2019
Ruiz Büroreinigung Hamburg 是一家专注于专业办公室保洁的独立经营型家族企业，于2019年在汉堡由 Jonathan Ruiz 创立。我们的客户涵盖律师事务所、税务师事务所、IT科技企业、创意营销机构与联合办公空间——主要集中在港口城（HafenCity）、罗瑟鲍姆（Rotherbaum）、老城区（Altstadt）和哈默布鲁克（Hammerbrook）。
Jonathan Ruiz 创立公司的初衷基于几个在当今清洁行业非常罕见的简单准则：倾听客户而非流水线敷衍，100%全职固定员工而非多层外包分包，以及清晰透明的流程而非暗箱操作。
谁是 Jonathan Ruiz？
Jonathan Ruiz 是 Ruiz Büroreinigung Hamburg 的创始人、所有人与总经理。自2019年起，他亲自全面负责运营调度、质量监管、价格核算与团队建设。他与整个团队一起作为每位客户的坚实后盾，并主持德语行业播客《Sauber kalkuliert》，畅谈商业清洁中的行业集体工资与价格核算。欢迎致电咨询我们的团队：+49 40 54 814 832。
自2019年以来的里程碑
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2019
在汉堡创立
我们以独立经营的保洁企业启航，立下一条铁律：100%自有员工，绝无分包商。以 Ruiz Büroreinigung Hamburg 品牌正式上线，并在港口城与汉堡市中心赢得了第一批长期合作客户。
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2020
在线价格测算器上线
我们开发了在线测算工具，让客户能够自主测算办公室保洁费用——从创业第一天起便践行极致的价格透明。
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2021
品牌经典标识确立
汉堡本土的 Rückemänner 广告机构为我们设计了经典品牌标志——至今仍代表着我们品质承诺的金色 J·R 花体字母印章。
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2024
深度聚焦高端办公室保洁与智能客服 Eliza
我们进一步深化对全汉堡律所、税务所、IT公司及代理机构的服务。同年，Live-Chat 智能助手 Eliza 正式上线：输入面积与清洁频次，30秒内即可获得无约束力确切每月净价一口包干——全天候免费、无需注册。工作时间内由团队真人实时解答，工作时间外由 Eliza 依据相同严谨定价逻辑无缝服务。
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2026 · 至今
开播播客《Sauber kalkuliert》——成为汉堡企业坚实的保洁合作伙伴
节目聚焦行业集体协议薪资、价格测算与商业清洁行业内幕——因为公开透明是我们的立身之本。如今，由20多名全职员工组成的团队常年服务30多家企业客户的50多处物业，面积涵盖 120 至 3,000 m²。
工作方式
Ruiz 的工作理念：数字化流程，可持续环保清洁
数字化高效流程
从需求咨询到发票账单，全面透明且无纸化运作。
- 在 Live-Chat 中获取即时一口价根据您的办公面积与保洁频次，智能助手 Eliza 在30秒内即可在线给出无约束力确切包干价格——打开 Live-Chat 测算 →
- 符合 ZUGFeRD 标准的电子发票全数字化 ZUGFeRD 标准电子发票——轻松无缝对接入贵司的财务与会计核算系统。
- 数字化清洁作业日志每次保洁作业均全程数字化打卡记录——作业任务、进出场时间及异常情况一目了然、清晰可溯。
可持续环保清洁
“德国制造”专业清洁剂、工业级设备、极低化学品消耗。
- Dr. Schnell 环保清洁产品
德国本土制造的高效浓缩清洁剂——荣获欧盟生态标签认证（EU-Ecolabel），可生物降解，经皮肤医学温和性测试。 - 反渗透去离子纯水工艺零化学清洗剂门窗玻璃清洗：通过去离子纯水彻底清除水垢与杂质，清洗后无痕透亮，深度保护窗框与密封橡胶。
- Numatic 与 Unger 专业工业设备坚持采购经久耐用的高品质品牌设备，拒绝廉价消耗品妥协——符合人体工学且节能环保。采用精准配比系统与浓缩液替代即用型塑料装：大幅减少塑料垃圾、运输能耗与废弃物排放。
Ruiz 办公室保洁常见问答
关于 Ruiz Büroreinigung Hamburg 的常见疑问
我们是谁、我们如何开展工作、以及我们与传统外包保洁公司究竟有何本质不同——以下是14个最重要的核心解答。
欢迎随时在 与 Eliza 的 Live-Chat 中留言咨询，或直接致电我们团队：+49 40 54 814 832。
企业谁是 Ruiz Büroreinigung Hamburg？
Ruiz Büroreinigung Hamburg 是一家独立经营的家族保洁企业，总部位于 Carl-Petersen-Straße 92b, 20535 Hamburg。自2019年起，我们专注于汉堡专业办公室与日常维护保洁，常年服务30多家企业客户的50多处物业——拥有20多名全职固定员工，绝无任何外部转包分包商。
企业谁是 Ruiz 的负责人？
Ruiz 由创始人 Jonathan Ruiz 亲自持有并独立管理日常运营。您可以随时致电我们团队（+49 40 54 814 832），每位客户均由专属的个人对接人全程跟进服务。
企业Ruiz 办公室保洁已创立运营多久？
公司于2019年在汉堡正式创立，已稳定提供专业商业保洁服务超过6年。我们正式登记在汉堡手工业协会（Handwerkskammer Hamburg）的免特许手工业名录（Verzeichnis der zulassungsfreien Handwerke）中。
企业Ruiz 具备哪些专业资质与行业协会会员资格？
我们是汉堡手工业协会（HWK Hamburg）的注册会员（列入免特许手工业名录），同时为德国建筑与保洁法定工伤事故保险协会（BG BAU）的法定会员单位。此外，我们持有最高达 500 万欧元的企业营业责任险。
企业Ruiz 在汉堡主要服务哪些类型的客户？
我们主要为汉堡全境的商业办公室、律师事务所、税务师事务所、创意营销机构、IT科技公司以及联合办公空间提供保洁——涵盖从港口城（HafenCity）、罗瑟鲍姆（Rotherbaum）到阿尔托纳（Altona）与哈默布鲁克（Hammerbrook）。此外，客户群体还包括家族办公室、基金会以及精选的商务物业。
团队Ruiz 是否会使用外部外包分包商？
绝不使用。我们 100% 坚持由自己直接签约的全职固定员工上门，全员按照建筑保洁行业框架集体协议投保并领取待遇。这确保了最高标准的清洁质量、明确的责任归属和公平体面的薪资。
团队Ruiz 目前拥有多少名员工？
我们目前拥有 20 多名全职签约的保洁专业员工和现场物业主管。全员享有全额法定社会保险，均经过严格实操培训并统一着 Ruiz 品牌工服——绝无外包分包商或短期临时工。
团队如果负责保洁的员工请病假或休假该如何处理？
替班人员通常直接来自熟悉该物业的同一内部团队。当某位保洁员因病或年假缺勤时，由我们 20 多名自有全职员工中的其他固定同事无缝顶上——绝不外包给第三方公司或临时工。您的保洁排班始终按期进行，出现在贵司办公室的始终是 Ruiz 的正式员工。
团队Ruiz 如何在员工上岗前进行背景核查？
每位保洁员均为正式全职签约员工，均需提交警方出具的无犯罪记录证明（Führungszeugnis），并在劳动合同之外签署企业内部保密协议（NDA）。如贵司有需要，进驻贵司物业的每位员工亦可单独签署贵司的专属保密协议。钥匙与门禁必须凭书面交接单签收，每处物业均指派专属团队和固定主管负责。
合作流程“按月可解约”的具体含义是什么？
我们的常规保洁合同均按月可随时解约——绝无漫长绑定的霸王条款（市场上普遍要求锁定12至24个月）。我们不依靠合同小字捆绑客户；我们依靠每个月始终如一的高品质保洁来赢得您的持续信赖。
合作流程如果某处清洁结果不尽如人意该怎么办？
您只需通过电话或邮件告知您的专属主管。我们会在当天立即免费予以返工解决。得益于每次作业均由数字化日志记录，工作内容与进出时间清清楚楚，让任何反馈都能迅速转化为实实在在的质量改进，而非推诿扯皮。
合作流程保洁工作是在我们上班前还是下班后进行？
清洁时段完全由您自主决定。我们可以在贵司早晨开门前完成作业，也可以在傍晚员工下班后进场——以对贵司业务零干扰为准则。您的客户与员工无需承受清洁打扰，每天清晨都能步入整洁如新的办公室。
合作流程从确认委托到 Ruiz 正式进场需要多长时间？
通常在您确认委托后的 2 至 7 个工作日内即可排班进场——在团队排期有空档的情况下，甚至可以在数天内迅速开展。在此之前，通过 Live-Chat 仅需 30 秒即可获得无约束力确切价格，免费现场勘测后可在 24 小时内获得正式书面固定报价单。
企业Ruiz 是否开办了自己的播客节目？
是的。Ruiz Büroreinigung Hamburg 出品了德语行业播客《Sauber kalkuliert》，由创始人 Jonathan Ruiz 亲自主讲。探讨主题涵盖保洁行业集体协议薪酬、价格测算核算逻辑以及汉堡商业保洁的实际运作真相。您可以在我们的播客专题页中收听各期节目。
我们的播客节目
《Sauber kalkuliert》播客
深入了解我们经营哲学的最佳方式莫过于亲自收听（德语原声）：创始人 Jonathan Ruiz 在 Spotify、Apple Podcasts 及 YouTube 上公开透明地畅谈价格核算、行业集体薪酬、劳动法考量以及商业清洁的日常实操内幕。
在 Spotify 收听 · 在 Apple Podcasts 收听 · 在 YouTube 观看 · 查看全部节目 →
Instagram 动态
探索我们日常保洁作业的幕后花絮。
在保洁员踏入贵司办公室之前，先全面了解我们。
在 Live-Chat 中30秒即可获得无约束力确切每月净价一口包干——或在24小时内获取无约束力书面报价单。如您愿意，我们可随时为您安排免费现场勘测，让您在正式开工前与专属保洁团队面对面相识。