智能电视与显示器上墙
新显示屏会在约定时间挂上墙,固定牢靠、端正平直。我们按照厂商说明安装,检查是否稳固,完工后清理现场。
- 安装壁挂支架,挂上设备并调平对正
- 会议室、前台、茶水间或开放式办公区
- 线缆整理有序,遥控器与配件各归其位
- 支架与设备由您提供,型号事先与我们商定
保洁客户专享
为每件小事另找工匠,都会占用行政主管的时间:约定上门、安排人员开门进场、再让一家服务商进入公司。Ruiz Büroreinigung Hamburg 为此配备了一名自有员工。作为面向现有客户、单独计费的附加服务,我们的维修师傅(Hausmeister)负责安装智能电视、悬挂画作与白板、更换灯泡以及修补墙面。您的保洁团队则专注于保洁。超出上述范围的工作,我们可应您的要求,从我们的工匠合作网络中为您推荐一家企业。
我们为何提供这项服务
办公室需要的不只是保洁,还时常需要有人搭把手。会议室里新买的显示屏要上墙,走廊里的画作已靠墙放了好几周,前台上方的灯在闪烁,衣帽区的墙皮掉了一块。为其中任何一件小事委托工匠,都意味着:打电话、约时间、还要安排专人开门带路。
为此,我们配备了一名自有员工。我们的维修师傅由 Ruiz Büroreinigung Hamburg 正式聘用,专门为我们的办公客户处理保洁之外的各类小型工作。您的保洁团队则继续专注于其本职:保洁。您只需将需求告知您的现场主管,我们与您约定时间,维修师傅便会带齐工具上门完成工作。
优势在于:无需引入外部服务商。您已经了解我们,所有沟通都通过同一位现场主管进行;与我司每位员工一样,我们的维修师傅也已通过无犯罪记录证明审查,并负有保密义务。电气安装、水暖、大面积粉刷或改建工程应交由专业公司完成;如我们的工匠合作网络中有合适的企业,我们可应您的要求为您推荐。了解我们团队的工作方式,请访问我们的关于我们页面。
四类工作,一位对接人
每间办公室都会遇到的小活,为此专门预约工匠往往并不值得。无需外部企业,无需重新交代现场情况,由您的现场主管作为对接人。
新显示屏会在约定时间挂上墙,固定牢靠、端正平直。我们按照厂商说明安装,检查是否稳固,完工后清理现场。
几周来一直靠在墙边的物品,下一次约定上门后就会挂好。孔位正好打在您指定的位置,不会偏到一旁。
换个灯泡,无需请电工。我们的维修师傅更换即插式灯泡,并将旧灯泡带走。
挪走的置物架会留下孔洞,拉杆箱会在墙上留下痕迹。我们负责修补,并对局部补漆。整面墙或整个房间的粉刷应交由专业粉刷公司完成;如需推荐,欢迎咨询我们。
工匠合作网络
并非每项工作都适合交给维修师傅。新装一个插座、修理滴水的存水弯、把一面墙刷成企业标准色、打磨一扇门:这些都应由具备自身资质、自担责任并自备材料的专业工匠来完成。
针对此类工作,我们拥有一个由汉堡手工业企业组成的合作网络,与这些企业已合作多年。您向现场主管说明需求;如网络中有合适的企业,我们会向您推荐并牵线联系。推荐完全免费,我们也不从中获取任何佣金。报价、委托与账单均由您与该企业直接往来。这样,各方职责始终清晰明确,我们“绝无分包商”的承诺在此同样适用:在您的办公室里,凡受我们委托工作的人,都是我司员工。
具体时间由您直接与该企业约定。如有需要,我们可告知您保洁团队何时本就在您的办公室。
服务流程
无需填写表格,无需工单系统。您只需告诉现场主管需要做什么。
告诉您的现场主管,或致电我们:+49 40 54 814 832,周一至周六 09:00–17:00。附上一张现场照片会有帮助,但并非必需。
对于小型工作,我们会事先告知价格,上门交通与材料费均已计入,并为维修师傅安排上门时间。对于较大的工作,我们可应您的要求从合作网络中推荐一家企业,由其单独向您报价。
遮盖防护、安装或粉刷、清理现场,并带走包装与剩余物料。需要您提供的物品,例如设备或支架,我们会事先告知。
我们会告知您已完成的内容,以及是否发现其他问题,例如另一盏损坏的灯。不留任何悬而未决的事项。
日常中的区别
行政主管在下一次委托小型工作时可以对比的六个要点。
| 对比维度 | 单次委托外部工匠 | Ruiz Büroreinigung Hamburg |
|---|---|---|
| 约定时间 | 致电、等回电、约时间窗口;小活常被往后推 | 与您的现场主管协调,维修师傅按约定时间上门 |
| 进出安排 | 需由贵司员工开门、等候并重新锁门 | 可应要求安排在我方人员在场的时段 |
| 上门人员 | 通常是您不认识的人 | 我们自有的维修师傅,由我司正式聘用并持有无犯罪记录证明 |
| 沟通交代 | 需逐一说明什么挂在哪里、哪面墙要留空 | 通过同一位因保洁工作而熟悉您办公室的现场主管 |
| 保密性 | 仅在您另行约定时才负有保密义务 | 与每位员工一样签署保密协议,可应要求另行签署贵司专属 NDA |
| 对接人 | 每个工种各找一家企业,每次都要重新沟通 | 保洁与维修师傅服务由同一位现场主管负责;较大工作由我们推荐专业企业 |
清晰边界
维修师傅服务是保洁的附加服务,而非一个独立工种。我们的维修师傅只承接凭一只工具箱即可安全完成的工作:安装、悬挂、更换灯泡、修补。凡需要执业资质、专业检测或验收的工作,即使只是“顺手弄一下”,我们的维修师傅也不承接;这类工作应由专业公司负责。
此外,该服务仅面向现有客户。我们不为住宅楼提供此项服务,也不为未与我们签订保洁合同的企业提供。它是专为我们定期保洁其办公室的企业提供的一项便利:日常小活只需一位对接人,无需外部企业。其优势在于沟通路径短,而非价格:相关工作单独计费。
关于工作范围:仅限一次短时上门即可完成的小型工作。超出这一范围的工作,我们会事先告知您需交由合作网络处理,而不会只做一半。
面向新客户
维修师傅服务仅与办公室保洁一并提供。这是专为我们定期保洁其办公室的企业提供的一项便利。成为客户的路径很短:告知面积与保洁频次,获取月度价格,通常在2至7个工作日内启动服务,视排期而定。
办公室保洁按面积与频次收取固定的月度包干价。150 m² 以内的基础月度包干价为 €361.96 净价起,超过该面积后按面积阶梯递增。价格表展示了 150、250、400 及 600 m² 在每周清洁一次、两次、三次或五次时的包干价;每一个金额均来源于我们的价格公式。更详尽的价格拆解,请参阅我们的价格专题页面。
维修师傅服务单独计费。该服务不包含在您办公室保洁的月度包干价中。维修师傅每项工作的价格,我们都会事先告知,确保账单上不会出现意外。上门交通以及膨胀管、灯泡或涂料等材料一并计价,均已包含在所报价格中;设备与支架由您提供。费用将作为单独一项列入您的保洁账单,或应您的要求单独开具账单。较大的工作由经我们推荐的专业公司承接,并由其单独报价、单独开具账单。
价格一览
固定月度包干净价示例
| 办公面积 | 每周 1 次 | 每周 2 次 | 每周 3 次 | 每周 5 次 |
|---|---|---|---|---|
| 150 m² 以内 | €361.96 | €479.11 | €642.13 | €1,042.09 |
| 250 m² | €462.91 | €580.06 | €783.46 | €1,223.80 |
| 400 m² | €614.33 | €731.48 | €995.45 | €1,496.36 |
| 600 m² | €816.23 | €933.38 | €1,278.11 | €1,859.77 |
所有金额均为办公室保洁的无约束力净价月度包干价,另计19%法定增值税,包含清洁用品、上门交通与替岗;按月可解约。维修师傅服务不包含在内,单独计费。
维修师傅服务常见问题
行政主管、办公室经理与企业管理层在首次咨询前最想了解的问题。
我们的服务团队于周一至周六 09:00–17:00 随时通过 +49 40 54 814 832 或在 Live-Chat 中与 Eliza 对话为您解答。
仅限与 Ruiz Büroreinigung Hamburg 签有有效保洁合同的企业。该服务是面向现有客户的一项便利,只能与保洁合同一并预订,不面向未签保洁合同的办公室,也不面向住宅楼或私人家庭。如您尚未成为客户,Eliza 可在 Live-Chat 中于30秒内为您测算办公室保洁的无约束力月度价格;保洁服务启动后,您即可使用维修师傅服务。
不会。我们为此配备了一名自有员工:我们的维修师傅会在约定时间上门完成工作。您的保洁团队仍专注于保洁,您办公室已约定的保洁服务照常进行,不受影响。
四类小型工作:将智能电视与显示器安装上墙;悬挂画作、白板、衣帽架与搁架;更换即插式灯泡;小型粉刷作业,例如填补膨胀管孔与局部补漆。它们的共同点是:凭一只工具箱即可安全完成,无需执业资质、专业检测或验收。其他一切工作均应交由专业公司完成。
不包含。维修师傅服务属于附加服务,单独计费;您办公室保洁的月度包干价不受影响。价格会在开工前告知您;上门交通与材料一并计价,已包含在该价格中。维修师傅服务会作为单独一项列入您的保洁账单,也可应您的要求单独开具账单。较大的工作由经我们推荐的手工业企业承接;该企业将单独向您报价,并直接与您结算。
告诉您的现场主管,或致电我们:+49 40 54 814 832,周一至周六 09:00–17:00。只需一张现场照片,并说明需要挂上什么或哪里需要照明即可。我们会回复您,告知维修师傅的上门时间与价格;如属较大工作,则为您推荐一家合作网络中的企业。
按您提出需求时与我们约定的时间完成。届时我们也会告诉您需要您提供什么,例如设备或支架。如有需要,我们可将上门时间安排在与保洁时间相衔接的时段。
这类工作我们的维修师傅不承接。如我们的工匠合作网络中有一家与我们合作多年的合适专业公司,我们可应您的要求向您推荐并牵线联系。推荐完全免费,我们也不从中获取任何佣金。报价、委托与账单均由您与该企业直接往来;该企业以自身名义开展工作,并自行承担责任。具体时间由您直接与该企业约定。
如我们的维修师傅在工作中造成损坏,请告知您的现场主管;我们会与您协商处理理赔事宜。经推荐的手工业企业以自身名义开展工作;相关工作适用该企业自身的责任与保险。
不提供。我们不为住宅楼提供维修师傅服务,不承接未签保洁合同企业的单次委托,也不承接装修翻新。该服务是专为我们定期保洁其办公室的企业提供的一项便利:日常小活只需一位对接人,无需外部企业。
不会。您的保洁合同保持不变,仍可按月解约:在当月15日前以文本形式提出,于当月月末生效。维修师傅服务是一项按需使用、单独计费的附加服务,不会延长任何合同期限。详情请参阅我们的按月可解约办公室保洁页面。
仅限更换即插式灯泡。凡涉及布线的工作,即插座、线路、接线或固定接线的灯具,均属于电工专业范畴,只能由电气专业公司执行;如需推荐,欢迎咨询我们。同样的界限也适用于水暖工作,以及超出局部修补范围的粉刷工作。
在 Live-Chat 中与 Eliza 对话,30 秒即可测算办公室保洁的无约束力月度价格——或在24 小时内索取无约束力书面报价。作为现有客户,您可将维修师傅的工作需求告知现场主管,或致电我们:+49 40 54 814 832。相关工作单独计费;价格我们会事先告知。
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