Exclusivo para clientes de limpieza
Buscar un profesional para cada pequeño arreglo les cuesta tiempo a los responsables de oficina: encontrar fecha, organizar el acceso, dejar entrar a otro proveedor más. Para eso, Ruiz Büroreinigung Hamburg cuenta con un empleado propio. Como servicio adicional para clientes actuales, facturado aparte, nuestro manitas monta smart TV, cuelga cuadros y pizarras blancas, cambia bombillas y retoca paredes. Su equipo de limpieza sigue dedicándose a la limpieza. Para todo lo que vaya más allá, si lo desea, le recomendamos una empresa de oficios de nuestra red.
Por qué lo ofrecemos
Una oficina no solo necesita limpieza, sino también, una y otra vez, alguien que eche una mano. La nueva pantalla de la sala de reuniones tiene que ir a la pared, en el pasillo llevan semanas apoyados los cuadros, sobre la recepción parpadea una luz y en el guardarropa se ha desconchado la pared. Encargar cada una de estas tareas a un profesional significa llamar, acordar una cita y destinar a alguien que abra la puerta y muestre el camino.
Para eso tenemos un empleado propio. Nuestro manitas forma parte de la plantilla fija de Ruiz Büroreinigung Hamburg y se ocupa, para nuestros clientes de oficinas, de los pequeños trabajos que surgen además de la limpieza. Su equipo de limpieza se queda en lo que le corresponde: la limpieza. Usted comunica la necesidad a su responsable de centro, acordamos una cita con usted y nuestro manitas acude con sus herramientas y hace el trabajo.
La ventaja: ningún proveedor externo. Ya nos conoce, la coordinación pasa por el mismo responsable de centro y, como cualquier persona de nuestra plantilla, también nuestro manitas cuenta con un certificado de antecedentes penales comprobado y está obligado a guardar confidencialidad. Las instalaciones eléctricas, la fontanería, la pintura de superficies grandes o las reformas corresponden a una empresa especializada; si en nuestra red de empresas de oficios hay una adecuada, se la recomendamos si lo desea. Puede leer cómo trabaja nuestro equipo en nuestra página Sobre nosotros.
Cuatro trabajos, una sola persona de contacto
Las pequeñas tareas que surgen en cualquier oficina y para las que rara vez compensa pedir cita a un profesional. Sin empresa externa, sin volver a dar instrucciones y con su responsable de centro como persona de contacto.
La nueva pantalla queda colgada en la fecha acordada, fijada de forma segura y alineada. Montamos según las indicaciones del fabricante, comprobamos que quede bien firme y después recogemos.
Lo que lleva semanas apoyado contra la pared queda colgado tras la próxima cita acordada. El agujero queda donde usted lo quiere, no al lado.
Nada de llamar a un electricista por una bombilla. Nuestro manitas cambia bombillas de recambio directo y se lleva las viejas.
Las estanterías que cambian de sitio dejan agujeros, y las maletas con ruedas, marcas en la pared. Reparamos los desperfectos y repintamos zonas concretas. Las paredes y salas completas corresponden a una empresa de pintura; no dude en pedirnos una recomendación.
Red de empresas de oficios
No todos los trabajos corresponden a un manitas. Un enchufe nuevo, un sifón que gotea, una pared con el color corporativo, una puerta que hay que lijar: son tareas para un oficio especializado, con su propia habilitación, su propia responsabilidad y su propio material.
Para este tipo de trabajos contamos con una red de empresas de oficios de Hamburgo con las que colaboramos desde hace años. Usted describe la necesidad a su responsable de centro; si hay una empresa adecuada, se la recomendamos y le ponemos en contacto con ella. La puesta en contacto es gratuita y no recibimos ninguna comisión. Presupuesto, encargo y factura van directamente entre usted y la empresa. Así queda claro quién es responsable de qué, y nuestro compromiso «sin subcontratas» también se aplica aquí: en su oficina no trabaja por encargo nuestro nadie que no sea empleado nuestro.
La cita la acuerda usted directamente con la empresa. Si lo desea, le decimos cuándo estará de todos modos nuestro equipo de limpieza en su oficina.
Así funciona
Sin formularios, sin sistema de tickets. Usted le dice a su responsable de centro lo que hay que hacer.
Dígaselo a su responsable de centro o llámenos al 040 54 814 832, de lunes a sábado de 9:00 a 17:00 h. Una foto del lugar ayuda, pero no es obligatoria.
Para las pequeñas tareas le indicamos el precio de antemano, con desplazamiento y material incluidos, y programamos una cita para nuestro manitas. Para trabajos mayores, si lo desea, le recomendamos una empresa de nuestra red, que le hará su propio presupuesto.
Proteger, montar o pintar, recoger y llevarse embalajes y restos. Lo que aporta usted, como el aparato o el soporte, se lo decimos de antemano.
Le contamos qué se ha hecho y si se ha detectado algo, por ejemplo una segunda luz averiada. No queda nada pendiente.
La diferencia en el día a día
Seis puntos que los responsables de oficina pueden comparar en su próximo pequeño encargo.
| Criterio | Encargo puntual a un profesional externo | Ruiz Büroreinigung Hamburg |
|---|---|---|
| Búsqueda de cita | Llamada, devolución de llamada, franja horaria; los encargos pequeños suelen quedar relegados | Coordinación con su responsable de centro, cita para nuestro manitas según lo acordado |
| Acceso | Alguien de su equipo abre, espera y vuelve a cerrar con llave | Si lo desea, en un horario en el que haya alguien de nuestro equipo en sus instalaciones |
| Quién viene | Una persona a la que, por regla general, usted no conoce | Nuestro propio manitas, en nuestra plantilla fija y con certificado de antecedentes penales |
| Coordinación | Explicar qué debe colgarse dónde y qué pared queda libre | A través del mismo responsable de centro que ya conoce su oficina por la limpieza |
| Confidencialidad | Confidencialidad solo si usted la acuerda por separado | Compromiso de confidencialidad, como con cualquier persona de nuestra plantilla; si lo desea, además su propio NDA |
| Persona de contacto | Una empresa distinta para cada oficio, cada vez nuevos acuerdos | Un responsable de centro para la limpieza y el servicio de manitas; para trabajos mayores le ponemos en contacto con una empresa |
Límites claros
El servicio de manitas es un complemento de la limpieza, no un oficio independiente. Nuestro manitas se encarga de lo que puede resolverse de forma segura con la caja de herramientas: montar, colgar, cambiar bombillas, retocar. No se encarga de nada que requiera una habilitación, una revisión técnica o una certificación final, aunque sea «solo un momento»; eso es competencia de una empresa especializada.
Y solo es válido para clientes actuales. No ofrecemos el servicio para edificios de viviendas ni para empresas sin un contrato de limpieza con nosotros. Es una ventaja para las empresas cuya oficina limpiamos con regularidad: una sola persona de contacto y ninguna empresa externa para las pequeñas tareas. La ventaja es la vía directa, no el precio: los trabajos se facturan aparte.
En cuanto al alcance: trabajos menores que puedan resolverse en una cita breve. Para todo lo que vaya más allá, le decimos de antemano que es un caso para la red, en lugar de hacerlo a medias.
Para nuevos clientes
El servicio de manitas solo existe junto con la limpieza de oficinas. Es una ventaja para las empresas cuya oficina limpiamos con regularidad. El camino es corto: nos indica superficie y frecuencia, recibe el precio mensual y, por regla general, empezamos en un plazo de 2 a 7 días hábiles, según la disponibilidad.
La limpieza de oficinas tiene una cuota mensual fija según superficie y frecuencia. Hasta 150 m² se aplica la cuota base desde 361,96 € netos al mes; por encima, el importe aumenta de forma escalonada según la superficie. La tabla muestra las cuotas para 150, 250, 400 y 600 m² con una, dos, tres o cinco limpiezas semanales; cada importe procede de nuestra fórmula de precios. Encontrará un desglose detallado en nuestra página de precios.
El servicio de manitas se factura aparte. No está incluido en la cuota mensual de su limpieza de oficinas. El precio de cada trabajo de nuestro manitas se lo indicamos de antemano, para que no haya sorpresas en la factura. El desplazamiento y el material, como tacos, bombillas o pintura, se facturan junto con el trabajo y están incluidos en el precio indicado; el aparato y el soporte los aporta usted. Se factura como partida propia en su factura de limpieza o, si lo prefiere, con una factura independiente. Los trabajos mayores los asume una empresa especializada con la que le ponemos en contacto, con su propio presupuesto y su propia factura.
Resumen de precios
Cuota mensual neta – Ejemplos
| Superficie | 1×/sem. | 2×/sem. | 3×/sem. | 5×/sem. |
|---|---|---|---|---|
| hasta 150 m² | 361,96 € | 479,11 € | 642,13 € | 1.042,09 € |
| 250 m² | 462,91 € | 580,06 € | 783,46 € | 1.223,80 € |
| 400 m² | 614,33 € | 731,48 € | 995,45 € | 1.496,36 € |
| 600 m² | 816,23 € | 933,38 € | 1.278,11 € | 1.859,77 € |
Todos los importes son cuotas mensuales netas sin compromiso para la limpieza de oficinas, más el 19 % de IVA, con material, desplazamiento y sustitución incluidos; cancelable mensualmente. El servicio de manitas no está incluido en ellas y se factura aparte.
FAQ sobre el servicio de manitas
Lo que los responsables de oficina, office managers y direcciones generales quieren saber antes de la primera solicitud.
Nuestro equipo responde de lunes a sábado de 09:00 a 17:00 h en el teléfono 040 54 814 832 o en el chat en directo con Eliza.
Exclusivamente las empresas con un contrato de limpieza en vigor con Ruiz Büroreinigung Hamburg. El servicio es una ventaja para clientes actuales y solo se puede contratar junto con un contrato de limpieza; no para oficinas sin contrato de limpieza ni para edificios de viviendas u hogares particulares. Si todavía no es cliente, Eliza le indica el precio mensual sin compromiso de su limpieza de oficinas en menos de 30 segundos en el chat en directo; una vez iniciada la limpieza, el servicio de manitas queda a su disposición.
No. Para eso tenemos un empleado propio: nuestro manitas acude en la fecha acordada y hace el trabajo. Su equipo de limpieza sigue dedicándose a la limpieza, y la limpieza acordada en su oficina continúa sin cambios.
Cuatro tipos de trabajos menores: montar smart TV y monitores en la pared; colgar cuadros, pizarras blancas, percheros y estantes; cambiar bombillas de recambio directo; pequeños trabajos de pintura, como tapar agujeros de tacos y repintar zonas concretas. Todos tienen algo en común: pueden resolverse de forma segura con la caja de herramientas, sin habilitación, revisión técnica ni certificación final. Todo lo demás corresponde a una empresa especializada.
No. El servicio de manitas es un servicio adicional y se factura aparte; la cuota mensual de su limpieza de oficinas no se ve afectada. El precio se lo indicamos antes del trabajo; el desplazamiento y el material se facturan junto con el trabajo y están incluidos en ese precio. En su factura de limpieza, el servicio de manitas aparece como partida propia o, si lo desea, en una factura independiente. Los trabajos mayores los asume una empresa de oficios con la que le ponemos en contacto; le hace su propio presupuesto y le factura directamente.
Dígaselo a su responsable de centro o llámenos al 040 54 814 832, de lunes a sábado de 9:00 a 17:00 h. Basta con una foto del lugar y la indicación de qué debe colgarse o iluminarse allí. Nos ponemos en contacto con usted y le indicamos fecha y precio para nuestro manitas o, si se trata de trabajos mayores, una empresa de nuestra red.
En una fecha que acordamos con usted cuando nos comunica el trabajo. En ese momento le decimos también qué necesitamos de usted, por ejemplo el aparato o el soporte. Si lo desea, hacemos coincidir la cita con nuestro horario de limpieza.
Nuestro manitas no se encarga de estos trabajos. Si en nuestra red de empresas de oficios hay una empresa especializada adecuada con la que colaboramos desde hace años, se la recomendamos si lo desea y le ponemos en contacto con ella. La puesta en contacto es gratuita y no recibimos ninguna comisión. Presupuesto, encargo y factura van directamente entre usted y la empresa; esta trabaja en su propio nombre y bajo su propia responsabilidad. La cita la acuerda usted directamente con la empresa.
Si durante un trabajo de nuestro manitas se produce un daño, comuníqueselo a su responsable de centro; aclaramos con usted la gestión del daño. Los trabajos de una empresa de oficios con la que le hemos puesto en contacto los realiza esta en su propio nombre; para ellos rigen su responsabilidad y su seguro.
No. No prestamos servicios de manitas para edificios de viviendas, no aceptamos encargos puntuales de empresas sin contrato de limpieza y no hacemos reformas. El servicio es una ventaja para las empresas cuya oficina limpiamos con regularidad: una sola persona de contacto y ninguna empresa externa para las pequeñas tareas.
No. Su contrato de limpieza no cambia y sigue siendo cancelable mensualmente: hasta el día 15 de cada mes para fin de mes, en forma de texto. El servicio de manitas es un servicio adicional que usted utiliza según sus necesidades y que se factura aparte; no prolonga ningún plazo contractual. Más información en nuestra página Limpieza de oficinas cancelable mensualmente.
Solo el cambio de bombillas de recambio directo. Todo lo que implique cableado, es decir, enchufes, cables, conexiones o lámparas con instalación fija, corresponde al oficio de electricista y lo realiza exclusivamente una empresa especializada en instalaciones eléctricas; no dude en pedirnos una recomendación. El mismo límite se aplica a la fontanería y a los trabajos de pintura que vayan más allá de retoques puntuales.
Zonas de servicio
Ruiz Büroreinigung Hamburg atiende más de 50 objetos de oficina en todo Hamburgo. Allí donde limpiamos, nuestro manitas también acude para los clientes actuales.
Calcule su precio mensual sin compromiso para la limpieza de oficinas en 30 segundos en el chat con Eliza o solicite su presupuesto por escrito sin compromiso en un plazo de 24 horas. Como cliente actual, comunique los trabajos de manitas a su responsable de centro o llámenos al 040 54 814 832. Se facturan aparte; le indicamos el precio de antemano.
Carl-Petersen-Straße 92b, 20535 Hamburgo · Lunes – Sábado 9:00 – 17:00 h · Presupuesto sin compromiso en 24 h · cancelable mensualmente
