Yalnızca temizlik müşterilerimize özel
Her küçük iş için usta aramak, ofis yöneticilerinin zamanını alır: uygun bir randevu bulmak, girişi organize etmek, ofise bir hizmet sağlayıcı daha almak. Ruiz Büroreinigung Hamburg olarak bu işler için kendi çalışanımız var. Mevcut müşterilerimize ayrıca ücretlendirilen bir ek hizmet olarak bakım ustamız (Hausmeister) akıllı TV’leri duvara monte eder, tabloları ve beyaz tahtaları asar, ampulleri değiştirir ve duvarlarda rötuş yapar. Temizlik ekibiniz ise temizlikle ilgilenmeye devam eder. Bunun ötesindeki her iş için talep etmeniz hâlinde size zanaat işletmeleri ağımızdan bir firma öneririz.
Bu hizmeti neden sunuyoruz
Bir ofisin yalnızca temizliğe değil, sık sık işi eline alıp halledecek birine de ihtiyacı vardır. Toplantı odasındaki yeni ekranın duvara asılması gerekir, koridorda tablolar haftalardır duvara dayalı bekler, resepsiyonun üzerindeki bir lamba titrer, vestiyerin olduğu duvarda sıva dökülmüştür. Bu işlerin her biri için bir usta çağırmak şu demektir: telefon etmek, randevu ayarlamak, kapıyı açıp yolu gösterecek birini görevlendirmek.
Bu işler için kendi çalışanımız var. Bakım ustamız Ruiz Büroreinigung Hamburg bünyesinde kadrolu olarak çalışır ve ofis müşterilerimiz için temizliğin yanında ortaya çıkan küçük işlerle ilgilenir. Temizlik ekibiniz ise asıl görevine, yani temizliğe odaklanır. İhtiyacınızı saha sorumlunuza bildirirsiniz, sizinle bir randevu belirleriz ve bakım ustamız aletleriyle gelip işi yapar.
Avantajı şu: dışarıdan bir hizmet sağlayıcı yok. Bizi zaten tanıyorsunuz, tüm koordinasyon aynı saha sorumlusu üzerinden yürür ve bizdeki her çalışan gibi bakım ustamız da adli sicil belgesiyle kontrolden geçmiştir ve gizlilik yükümlülüğü altındadır. Elektrik tesisatı, sıhhi tesisat, daha geniş boya alanları ya da tadilatlar uzman bir firmanın işidir; zanaat işletmeleri ağımızda uygun bir firma varsa, talep etmeniz hâlinde onu size öneririz. Ekibimizin nasıl çalıştığını Hakkımızda sayfamızda okuyabilirsiniz.
Dört iş, tek muhatap
Her ofiste ortaya çıkan ve ayrı bir usta randevusuna nadiren değen küçük işler. Dışarıdan bir firma olmadan, yeni birine her şeyi baştan anlatmadan; muhatabınız saha sorumlunuzdur.
Yeni ekranınız, kararlaştırılan randevuda güvenle sabitlenmiş ve hizalanmış olarak duvardadır. Montajı üreticinin talimatlarına göre yapar, sağlam oturduğunu kontrol eder ve ardından ortalığı toplarız.
Haftalardır duvara dayalı duran her şey, kararlaştırılan bir sonraki randevudan sonra yerine asılmış olur. Delik tam istediğiniz yere açılır, bir parmak yanına değil.
Tek bir ampul için elektrikçiye gerek yok. Bakım ustamız kablo bağlantısı gerektirmeyen ampulleri değiştirir ve eskilerini götürür.
Yeri değiştirilen raflar duvarda delik, tekerlekli çantalar iz bırakır. Biz bunları onarır, belirli noktaların boyasını tazeleriz. Duvarların ya da odaların tamamı bir boya badana firmasının işidir; bir firma önerisi için bize çekinmeden danışın.
Zanaat işletmeleri ağı
Her iş bir bakım ustasının işi değildir. Yeni bir priz, damlatan bir sifon, kurumsal renginize boyanacak bir duvar, zımparalanması gereken bir kapı: Bunlar kendi yetki belgesi, kendi sorumluluğu ve kendi malzemesiyle çalışan uzman bir zanaat işletmesinin işleridir.
Bu tür işler için yıllardır birlikte çalıştığımız Hamburg’daki zanaat işletmelerinden oluşan bir ağımız var. İhtiyacınızı saha sorumlunuza anlatırsınız; aralarında uygun bir firma varsa onu size önerir ve iletişimi kurarız. Yönlendirme ücretsizdir ve hiçbir komisyon almıyoruz. Teklif, sipariş ve fatura doğrudan sizinle firma arasında yürür. Böylece kimin neden sorumlu olduğu net kalır ve “taşeron yok” sözümüz burada da geçerlidir: Bizim çalışanımız olmayan hiç kimse ofisinizde bizim adımıza çalışmaz.
Randevuyu doğrudan firmayla kararlaştırırsınız. İsterseniz temizlik ekibimizin zaten ne zaman ofisinizde olduğunu size söyleriz.
İşleyiş
Form yok, talep takip sistemi yok. Yapılması gerekeni saha sorumlunuza söylersiniz.
Saha sorumlunuza söyleyin ya da bizi arayın: 040 54 814 832, pazartesiden cumartesiye 09:00–17:00 arası. İşin yapılacağı yerin bir fotoğrafı yardımcı olur, ancak zorunlu değildir.
Küçük işler için fiyatı ulaşım ve malzeme dahil olarak önceden bildirir ve bakım ustamız için bir randevu planlarız. Daha büyük işler için talep etmeniz hâlinde ağımızdan, size kendi teklifini verecek bir firma öneririz.
Çevreyi örter, montaj ya da boya işini yapar, ortalığı toplar; ambalajları ve artıkları götürür. Cihaz ya da askı aparatı gibi sizin temin etmeniz gerekenleri size önceden söyleriz.
Neyin yapıldığını ve örneğin arızalı ikinci bir lamba gibi dikkat çeken bir şey olup olmadığını öğrenirsiniz. Yarım kalan hiçbir şey olmaz.
Günlük işleyişteki fark
Ofis yöneticilerinin bir sonraki küçük işte karşılaştırabileceği altı nokta.
| Kriter | Dışarıdan bir ustaya tek seferlik iş | Ruiz Büroreinigung Hamburg |
|---|---|---|
| Randevu bulma | Arama, geri arama, randevu aralığı; küçük işler çoğu zaman sıranın sonuna kalır | Saha sorumlunuzla koordinasyon, bakım ustamız için karşılıklı belirlenen randevu |
| Giriş | Ekibinizden biri kapıyı açar, bekler ve yeniden kilitler | İsteğe bağlı olarak ekibimizden birinin yerinde olduğu bir saatte |
| Kim gelir | Genellikle tanımadığınız biri | Bizde kadrolu çalışan ve adli sicil belgesi bulunan kendi bakım ustamız |
| Koordinasyon | Neyin nereye asılacağını ve hangi duvarın boş kalacağını anlatmak | Ofisinizi temizlikten tanıyan aynı saha sorumlusu üzerinden |
| Gizlilik | Gizlilik ancak ayrıca kararlaştırırsanız | Her çalışanımızda olduğu gibi gizlilik taahhüdü, talep üzerine ayrıca sizin kendi NDA’nız |
| Muhatap | Her iş kolu için ayrı bir firma, her seferinde yeni görüşmeler | Temizlik ve bakım ustası hizmeti için tek saha sorumlusu; daha büyük işlerde uygun firmaya yönlendiririz |
Net sınırlar
Bakım ustası hizmeti temizliğe ek bir hizmettir, kendi başına bir zanaat dalı değildir. Bakım ustamız, alet çantasıyla güvenle yapılabilecek işleri üstlenir: montaj, asma, ampul değişimi, onarım. Yetki belgesi, uzman kontrolü ya da resmi kabul gerektiren hiçbir işi, “çabucak hallediverin” denilse bile bakım ustamız üstlenmez; bu işlerden uzman bir firma sorumludur.
Ayrıca bu hizmet yalnızca mevcut müşterilerimiz için geçerlidir. Hizmeti konut binalarına ve bizimle temizlik sözleşmesi olmayan şirketlere sunmuyoruz. Bu hizmet, ofisini düzenli olarak temizlediğimiz şirketlere sağlanan bir avantajdır: küçük işler için tek bir muhatap, dışarıdan bir firma yok. Avantaj fiyatta değil, kısa yoldadır: Bu işler ayrıca ücretlendirilir.
Kapsam konusunda kural şudur: Kısa bir randevuda tamamlanabilecek küçük işler. Bunun ötesindeki her iş için, işi yarım yamalak yapmak yerine bunun ağımızdaki bir firmanın işi olduğunu size önceden söyleriz.
Yeni müşteriler için
Bakım ustası hizmeti yalnızca ofis temizliğiyle birlikte sunulur. Bu hizmet, ofisini düzenli olarak temizlediğimiz şirketlere sağlanan bir avantajdır. Oraya giden yol kısadır: metrekareyi ve temizlik sıklığını belirtirsiniz, aylık fiyatınızı alırsınız; başlangıç ise kapasiteye bağlı olarak genellikle 2 ila 7 iş günü içinde gerçekleşir.
Ofis temizliğinin bedeli, metrekareye ve temizlik sıklığına göre belirlenen aylık sabit bir ücrettir. 150 m²’ye kadar aylık net 361,96 € tutarından başlayan temel ücret geçerlidir; bunun üzerinde tutar, alan büyüdükçe kademeli olarak artar. Tablo, haftada bir, iki, üç veya beş kez temizlik için 150, 250, 400 ve 600 m²’lik alanların sabit ücretlerini gösterir; her tutar fiyat formülümüzden gelir. Ayrıntılı dökümü fiyatlar sayfamızda bulabilirsiniz.
Bakım ustası hizmeti ayrıca ücretlendirilir. Bu hizmet, ofis temizliğinizin aylık sabit ücretine dahil değildir. Bakım ustamızın yapacağı bir işin fiyatını, faturada sürprizle karşılaşmamanız için size önceden bildiririz. Ulaşım ile dübel, ampul veya boya gibi malzemeler hesaba katılır ve bildirdiğimiz fiyata dahildir; cihazı ve askı aparatını siz temin edersiniz. Ücret, temizlik faturanızda ayrı bir kalem olarak ya da isterseniz ayrı bir faturayla yansıtılır. Daha büyük işleri, kendi teklifini ve kendi faturasını düzenleyen, yönlendirdiğimiz uzman bir firma üstlenir.
Fiyatlara genel bakış
Aylık net sabit ücret – örnekler
| Alan | haftada 1× | haftada 2× | haftada 3× | haftada 5× |
|---|---|---|---|---|
| 150 m²’ye kadar | 361,96 € | 479,11 € | 642,13 € | 1.042,09 € |
| 250 m² | 462,91 € | 580,06 € | 783,46 € | 1.223,80 € |
| 400 m² | 614,33 € | 731,48 € | 995,45 € | 1.496,36 € |
| 600 m² | 816,23 € | 933,38 € | 1.278,11 € | 1.859,77 € |
Tüm tutarlar, ofis temizliği için %19 KDV hariç, bağlayıcı olmayan aylık net sabit ücretlerdir; malzeme, ulaşım ve yedek personel dahildir; sözleşme aylık feshedilebilir. Bakım ustası hizmeti bu tutarlara dahil değildir ve ayrıca ücretlendirilir.
SSS · Bakım ustası hizmeti
Ofis yöneticilerinin, ofis müdürlerinin ve şirket yönetimlerinin ilk talepten önce bilmek istedikleri.
Ekibimiz pazartesiden cumartesiye 09:00–17:00 arasında 040 54 814 832 numaralı telefondan veya Eliza ile canlı sohbette sorularınızı yanıtlar.
Yalnızca Ruiz Büroreinigung Hamburg ile yürürlükte bir temizlik sözleşmesi olan şirketler. Bu hizmet mevcut müşterilerimize sağlanan bir avantajdır ve yalnızca bir temizlik sözleşmesiyle birlikte alınabilir; temizlik sözleşmesi olmayan ofisler, konut binaları ve özel haneler için sunulmaz. Henüz müşterimiz değilseniz Eliza, ofis temizliğiniz için bağlayıcı olmayan aylık fiyatı canlı sohbette 30 saniye dolmadan bildirir; temizlik başladıktan sonra bakım ustası hizmetinden de yararlanabilirsiniz.
Hayır. Bu işler için kendi çalışanımız var: Bakım ustamız kararlaştırılan randevuda gelir ve işi yapar. Temizlik ekibiniz temizlikle ilgilenmeye devam eder; ofisinizde anlaştığımız temizlik hizmeti aynen sürer.
Dört tür küçük iş: akıllı TV’leri ve monitörleri duvara monte etmek; tabloları, beyaz tahtaları, askılıkları ve rafları asmak; kablo bağlantısı gerektirmeyen ampulleri değiştirmek; dübel deliklerini kapatmak ve belirli noktaların boyasını tazelemek gibi küçük boya işleri. Ortak noktaları şudur: Yetki belgesi, uzman kontrolü ya da resmi kabul gerekmeden alet çantasıyla güvenle yapılabilirler. Bunun dışındaki her iş uzman bir firmanın işidir.
Hayır. Bakım ustası hizmeti bir ek hizmettir ve ayrıca ücretlendirilir; ofis temizliğinizin aylık sabit ücreti bundan etkilenmez. Fiyatı işten önce size bildiririz; ulaşım ve malzeme hesaba katılır ve bu fiyata dahildir. Bakım ustası hizmeti temizlik faturanızda ayrı bir kalem olarak, isterseniz ayrı bir fatura olarak yer alır. Daha büyük işleri yönlendirdiğimiz bir zanaat işletmesi üstlenir; size kendi teklifini hazırlar ve faturasını doğrudan size keser.
Saha sorumlunuza söyleyin ya da bizi arayın: 040 54 814 832, pazartesiden cumartesiye 09:00–17:00 arası. Yerin bir fotoğrafı ve oraya neyin asılacağı ya da hangi lambanın yanması gerektiği bilgisi yeterlidir. Size dönüş yapar, bakım ustamız için randevu ve fiyat bildiririz ya da daha büyük işlerde size ağımızdan bir firma öneririz.
İşi bildirdiğinizde sizinle birlikte belirlediğimiz bir randevuda. Bu görüşmede, örneğin cihaz ya da askı aparatı gibi, sizden neye ihtiyacımız olduğunu da söyleriz. İsterseniz randevuyu temizlik saatlerimize denk gelecek şekilde ayarlarız.
Bu işleri bakım ustamız üstlenmez. Zanaat işletmeleri ağımızda yıllardır birlikte çalıştığımız uygun bir uzman firma varsa, talep etmeniz hâlinde onu size önerir ve iletişimi kurarız. Yönlendirme ücretsizdir ve hiçbir komisyon almıyoruz. Teklif, sipariş ve fatura doğrudan sizinle firma arasında yürür; firma kendi adına ve kendi sorumluluğuyla çalışır. Randevuyu doğrudan firmayla kararlaştırırsınız.
Bakım ustamızın yaptığı bir iş sırasında hasar oluşursa bunu saha sorumlunuza bildirin; hasar sürecini sizinle birlikte netleştiririz. Yönlendirdiğimiz bir zanaat işletmesi işlerini kendi adına yapar; bu işler için o firmanın sorumluluğu ve sigortası geçerlidir.
Hayır. Konut binaları için bakım ustası hizmeti vermiyor, temizlik sözleşmesi olmayan şirketlerden tek seferlik iş almıyor ve renovasyon yapmıyoruz. Bu hizmet, ofisini düzenli olarak temizlediğimiz şirketlere sağlanan bir avantajdır: küçük işler için tek bir muhatap, dışarıdan bir firma yok.
Hayır. Temizlik sözleşmeniz değişmez ve aylık feshedilebilir olarak kalır: ayın 15’ine kadar, o ayın sonu itibarıyla, metin şeklinde (Textform). Bakım ustası hizmeti, ihtiyacınıza göre kullandığınız ve ayrıca ücretlendirilen bir ek hizmettir; hiçbir sözleşme süresini uzatmaz. Ayrıntılar için aylık feshedilebilir ofis temizliği sayfamıza göz atın.
Yalnızca kablo bağlantısı gerektirmeyen ampulleri değiştirir. Prizler, hatlar, bağlantılar ya da sabit bağlantılı aydınlatma armatürleri gibi kablolama içeren her iş elektrik zanaatının alanına girer ve yalnızca uzman bir elektrik firması tarafından yapılır; bir firma önerisi için bize çekinmeden danışın. Aynı sınır sıhhi tesisat ve tek tek rötuşların ötesine geçen boya işleri için de geçerlidir.
Hizmet bölgesi
Ruiz Büroreinigung Hamburg, Hamburg’un dört bir yanında 50’den fazla ofise hizmet veriyor. Temizlik yaptığımız her yere, mevcut müşterilerimiz için bakım ustamız da gelir.
Ofis temizliği için bağlayıcı olmayan aylık fiyatınızı Eliza ile sohbette 30 saniyede hesaplayın ya da bağlayıcı olmayan yazılı teklifinizi 24 saat içinde alın. Mevcut müşterimiz olarak bakım ustası işlerini saha sorumlunuza bildirir ya da bizi ararsınız: 040 54 814 832. Bu işler ayrıca ücretlendirilir; fiyatı size önceden bildiririz.
Carl-Petersen-Straße 92b, 20535 Hamburg · Pzt–Cmt 09:00–17:00 · 24 saat içinde bağlayıcı olmayan teklif · Aylık feshedilebilir
