SSS: Wandsbek’te ofis temizliği
Wandsbek’te ofis temizliği hakkında sıkça sorulan sorular
Wandsbek’teki ticari ofisler için fiyatlar, malzemeye uygun bakım, gizlilik ve süreç hakkında bilmeniz gereken her şey.
FiyatlarWandsbek’te ofis temizliğinin aylık maliyeti ne kadar?
Wandsbek’te ofis temizliği, ofis alanına ve temizlik sıklığına göre belirlenen aylık sabit bir ücretle yapılır: Haftada bir temizlikte 150 m²’ye kadar aylık fiyat net 361,96 € tutarından başlar (%19 KDV hariç). Toplu sözleşmenin üzerindeki ücretler, sabit ekibinizin sosyal sigorta primleri, Dr. Schnell ve TANA green care temizlik konsantreleri, profesyonel ekipman, ulaşım ve işletme sorumluluk sigortası (5 milyon €) bu ücrete tamamen dahildir. 160 m², 320 m² ve 750 m² için somut hesaplamaları yukarıdaki fiyat örnekleri bölümünde bulabilirsiniz. Size özel, bağlayıcı olmayan nihai fiyatınızı Eliza canlı sohbette 30 saniyede hesaplar.
FiyatlarYerinde keşif yapılmadan, önceden bağlayıcı olmayan bir fiyat teklifi alabilir miyim?
Evet. Canlı sohbetimizde Eliza, bağlayıcı olmayan nihai fiyatınızı 30 saniyede size bildirir – alana ve sıklığa göre hesaplanmış, ücretsiz ve kayıt gerektirmeden. Bu fiyat, önceden yerinde keşif yapılmadan da geçerlidir. Kendi şartnameniz varsa doğrudan sohbete yükleyebilirsiniz. Bağlayıcı olmayan yazılı teklifinizi 24 saat içinde e-postayla alırsınız.
GüvenlikRuiz Büroreinigung taşeronlarla veya geçici işçilerle çalışıyor mu?
Hayır. Taşeron ve geçici işçi kullanımı yok. Tüm temizlik işlerini istisnasız kendi kadrolu uzman personelimiz yapar (11 farklı ülkeden 20’den fazla kadrolu çalışan). Temizlik personelimizin her birinin adli sicil belgesi vardır ve her biri şirket içi bir gizlilik taahhüdü (NDA) imzalar. 2019’daki kuruluşumuzdan bu yana ekibimizden yalnızca bir çalışan ayrıldı – ofisinizle hep aynı sabit ekip ve sabit bir saha sorumlusu ilgilenir.
WandsbekWandsbek’te ve komşu Marienthal’da ofis temizliği yapıyor musunuz?
Evet. İdari ve ticari binalardaki ofislerin yanı sıra eski binalardaki ofisleri de malzemeye uygun şekilde temizliyoruz. Wandsbek ve komşu Marienthal, Ruiz Büroreinigung Hamburg’un hizmet bölgesine dahildir. Yoğun kullanılan alanların ve konferans bölgelerinin bakımını profesyonel makinelerle verimli şekilde yapıyoruz; ahşap döşemeleri ve parke zeminleri pH-nötr Dr. Schnell konsantreleriyle (EU Ecolabel) hafif nemli siliyoruz.
HizmetlerWandsbek’te muayenehaneleri, restoranları veya özel konutları da temizliyor musunuz?
Hayır. Ruiz Büroreinigung Hamburg yalnızca ticari ofislere, hukuk bürolarına, noterliklere, sigorta şirketlerine, BT şirketlerine ve idari birimlere hizmet veren bir firmadır. Muayenehane, restoran ve özel konut temizliği yapmıyoruz.
Hukuk bürolarıHukuk bürolarında ve BT şirketlerinde gizliliği nasıl sağlıyorsunuz?
Temiz masa (clean desk) kuralınıza uyulur: Dosyalara, müvekkil belgelerine, yapı planlarına ve hassas BT donanımına prensip olarak dokunulmaz. Tüm çalışanlarımız sıkı bir gizlilik yükümlülüğü altındadır; talep etmeniz hâlinde sizin kendi gizlilik sözleşmelerinizi (NDA) de ayrıca memnuniyetle imzalıyoruz. Anahtarları, elektronik anahtarlıkları ve alarm kodlarını belgelenmiş bir teslim tutanağı karşılığında devralıyoruz. Sunucu odaları veya arşivler gibi hassas alanları istediğiniz zaman temizlik kapsamı dışında tutabilirsiniz.
SaatlerWandsbek’teki ofisimiz hangi saatlerde temizleniyor?
Temizlik, mesai ve yoğun çalışma saatlerinizin dışında esnek şekilde yapılır: ya sabah erkenden, çalışanlarınız gelmeden önce ya da akşam mesai bitiminde. Talep üzerine cumartesi günleri de temizlik yapılabilir. Sabit ekiplerle günlük işleriniz aksamaz.
SözleşmeAsgari sözleşme süresi var mı?
Hayır. Ruiz ile yaptığınız tüm sözleşmeler aylık feshedilebilir. Her ay yeniden siz karar verirsiniz. Taşınma, küçülme veya büyüme nedeniyle alanı ya da temizlik sıklığını değiştirmeniz gerekirse bunu her zaman bir sonraki ay başından itibaren zahmetsizce yapabilirsiniz.
KaliteBir şey yolunda değilse ne olur?
Bunu bize canlı sohbetten, e-postayla veya telefonla 040 54 814 832 numarasından bildirirsiniz; sabit ekibimiz ek ücret almadan düzeltir – aynı iş günü içinde.
FiyatlarAylık fiyata neler dahil değildir?
Aylık fiyata dahil olmayanlar arasında sarf malzemeleri (sabun, kağıt havlu, tuvalet kağıdı) ile dış cam temizliği, detaylı temizlik (Grundreinigung), derinlemesine halı temizliği ve özel alanlar gibi ek hizmetler bulunur. Ek hizmetler için 24 saat içinde bağlayıcı olmayan bir teklif alırsınız; bağlayıcı sabit fiyat ise yerinde keşiften sonra belirlenir. Hizmet listesindeki (Leistungsverzeichnis) 30 işin tamamı, temizlik maddeleri, ekipman, ulaşım ve 5 milyon €’ya kadar işletme sorumluluk sigortası fiyata dahildir.
UlaşımWandsbek’e ulaşım için ayrıca ücret alıyor musunuz?
Hayır, ulaşım aylık fiyata dahildir. Araç girişini, park yerini ve temizlik zamanlarını ilk temizlikten önce sizinle birlikte netleştiriyoruz.
FiyatlarSarf malzemeleri aylık fiyata dahil mi?
Hayır. Sabun, kağıt havlu ve tuvalet kağıdını prensip olarak siz temin edersiniz; isterseniz bunları biz tedarik eder ve şeffaf biçimde maliyet fiyatından faturalandırırız. Her temizlikte dispenserlerin doldurulması aylık fiyata dahildir. Stok azalmaya başladığında size zamanında haber veririz.
AlanWandsbek’te hangi büyüklükteki ofisleri temizliyorsunuz – 1.000 m²’nin üzerinde ne geçerli?
Hizmet verdiğimiz ofisler 120 ile 3.000 m² büyüklüğündedir. Aylık net 361,96 € tutarındaki başlangıç fiyatı, haftada 1× temizlikte 150 m²’ye kadar geçerlidir – daha küçük alanlar da aynı fiyatı öder. 1.000 m²’ye kadar canlı sohbet, bağlayıcı olmayan nihai fiyatınızı 30 saniyede bildirir; 1.000 m²’nin üzerindeki alanlar için 24 saat içinde size özel, bağlayıcı olmayan bir teklif hazırlıyoruz.
GirişEkibiniz Wandsbek’teki ofisimize nasıl giriş yapıyor?
Anahtarları, elektronik anahtarlıkları (Transponder) veya giriş kartlarını belgelenmiş bir teslim tutanağı karşılığında devralıyoruz; alarm kodları güvenli şekilde saklanır. Temizlik mesai başlamadan önce veya mesai bitiminden sonra yapılır – karar sizin. Temizlik personelimizin her biri kadroludur, adli sicil belgesine sahiptir ve şirket içi bir gizlilik sözleşmesi (NDA) imzalar.