Vaka çalışması · Teknoloji ve oyun · Hamburg-Wandsbek
Ruiz Büroreinigung Hamburg, Ağustos 2023’ten bu yana oyun geliştiricisi Crazybunch UG’nin Hamburg-Wandsbek’teki 200 m²’lik ofis alanının temizliğini üstleniyor. Kadrolu çalışanlardan oluşan sabit bir ekip, sıkı bir gizlilik standardı (NDA) ve aylık feshedilebilir bir sözleşmeyle – üç yılı aşkın süredir taşeronsuz sürdürülen gerçek bir iş birliği.
İş birliğinin temel verileri
Ruiz Büroreinigung Hamburg, Ağustos 2023’te Hamburg merkezli oyun geliştiricisi Crazybunch UG’nin Wandsbek’teki 200 m²’lik ofisinde düzenli bakım temizliğini (Unterhaltsreinigung) üstlendi. 2026 itibarıyla üç yılı aşkın kesintisiz bir iş birliğini geride bıraktık – hem de hizmet sağlayıcıların genellikle sık değiştiği bir sektörde.
Teknoloji ve oyun stüdyoları için özellikle şunlar önemlidir: üst düzey donanım ve geliştirme kitleri için her zaman tozsuz bir ortam, henüz yayımlanmamış oyunlar hakkında NDA ile güvence altına alınmış mutlak gizlilik ve mesai saatleri dışında, saat 18:00’den sonra esnek temizlik.
Bu vaka çalışmasında Crazybunch’ın hizmet sağlayıcısını neden değiştirdiğini, kadrolu ekibimizin hassas çalışma alanlarına nasıl özen gösterdiğini ve sözleşmenin her ay feshedilebilir olmasına rağmen iş birliğinin neden üç yılı aşkın süredir devam ettiğini öğrenin.
Başlangıç durumu
2023 yazında Crazybunch yönetimi, Hamburg’daki pek çok şirketin yakından tanıdığı bir durumla karşı karşıyaydı: Önceki hizmet sağlayıcı, büyüyen bir stüdyonun ihtiyaç duyduğu güvenilirliği artık sunamıyordu.
Önceki firmanın temizlik personeli gelemediğinde ofis temizliği öylece yapılmadan kalıyordu. Yerine gelen kimse yoktu, önceden haber verilmiyordu – stüdyo ekibi pazartesi günleri temizlenmemiş masalar ve dolu çöp kutularıyla karşılaşıyordu.
Gün ve saat talepleri olsun, özel temizlik işleri olsun – her geri bildirim anonim bir destek hattından geçiyordu. Sahadaki personele çoğu zaman bunların yalnızca küçük bir kısmı ulaşıyordu. Sonuç, her iki tarafta da yanlış anlaşılmalar ve hayal kırıklığıydı.
Stüdyo, güvenilir bir temizlik hizmeti almak yerine işi kendisi denetlemek zorunda kalıyordu: eksikleri not almak, hatırlatmak, meseleyi bir üst kademeye taşımak. Oyun geliştirmeye ayrılamayan değerli çalışma saatleri – ve giderek aşınan bir güven ilişkisi.
Sektörün gereksinimleri
Oyun ve yazılım stüdyoları hassas ve pahalı donanımlarla çalışır. Tozsuz bir ortam, donanımın ömrü için teknik bir zorunluluktur – buna mutlak gizlilik de eşlik etmelidir.
Geliştirme kitleri, iş istasyonları ve çoklu monitör düzenekleri hem toza duyarlı hem de pahalıdır. Aşırı nem veya uygun olmayan bezler risk oluşturur – gereken, doğru aletlerle yapılan kuru toz alma işlemidir.
BT şirketleri için ofis temizliği →Oyun tasarım belgeleri, beyaz tahtalar, görsel senaryo taslakları – bir oyun stüdyosunu temizleyen kişi, içerikleri daha piyasaya çıkmadan görür. Güvenilir bir iş ortağının sabit çalışanlara, adli sicil belgelerine (Führungszeugnis) ve hukuken geçerli gizlilik sözleşmelerine (NDA) ihtiyacı vardır.
Geliştirici ekipler yoğun sprintlerde ve sürüm döngülerinde çoğu zaman normal mesai saatlerinin ötesinde çalışır. Katı temizlik saatleri işi aksatır – ihtiyaç duyulan, saat 18:00’den sonra veya hafta sonu yapılan güvenilir bir temizliktir.
RUIZ yaklaşımı
Sabit bir çekirdek ekip, sertifikalı ekolojik temizlik konsantreleri ve HACCP renk sistemimizle üç yılı aşkın süredir Crazybunch’ta kusursuz bir çalışma ortamı sağlıyoruz.
Sahada tam süreklilik ve kişisel sorumluluk:
%100 kendi kadrolu çalışanlarımız – %0 taşeron
Her seferinde çerçeve toplu sözleşmeye (Rahmentarifvertrag) göre istihdam edilen aynı kadrolu uzman personel – sürekli değişen geçici elemanlar yok. Ekip, ofisin yerleşimini, alarm sistemini ve tüm özelliklerini en ince ayrıntısına kadar tanır.
İzin veya hastalıkta yerine gelen kişi kural olarak aynı ekipten
Bir çalışma arkadaşımız gelemediğinde yerine kural olarak aynı ekipten, işi önceden öğrenmiş bir arkadaşımız geçer. Ağustos 2023’ten bu yana plan dışı tek bir temizlik aksaması bile yaşanmadı.
Saha sorumlusuyla doğrudan iletişim
Anonim destek hatlarında dolaşmak yok: Genel müdür Malte Schmidt’in elinde saha sorumlusunun doğrudan cep telefonu numarası var. Talepler anında ve bilgi kaybı olmadan yerine getirilir.
Aylık feshedilebilir – asgari sözleşme süresi yok
12 ya da 24 aylık taahhüt dayatan ağır şartlı sözleşmeler yok. Crazybunch 2023’ten bu yana bizimle çalışmayı bilinçli olarak tercih ediyor – ve bu kararını her ay yeniden teyit ediyor.
Çalışma alanları, donanım ve gizlilik için en yüksek standartlar:
Standart NDA ve gizlilik
Tüm çalışanlarımız için yazılı gizlilik taahhüdü. Yayımlanmamış oyunlar, kodlar ve beyaz tahtalardaki bilgiler stüdyonun içinde güvende kalır.
Donanımı koruyan kuru toz alma
Çalışma alanlarının ve BT çevre birimlerinin tozu, malzemeye zarar vermeden kuru yöntemle alınır – fanlara ve kablolara nem değmez. Bu da donanımın ömrünü uzatır.
HACCP uyumlu dört renk sistemi
Tüm temizlik bezleri renklerine göre kesin olarak ayrılır: masalar için mavi, ofis mutfağı için yeşil, tuvalet ve ıslak alanlar için kırmızı. Böylece mikropların bir alandan diğerine taşınması engellenir.
Dr. Schnell ekolojik konsantreleri
Yalnızca EU Ecolabel sertifikalı Dr. Schnell konsantreleri – kire karşı etkili; iç ortam havasına, insana ve çevreye nazik.
İş birliğinin seyri
Firma değişikliklerinin sık yaşandığı bir sektörde istikrar, kalitenin en dürüst kanıtıdır. Ruiz ile Crazybunch arasındaki iş birliği şöyle gelişti:
İlk temas, işletme sahibi Jonathan Ruiz’in Hamburg-Wandsbek’teki 200 m²’lik ofiste yaptığı yerinde keşif, gizlilik sözleşmesinin (NDA) imzalanması ve sabit temizlik ekibinin işe alıştırılması.
Genel müdür Malte Schmidt, Google’da 5,0 yıldızlı değerlendirmesini yayımladı: “Ruiz Büroreinigung’u içtenlikle tavsiye ederim!” (Almancadan çevrilmiş alıntı)
Temizlik saatlerinin yeni proje aşamalarına göre uyarlanması ve BT çalışma alanlarının genişletilmesi – sözleşme değişikliği veya bürokratik uğraş olmadan.
Aylık feshedilebilir sözleşme – ve bugüne kadar tek bir kesinti bile yaşanmadı. En yüksek düzeyde müşteri memnuniyeti ve eşit taraflar arasında sorunsuz bir iş birliği.
Doğrulanmış müşteri yorumu
Crazybunch UG’nin genel müdürü Malte Schmidt’ten gerçek bir müşteri yorumu – Google Maps’te doğrulanmış. Alıntılar Almancadan çevrilmiştir; orijinal değerlendirmeler Google’dadır.
Crazybunch UG
Wandsbek’teki ofis
Ruiz Büroreinigung bir yılı aşkın süredir ofislerimizi temizliyor ve ekip her geldiğinde ofisimiz adeta yeniden pırıl pırıl oluyor. Çalışanlar son derece profesyonel, güvenilir ve titiz. Her ayrıntıya dikkat ediyor ve çalışma alanını her zaman tertemiz bırakıyorlar. Ekibin esnekliğini ve dakikliğini özellikle takdir ediyorum. Sundukları hizmetler sayesinde çalışma ortamımız gözle görülür biçimde iyileşti. Ruiz Büroreinigung’u içtenlikle tavsiye ederim!
Fiyatlar ve hesaplama
Crazybunch örneğinde olduğu gibi (200 m², haftada bir kez, tam olarak aylık net 412,43 €) Ruiz’de her şey dahil, sabit ve güvenilir bir aylık ücret geçerlidir. Gizli ek maliyet yok, belirsiz saatlik faturalandırma yok.
Aylık ücrete her şey dahildir: bina temizliği ücret toplu sözleşmesine (Lohntarifvertrag) uygun ücretler (1. ücret grubunda – Lohngruppe 1 – saat başına 15,00 €), sabit ekibinizin sosyal sigorta primleri, Dr. Schnell’in çevre sertifikalı konsantreleri, profesyonel ekipman, ulaşım, izin veya hastalık durumunda yerine gelen personel (kural olarak aynı ekipten) ve 5 milyon €’ya kadar işletme sorumluluk sigortamız.
Stüdyonuz büyürse veya temizlik sıklığı değişirse: 200 m² için aylık fiyat haftada 2 kez temizlikte net 529,58 €, haftada 3 kez temizlikte net 712,79 € olur. Tam esneklik – alan ve temizlik sıklığı istediğiniz zaman, bir sonraki ay başından geçerli olmak üzere uyarlanabilir.
Fiyatlara genel bakış
Aylık net sabit ücret – örnekler
| Alan | haftada 1× | haftada 2× | haftada 3× | haftada 5× |
|---|---|---|---|---|
| 150 m²’ye kadar | 361,96 € | 479,11 € | 642,13 € | 1.042,09 € |
| 200 m² | 412,43 € | 529,58 € | 712,79 € | 1.132,94 € |
| 250 m² | 462,91 € | 580,06 € | 783,46 € | 1.223,80 € |
| 400 m² | 614,33 € | 731,48 € | 995,45 € | 1.496,36 € |
Tüm tutarlar aylık ve net olup %19 KDV hariçtir – Dr. Schnell temizlik ürünleri, profesyonel ekipman, ulaşım, izinlerde yerine gelen personel ve 5 milyon €’ya kadar işletme sorumluluk sigortası (Betriebshaftpflicht) dahildir. Faturalandırma 25 m²’lik kademelerle yapılır; 150 m²’ye kadar taban fiyat geçerlidir.
Vaka çalışmasıyla ilgili SSS
Süreç, donanımın korunması, gizlilik ve fiyatlar hakkında bilmeniz gereken her şey.
Eliza ile canlı sohbette bize yazın veya doğrudan arayın: 040 54 814 832.
Ağustos 2023’ten bu yana – yani 2026 itibarıyla 3 yılı aşkın, kesintisiz bir iş birliği. Firma değişikliklerinin sık yaşandığı bir sektörde bu süreklilik, bizim için kalitenin en güvenilir göstergesidir. Sözleşme aylık feshedilebilir olduğu için iş birliğimiz her ay yeniden teyit ediliyor.
Hamburg-Wandsbek’teki 200 m²’lik modern ofis alanının haftalık düzenli bakım temizliği – mesai saatleri dışında (saat 18:00’den sonra), kadrolu çalışanlardan oluşan sabit bir ekiple, Dr. Schnell’in EU Ecolabel sertifikalı temizlik ürünleriyle ve tuvaletler, ıslak alanlar ile ofis mutfağı için sıkı bir HACCP renk sistemiyle.
Oyun geliştiricileri yüksek değerli donanımlarla çalışır: üst düzey bilgisayarlar, geliştirme kitleri, çoklu monitör düzenekleri. Sabit ekibimiz hassas teknik cihazlarla çalışma konusunda eğitimlidir; masaları uygun aletlerle temizler (asla aşırı nemle değil), havalandırma deliklerine ve çevre birimlerine dikkat eder, kablolar gibi hassas noktalardan uzak durur. Düzenli toz alma, cihazların ömrünü belirgin şekilde uzatır.
Standart olarak gizlilik sözleşmesiyle (NDA). Buna ek olarak her seferinde aynı kadrolu çalışanlar görev yapar – personel değişikliği yok, taşeron yok, geçici işçi istihdamı (Leiharbeit) yok. Ruiz adına temizlik yapan herkes Ruiz’in kadrolu çalışanıdır. Sunucu odaları veya konsept geliştirme odaları gibi hassas alanlar temizliğin dışında tutulabilir ya da yalnızca talep üzerine temizlenebilir.
Evet. İster Rotherbaum’da 120 m²’lik bağımsız bir oyun stüdyosu, ister HafenCity’de bir yazılım şirketinin 800 m²’lik katı olsun – Ruiz, Hamburg’un her yerinde BT ve teknoloji şirketlerine aylık feshedilebilir sözleşmeyle ve her şey dahil, şeffaf bir aylık sabit ücretle hizmet veriyor. Canlı sohbette Eliza, bağlayıcı olmayan çevrimiçi nihai fiyatınızı 30 saniyeden kısa bir sürede size bildirir.
Ruiz’de her şey dahil, sabit bir aylık ücret ödersiniz: bina temizliği ücret toplu sözleşmesine göre belirlenen ücret, sosyal sigorta primleri, Dr. Schnell malzemeleri, ulaşım ve işletme sorumluluk sigortası (5 milyon €) tamamen dahildir – üzerine yalnızca %19 KDV eklenir. Crazybunch’taki gibi 200 m²’lik bir alanın haftada bir kez temizlenmesi tam olarak aylık net 412,43 € tutar. Daha sık temizlik isterseniz 200 m² için aylık net fiyat, haftada 2 kez temizlikte 529,58 €, haftada 3 kez temizlikte 712,79 € olur. Bağlayıcı olmayan nihai fiyatınızı canlı sohbette 30 saniyede hesaplayabilirsiniz.
İlgili konular
Semt, sektör ve Hamburg’daki hizmet yelpazemiz hakkında ayrıntılı bilgiler.
Semtiniz listede yok mu? Hamburg’un her yerinde temizlik yapıyoruz – hiçbir yükümlülük olmadan bize danışın.
%100 kendi kadrolu çalışanlarımız, aylık feshedilebilir sözleşme, standart NDA ve Hamburg’daki teknoloji ve oyun stüdyolarıyla uzun yıllara dayanan deneyim. 24 saat içinde bağlayıcı olmayan, sabit fiyatlı teklif.
Carl-Petersen-Straße 92b, 20535 Hamburg · Pzt–Cmt 09:00–17:00 · 24 saat içinde bağlayıcı olmayan teklif · Aylık feshedilebilir
