SSS: Altona’da ofis temizliği
Altona’da ofis temizliği hakkında sıkça sorulan sorular
Fiyatlar, tarihi binalar, binaya giriş, personel ve başlangıç – kısa ve somut yanıtlar.
FiyatlarAltona’da ofis temizliğinin aylık maliyeti ne kadar?
Ofis alanınıza ve temizlik sıklığına göre belirlenen aylık sabit bir ücret ödersiniz: Haftada bir temizlikte 150 m²’ye kadar bu ücret aylık net 361,96 € tutarındadır. Temizlik ürünleri, ekipman, ulaşım, izin dönemlerinde yerine gelen personel ve işletme sorumluluk sigortası buna dahildir. Diğer örnekleri bu sayfadaki fiyat tablosunda bulabilirsiniz. Palmaille’deki tarihi bir binada yer alan ofis katı için de, Elbe kıyısındaki yeni bir bina için de fiyatı aynı şekilde hesaplıyoruz: Belirleyici olan adres değil, alan ve temizlik sıklığıdır. Bağlayıcı olmayan nihai fiyatınızı Eliza canlı sohbette 30 saniyede bildirir.
FiyatlarSohbette aldığımız fiyat yeterli mi, yoksa yerinde keşif mi gerekiyor?
Canlı sohbetteki nihai fiyat yerinde keşif olmadan da geçerlidir – bağlayıcı değildir ve alan ile temizlik sıklığına göre hesaplanır. Bağlayıcı bir sabit fiyat isterseniz işletme sahibi veya ekibimizden biri ücretsiz yerinde keşif için ofisinize gelir ve hizmet listesini sizinle birlikte belirler.
FiyatlarAylık fiyata neler dahil değildir?
Aylık fiyata dahil olmayanlar arasında sarf malzemeleri (sabun, kağıt havlu, tuvalet kağıdı) ile dış cam temizliği, detaylı temizlik (Grundreinigung), derinlemesine halı temizliği ve özel alanlar gibi ek hizmetler bulunur. Ek hizmetler için 24 saat içinde bağlayıcı olmayan bir teklif alırsınız; bağlayıcı sabit fiyat ise yerinde keşiften sonra belirlenir. Hizmet listesindeki (Leistungsverzeichnis) 30 işin tamamı, temizlik maddeleri, ekipman, ulaşım ve 5 milyon €’ya kadar işletme sorumluluk sigortası fiyata dahildir.
FiyatlarSarf malzemeleri aylık fiyata dahil mi?
Hayır. Sabun, kağıt havlu ve tuvalet kağıdını prensip olarak siz temin edersiniz; isterseniz bunları biz tedarik eder ve şeffaf biçimde maliyet fiyatından faturalandırırız. Her temizlikte dispenserlerin doldurulması aylık fiyata dahildir. Stok azalmaya başladığında size zamanında haber veririz.
AlanAltona’da hangi büyüklükteki ofisleri temizliyorsunuz – 1.000 m²’nin üzerinde ne geçerli?
Hizmet verdiğimiz ofisler 120 ile 3.000 m² büyüklüğündedir. Aylık net 361,96 € tutarındaki başlangıç fiyatı, haftada 1× temizlikte 150 m²’ye kadar geçerlidir – daha küçük alanlar da aynı fiyatı öder. 1.000 m²’ye kadar canlı sohbet, bağlayıcı olmayan nihai fiyatınızı 30 saniyede bildirir; 1.000 m²’nin üzerindeki alanlar için 24 saat içinde size özel, bağlayıcı olmayan bir teklif hazırlıyoruz.
YerelEkipleriniz Altona’ya da geliyor mu?
Evet. 20’den fazla kadrolu çalışanımız Hamburg genelinde 50’den fazla lokasyonu temizliyor. Altona, hizmet bölgemizin ayrılmaz bir parçasıdır – Altona-Altstadt ve Altona-Nord da, komşu semtler Ottensen, St. Pauli ve Sternschanze de. Sabit ekibiniz kararlaştırılan saatte gelir; ulaşım aylık sabit ücrete dahildir.
UlaşımAltona’ya ulaşım için ayrıca ücret alıyor musunuz?
Hayır, ulaşım aylık fiyata dahildir. Araç girişini, park yerini ve temizlik zamanlarını ilk temizlikten önce sizinle birlikte netleştiriyoruz.
Hedef kitleAltona’da muayenehaneleri, restoranları veya özel konutları da temizliyor musunuz?
Hayır. Ruiz Büroreinigung Hamburg yalnızca hukuk büroları, vergi danışmanları, BT şirketleri, ajanslar, finansal hizmet sağlayıcılar ve ortak çalışma (coworking) alanları için ticari ofis alanlarını temizler – hizmet verdiğimiz ofisler 120 ile 3.000 m² arasındadır. Muayenehaneleri, restoranları ve özel konutları üstlenmiyoruz. Altona’da bulunan ofisiniz için bağlayıcı olmayan anında nihai fiyatı canlı sohbette 30 saniyede alırsınız. Ya da bizi arayın: 040 54 814 832.
Tarihi binaTarihi binalardaki yağlanmış ahşap döşemeleri, parkeyi ve alçı süslemeleri nasıl temizliyorsunuz?
Yağ ve vernik katmanı korunsun diye ahşap zeminleri yalnızca hafif nemli olarak ve Dr. Schnell marka pH-nötr bir temizleyiciyle siliyoruz – zeminde su birikintisi kalmaz. Alçı süslemelerin, çift kanatlı kapıların ve derin pencere denizliklerinin tozu kararlaştırılan aralıklarla alınır. Yoğun kullanılan zeminleri isterseniz detaylı temizlik hizmetimizle tazeliyoruz.
CamCam cepheyi ve pencerelerin dış yüzünü de temizliyor musunuz?
Evet. Cam bölmeler, cam kapılar ve iç camlar düzenli ofis temizliğine dahildir. Dış pencereleri ve cam cepheleri, cam ve pencere temizliği hizmetimiz kapsamında kimyasal kullanmadan saf su yöntemiyle temizliyoruz – üç ayda bir ya da sizin istediğiniz sıklıkta.
GirişResepsiyon, giriş kartları ve alarm sistemiyle binaya giriş nasıl işliyor?
Anahtarları, giriş kartlarını ve elektronik anahtarlıkları yazılı bir teslim tutanağıyla devralıyoruz. Binanıza yalnızca adli sicil belgesine sahip ve gerekli bilgilendirmeyi almış kadrolu ekip üyelerimiz girer. Temizlik saatlerini sizinle birlikte, binanızın açık olduğu saatlere uygun olarak belirliyoruz.
PersonelTaşeronlarla çalışıyor musunuz?
Hayır. Bizde 11 farklı ülkeden 20’den fazla kadrolu çalışan görev yapar; taşeron çalıştırmıyoruz. Personel sirkülasyonumuz çok düşüktür ve gerektiğinde yerine gelen kişi de kural olarak kendi ekibimizdendir. Tüm ekip üyelerimiz, şirket içi bir gizlilik sözleşmesi (NDA) gereğince sır saklamakla yükümlüdür; talep ederseniz sizin kendi gizlilik sözleşmenizi de ayrıca imzalıyoruz.
KaliteBir şey yolunda değilse ne olur?
Bunu bize canlı sohbetten, e-postayla veya telefonla 040 54 814 832 numarasından bildirirsiniz; sabit ekibimiz ek ücret almadan düzeltir – aynı iş günü içinde.
SaatlerOfisimizi hangi saatlerde temizliyorsunuz?
Tamamen ofisinizin çalışma düzenine göre: mesai başlamadan önce, akşam mesai bitiminde, talep üzerine cumartesi günleri ya da önceden kararlaştırarak mesai saatleri içinde. Sabit ekibiniz kararlaştırılan saatte gelir.
SözleşmeSözleşmeyi nasıl feshederiz, ofis alanımız değişirse ne olur?
Sözleşmelerimiz aylık feshedilebilir, asgari sözleşme süresi yoktur. Ofis alanınız değişirse hizmet listesini ve aylık sabit ücreti buna göre uyarlarız. Taşınıyorsanız eski katınızdan çıkarken ve yeni katınıza yerleşirken ek olarak detaylı temizlik sunuyoruz.
BaşlangıçAltona’da ne kadar sürede başlayabilirsiniz?
Talebinizin ardından 24 saat içinde bağlayıcı olmayan yazılı bir teklif alırsınız. Onayınızdan ve anahtar tesliminden sonra, ekip kapasitesine bağlı olarak genellikle 2 ile 7 iş günü içinde başlıyoruz.