Catálogo de servicios · Modelo, periodicidad y precio fijo
Ruiz Limpieza de Oficinas Hamburgo publica su catálogo de servicios completo: cada partida incluida en el precio fijo mensual, con su periodicidad justo al lado. Oficina, pasillo, office de café y aseos – 24 partidas en cada limpieza, 2 mensuales y 4 trimestrales. Para comparar, para imprimir como lista de control y como plantilla para su propia licitación.
Fundamentos
Un catálogo de servicios describe qué se limpia, con qué frecuencia y con qué calidad. Es el único documento con el que puede comparar de verdad dos presupuestos. Si dos cuotas mensuales difieren mucho, solo el catálogo revela el motivo: quizá el proveedor más barato solo atiende el office de café una vez por semana, no recoge en absoluto los rodapiés o cobra la reposición de los dosificadores como servicio adicional.
Office managers, responsables de compras y gerentes necesitan el catálogo para tres tareas: definir las necesidades (¿qué necesita realmente nuestra oficina?), comparar presupuestos (¿mismas partidas, misma frecuencia?) y controlar el servicio (¿se ha hecho lo acordado?). Muchos proveedores solo entregan el catálogo después de la visita técnica. Nosotros lo publicamos aquí completo – antes de la primera conversación.
El siguiente catálogo es nuestro estándar para oficinas de Hamburgo de 120 a 3.000 m². Describe la limpieza de mantenimiento regular en oficina, pasillo, office de café y aseos. Lo adaptamos a su objeto – si lo desea, en una visita técnica gratuita a cargo del propietario o de un miembro del equipo. Después pasa a formar parte de su contrato, que sigue siendo cancelable mensualmente.
Modelo, plantilla y lista de control
Para una licitación, una comparación de presupuestos o una visita técnica necesita el catálogo en un archivo. Con un clic se genera la versión lista para imprimir – con una casilla delante de cada partida, un encabezado para objeto, superficie y periodicidad, y nuestros datos de contacto. En el cuadro de diálogo de impresión de su navegador, en lugar de una impresora, elija simplemente Guardar como PDF.
¿Ya tiene su propio pliego de condiciones? Envíenoslo por el chat en directo con Eliza – calculamos sobre esa base y le respondemos en un plazo de 24 horas con un presupuesto por escrito sin compromiso.
El catálogo completo
Todas las partidas indicadas están incluidas en la cuota mensual – sin recargo por productos de limpieza, maquinaria ni desplazamiento. «En las superficies de contacto» y «en lo accesible y despejado» son las limitaciones habituales del sector: no apartamos documentos ni accedemos a superficies obstruidas. Adaptamos zonas y frecuencia a su objeto – si lo desea, en una visita técnica gratuita a cargo del propietario o de un miembro del equipo.
Periodicidad explicada
No todas las tareas tienen que hacerse en cada pasada. Tres frecuencias mantienen la oficina limpia sin que usted pague servicios que nadie necesita.
El núcleo del catálogo. Estas partidas se realizan en cada pasada acordada – ya sea 1× o 5× por semana.
Superficies que se ensucian poco a poco. Una vez al mes basta para que las acumulaciones de polvo y las telarañas ni siquiera lleguen a formarse.
Trabajo de detalle en estructuras de muebles y zonas perimetrales. Cuatro veces al año, programado de forma fija – también incluido en el precio mensual.
Precio fijo o limpieza especial
Las 30 partidas del catálogo más todo lo necesario para realizarlas. Una factura, un importe, cancelable mensualmente.
Productos de limpieza y consumibles
Concentrados con certificación ecológica de Dr. Schnell (Etiqueta Ecológica de la UE), bayetas y bolsas de basura. Sin recargos ni cargo fijo por material.
Maquinaria profesional y desplazamiento
Aspiradoras y carros de limpieza de Numatic, transporte y desplazamiento en todo Hamburgo están incluidos.
Sustitución en vacaciones y bajas por enfermedad
Si la persona que limpia su oficina no puede acudir, la sustitución llega, por regla general, desde el propio equipo fijo – sin sobrecoste y sin que se cancele la limpieza.
Seguro y administración
Seguro de responsabilidad civil de empresa hasta 5 mill. €, responsable de centro como persona de contacto fija, factura electrónica conforme a ZUGFeRD.
Los servicios fuera de la periodicidad regular los facturamos por separado – con su propio precio fijo, establecido antes de empezar.
Limpieza exterior de cristales y ventanas
Lo habitual son de 2 a 4 servicios al año, con el método de agua pura por ósmosis, sin química. Detalles en la página Limpieza de cristales y ventanas.
Limpieza a fondo
La limpieza intensiva puntual, por ejemplo antes de mudarse a unas oficinas nuevas, tras una reforma o para el tratamiento de los suelos – como encargo individual con su propio precio fijo. Más información en Limpieza a fondo en Hamburgo.
Limpieza profunda de moquetas
Limpieza a máquina por inyección-extracción de moquetas y losetas de moqueta, programable en fin de semana o a primera y última hora del día.
Superficies especiales previo acuerdo
Archivos, almacenes, salas de servidores o zonas exteriores solo los incluimos en el catálogo si usted lo pide expresamente – y entonces con su propia partida y su propio precio.
Aseguramiento de la calidad
Un catálogo vale lo que vale su ejecución. Cuatro estándares marcan la diferencia entre el papel y una oficina limpia.
Cada partida del catálogo sigue un procedimiento definido por el comité técnico REFA de limpieza de edificios – fregado húmedo, limpieza en mojado, frotado. Así queda claro qué significa concretamente «limpiar en húmedo».
Los 6 procedimientos REFA →Frecuencias de limpieza
La frecuencia determina el precio – no el alcance del catálogo. Las 30 partidas se aplican tanto si venimos una vez como cinco veces por semana. Valores basados en la experiencia con más de 50 objetos atendidos en Hamburgo.
1× por semana
De 5 a 15 puestos de trabajo, poca afluencia de visitas, office de café propio. Una limpieza minuciosa por semana mantiene aseos, cocina y puestos de trabajo en orden de forma fiable.
Cuota mensual desde 361,96 € netos
2× por semana
De 15 a 30 puestos de trabajo con visitas de clientes. Dos limpiezas por semana mantienen aseos y office de café limpios de forma fiable, incluso cuando hay visitas a diario.
Cuota mensual desde 630,53 € netos
3× por semana
De 30 a 60 puestos de trabajo, office de café muy utilizado, varias salas de reuniones. Tres limpiezas mantienen aseos y cocina siempre limpios y frescos.
Cuota mensual desde 1.136,78 € netos
5× por semana
Más de 60 puestos de trabajo, recepción, afluencia de público, varias plantas. Limpieza diaria en horarios de baja actividad, a primera hora de la mañana o por la tarde tras el cierre de la oficina. No ofrecemos un ritmo de 4× – se elige entre 3× y 5× por semana.
Cuota mensual desde 2.586,60 € netos
Los precios de ejemplo son netos, más el 19 % de IVA, para la superficie indicada. Eliza le indica en 30 segundos en el chat en directo su precio final sin compromiso para sus metros cuadrados.
Precios según el catálogo
El precio depende de dos cifras: superficie y frecuencia. El alcance del catálogo no lo modifica – las 30 partidas están siempre incluidas. Hasta 150 m² se aplica la cuota base desde 361,96 € netos al mes; a partir de ahí, el importe aumenta linealmente en tramos de 25 m².
La tabla adjunta muestra los tramos de 150, 300, 500 y 1.000 m² – para 1×, 2×, 3× y 5× por semana, tomados directamente de nuestro cálculo de precios. La base es una tarifa de facturación conforme a convenio de aprox. 33 € netos por hora.
Si cambian la superficie o la frecuencia, adaptamos catálogo y cuota al cambio de mes. No hay permanencia mínima: el contrato es cancelable mensualmente. Encontrará todos los precios por tramos en la página Precios de limpieza de oficinas en Hamburgo.
Resumen de precios
Cuota mensual neta – Ejemplos
| Superficie | 1×/sem. | 2×/sem. | 3×/sem. | 5×/sem. |
|---|---|---|---|---|
| hasta 150 m² | 361,96 € | 479,11 € | 642,13 € | 1.042,09 € |
| 300 m² | 513,38 € | 630,53 € | 854,12 € | 1.314,65 € |
| 500 m² | 715,28 € | 832,43 € | 1.136,78 € | 1.678,07 € |
| 1.000 m² | 1.220,02 € | 1.337,17 € | 1.843,42 € | 2.586,60 € |
Todos los valores son cuotas mensuales netas sin compromiso, más el 19 % de IVA. Incluyen las 30 partidas del catálogo, productos de limpieza, maquinaria, desplazamiento, sustitución y el seguro de responsabilidad civil de empresa de 5 mill. €. Tarificación por tramos de 25 m²; hasta 150 m² se aplica el precio base. Para más de 1.000 m² elaboramos un presupuesto individual.
FAQ sobre el catálogo de servicios
Respuestas para office managers, responsables de compras y gerentes que comparan presupuestos o definen sus necesidades.
Puede contactar con nuestro equipo de lunes a sábado, de 09:00 a 17:00 h, en el 040 54 814 832 o a cualquier hora en el chat en directo con Eliza.
En Ruiz Limpieza de Oficinas Hamburgo, la limpieza regular de oficinas comprende 30 tareas en cuatro zonas: 11 en la oficina, 2 en el pasillo, 9 en el office de café y 8 en los aseos. 24 de estas partidas se realizan en cada limpieza – papeleras, suelos, superficies de escritorio, puertas en las superficies de contacto, el office de café completo incluidos lavavajillas y microondas, así como todas las partidas de aseos, con la reposición de los dosificadores. 2 partidas son mensuales (radiadores, telarañas y extintores, así como rodapiés en la oficina) y 4 trimestrales (estructuras de las sillas, patas de mesa y lámparas de pie, además de radiadores y rodapiés en el office de café). No forman parte de la limpieza regular de oficinas la limpieza exterior de cristales, la limpieza a fondo ni la limpieza profunda de moquetas – estos servicios se contratan por separado.
El catálogo de servicios – en alemán «Leistungsverzeichnis», abreviado LV – enumera cada tarea de limpieza con su periodicidad: qué se limpia, con qué frecuencia y con qué limitación. Es la base para el cálculo, la comparación de presupuestos y el control de calidad, y en nuestro caso pasa a formar parte del contrato de limpieza. Sin catálogo, usted compara dos precios mensuales sin saber si detrás está el mismo servicio. Por eso, en la práctica rige esta regla: el presupuesto más barato solo lo es de verdad cuando ambos catálogos recogen las mismas partidas con la misma frecuencia.
Sí. Con el botón de la sección «Guardar el catálogo como PDF o imprimirlo» genera la versión lista para imprimir directamente en el navegador: las 30 partidas con su periodicidad, una casilla delante de cada línea, campos para objeto, superficie y periodicidad, así como un encabezado con la fecha y nuestros datos de contacto. En el cuadro de diálogo de impresión, en lugar de una impresora, elija «Guardar como PDF». No necesita registrarse ni facilitar su dirección de correo electrónico. Como la versión se genera a partir de la propia página, siempre está al día con nuestro catálogo actual.
Incluye las 30 partidas del catálogo, productos de limpieza con certificación ecológica de Dr. Schnell, maquinaria profesional, el desplazamiento en todo Hamburgo, la sustitución en vacaciones y bajas por enfermedad, así como el seguro de responsabilidad civil de empresa de 5 mill. €. No hay recargo por material ni tarifa de desplazamiento aparte. No incluye la limpieza exterior de cristales, la limpieza a fondo puntual, la limpieza profunda de moquetas ni superficies especiales como archivos o zonas exteriores. Estos servicios los calculamos por separado, con su propio precio fijo, antes de realizarlos.
Las puertas y puertas de cristal las limpiamos en las superficies de contacto en cada limpieza – así figura en el catálogo. La limpieza completa de mamparas de cristal y cabinas de reuniones acristaladas, en cambio, es un servicio aparte. Lo mismo ocurre con la limpieza completa de cristales y ventanas por el exterior, que se contrata por separado. Lo habitual son de dos a cuatro servicios al año, según la ubicación y el grado de suciedad. Trabajamos con el método de agua pura por ósmosis, sin química. Encontrará detalles y precios en la página Limpieza de cristales y ventanas.
Sí, es lo habitual en las licitaciones. Suba su pliego directamente en el chat en directo o envíelo por correo electrónico – calculamos sobre su estructura, no sobre la nuestra, y le respondemos en un plazo de 24 horas con un presupuesto por escrito sin compromiso. Las partidas que no ofrecemos las señalamos abiertamente, en lugar de omitirlas sin decir nada. Esto afecta sobre todo a servicios fuera de nuestro ámbito de oficinas B2B.
Sí. El catálogo acordado es un anexo del contrato de limpieza y, por tanto, vinculante – para ambas partes. Si cambian sus superficies, espacios o requisitos, adaptamos catálogo y cuota mensual al cambio de mes. No hay permanencia mínima; el contrato sigue siendo cancelable mensualmente. El precio final inmediato sin compromiso del chat en directo es válido también sin visita técnica; el precio fijo vinculante se lo indicamos tras una visita técnica.
Comuníqueselo a su responsable de centro fijo – por teléfono al 040 54 814 832, por correo electrónico o en el chat. Por regla general lo subsanamos en la siguiente limpieza ordinaria; en casos urgentes, antes. Como en su objeto trabajan equipos fijos y no personal eventual que va rotando, estos asuntos suelen aclararse en una sola conversación. Los controles de calidad periódicos en el objeto forman parte del proceso en cualquier caso.
El precio depende de la superficie y la frecuencia, no del alcance del catálogo – las 30 partidas están siempre incluidas. El precio de entrada es de 361,96 € netos al mes (hasta 150 m², 1× por semana); se factura por tramos de 25 m². La tabla completa de tramos de 150 a 1.000 m² y todas las frecuencias figura en la sección «Precios según el catálogo» de esta página, así como en la página Precios de limpieza de oficinas en Hamburgo. Para más de 1.000 m² elaboramos un presupuesto individual. Eliza le indica en 30 segundos en el chat en directo su precio final sin compromiso para sus metros cuadrados – también sin visita técnica.
Más información
El catálogo describe la limpieza regular de oficinas. Estas páginas profundizan en servicios concretos, precios y estándares del oficio.
Indique a Eliza en el chat la superficie y la frecuencia deseadas y recibirá su precio final sin compromiso para este mismo catálogo. ¿Lo prefiere por escrito? Recibirá su presupuesto sin compromiso en un plazo de 24 horas.
Carl-Petersen-Straße 92b, 20535 Hamburgo · Lunes – Sábado 9:00 – 17:00 h · Presupuesto sin compromiso en 24 h · cancelable mensualmente
