Precios¿Cuánto cuesta la limpieza de oficinas para una agencia en Hamburgo?
Los costes dependen únicamente de la superficie y de la frecuencia de limpieza – no hay recargo sectorial para agencias. El precio de entrada es de 361,96 € netos al mes (hasta 150 m², 1× por semana). Según nuestra fórmula de precios, 200 m² con 2× por semana cuestan 529,58 € netos al mes, y 400 m² con 3× por semana, 995,45 €. La cuota incluye salarios por encima del convenio, cotizaciones sociales, productos de limpieza, desplazamiento y el seguro de responsabilidad civil de empresa hasta 5 mill. €. Eliza le indica su precio final sin compromiso en 30 segundos en el chat en directo; el presupuesto por escrito sin compromiso llega en un plazo de 24 horas.
Proceso¿Recoge su equipo nuestros diseños, muestras y moodboards?
No. El material de trabajo se queda exactamente donde está: nuestro equipo no toca moodboards, paredes de campaña, maquetas, muestras de producto ni los equipos técnicos de los puestos de trabajo. Se limpian las superficies libres de las mesas, los suelos, la cocina y los aseos. Las pizarras blancas solo las borramos si usted lo autoriza expresamente. Lo que no se toca queda recogido en el catálogo de servicios – si lo desea, en una visita técnica gratuita.
Proceso¿Cuándo se limpia si nuestro equipo suele trabajar hasta tarde?
La franja de limpieza la fijamos junto con usted: a primera hora desde las 06:00 h, antes de la primera cita; por la tarde, cuando su equipo se ha ido; o los sábados, previo acuerdo. Si sus horarios de trabajo cambian durante una fase de proyecto prolongada, desplazamos la franja horaria previo acuerdo. Nuestro equipo está disponible de lunes a sábado de 09:00 a 17:00 h.
Proceso¿Pueden preparar además las salas de reuniones antes de un pitch con un cliente?
Sí, previo acuerdo. Las citas fijas las incluimos en el plan de limpieza; las citas puntuales nos las comunica con antelación. Así, antes de que llegue su cliente, la mesa y las superficies de cristal están limpias, las sillas alineadas, los vasos y la vajilla recogidos, y la cocina y el WC en orden. Durante una cita en curso nadie limpia en la sala.
Contrato¿Qué flexibilidad tiene el contrato si nuestra agencia crece o deja superficie?
Todos los contratos son cancelables mensualmente, sin permanencia mínima. Usted ajusta la superficie y la frecuencia de limpieza al cambio de mes – por ejemplo, si con una nueva cuenta se incorpora un equipo o si deja de usar un espacio de proyecto. La cuota se calcula entonces según la nueva superficie y frecuencia. Limpiamos superficies de 120 a 3.000 m²; para más de 1.000 m² elaboramos un presupuesto individual sin compromiso.
Personal¿Trabajan con subcontratas o con personal auxiliar cambiante?
No. En Ruiz trabajan exclusivamente empleados propios en plantilla fija – más de 20 empleadas y empleados de 11 nacionalidades, ni una sola subcontrata. Cada profesional de limpieza presenta un certificado de antecedentes penales. Su oficina la atiende un equipo fijo; si alguien falta, la sustitución procede por regla general del propio equipo. Apenas tenemos rotación: desde la fundación en 2019 ha habido exactamente una baja.
Seguridad¿Cómo protegen las campañas aún no publicadas y los datos de clientes?
Cada profesional de limpieza firma nuestro acuerdo de confidencialidad interno – siempre, no solo cuando se solicita. Si lo desea, firmamos además su propio acuerdo. No miramos documentos, diseños ni pantallas. Las llaves y los transpondedores solo los recogemos con acta de entrega.
Servicio¿Se ocupan también de la cocina, la barra de café y la vajilla?
Sí. La cocina y la zona de café forman parte de cada limpieza: encimeras, fregadero y grifería, el exterior de la cafetera, el hervidor y el frigorífico, y el suelo. El lavavajillas lo cargamos o vaciamos previo acuerdo. El material de consumo, como jabón y papel, lo aporta usted; si lo desea, lo adquirimos nosotros y se lo facturamos de forma transparente a precio de coste.
Proceso¿Con qué rapidez pueden empezar?
Por regla general empezamos en un plazo de 2–7 días laborables, según la capacidad disponible. Eliza le indica el precio mensual sin compromiso en 30 segundos en el chat en directo; el presupuesto por escrito sin compromiso llega en un plazo de 24 horas. Si lo desea, puede concertar antes una visita técnica gratuita: el propietario o un miembro del equipo acude a su oficina y repasa con usted los espacios, las franjas horarias y las zonas que no se tocan.