CenyIle kosztuje sprzątanie biur dla agencji w Hamburgu?
Koszt zależy wyłącznie od powierzchni i częstotliwości sprzątania – nie doliczamy żadnej branżowej dopłaty dla agencji. Ceny zaczynają się od 361,96 € netto miesięcznie (do 150 m², 1× w tygodniu). Według naszej formuły cenowej 200 m² przy sprzątaniu 2× w tygodniu kosztuje 529,58 € netto miesięcznie, a 400 m² przy sprzątaniu 3× w tygodniu – 995,45 €. Cena obejmuje wynagrodzenie powyżej stawek z układu zbiorowego, składki na ubezpieczenie społeczne, środki czystości, dojazd oraz ubezpieczenie OC działalności do 5 mln €. Niewiążącą cenę końcową Eliza poda Państwu na czacie na żywo w 30 sekund, a pisemną, niewiążącą ofertę otrzymają Państwo w ciągu 24 godzin.
Przebieg współpracyCzy Państwa zespół uprząta nasze projekty, próbki i moodboardy?
Nie. Materiały robocze zostają dokładnie tam, gdzie leżą: moodboardów, ścian z planami kampanii, layoutów, próbek produktów ani sprzętu na stanowiskach pracy nasz zespół nie dotyka. Sprzątamy wolne powierzchnie stołów, podłogi, kuchnię i sanitariaty. Tablice suchościeralne przecieramy tylko wtedy, gdy wyraźnie Państwo na to pozwolą. To, czego nie wolno ruszać, zapisujemy w zakresie usług – na życzenie podczas bezpłatnej wizji lokalnej.
Przebieg współpracyKiedy sprzątają Państwo, jeśli nasz zespół często pracuje do późna?
Godziny sprzątania ustalamy wspólnie z Państwem: wcześnie rano od 6:00, przed pierwszym spotkaniem, wieczorem, gdy Państwa zespół już wyjdzie, lub w soboty po uzgodnieniu. Jeśli Państwa godziny pracy zmienią się na czas dłuższego projektu, po uzgodnieniu przesuniemy przedział czasowy. Nasz zespół jest dostępny od poniedziałku do soboty w godz. 9:00–17:00.
Przebieg współpracyCzy mogą Państwo dodatkowo przygotować sale spotkań przed pitchem dla klienta?
Tak, po uzgodnieniu. Stałe terminy wpisujemy do planu sprzątania, a pojedyncze spotkania zgłaszają nam Państwo z wyprzedzeniem. Zanim przyjdzie Państwa klient, stół i powierzchnie szklane są wyczyszczone, krzesła ustawione, szklanki i naczynia sprzątnięte, a kuchnia i toaleta w porządku. W trakcie spotkania nikt nie sprząta w sali.
UmowaJak elastyczna jest umowa, gdy nasza agencja się rozrasta albo rezygnuje z części powierzchni?
Wszystkie umowy można wypowiedzieć co miesiąc, bez minimalnego okresu umowy. Powierzchnię i częstotliwość sprzątania mogą Państwo zmienić ze skutkiem od kolejnego miesiąca – na przykład gdy wraz z nowym budżetem dochodzi nowy zespół albo znika powierzchnia projektowa. Ryczałt jest wtedy liczony według nowej powierzchni i częstotliwości. Sprzątamy powierzchnie od 120 do 3 000 m²; dla powierzchni powyżej 1 000 m² przygotowujemy indywidualną, niewiążącą ofertę.
PersonelCzy korzystają Państwo z podwykonawców lub zmieniających się pracowników dorywczych?
Nie. W Ruiz pracują wyłącznie nasi własni pracownicy etatowi – ponad 20 pracownic i pracowników z 11 krajów, bez ani jednego podwykonawcy. Każda osoba sprzątająca przedstawia zaświadczenie o niekaralności. Państwa biuro obsługuje stały zespół; gdy ktoś jest nieobecny, zastępstwo zapewniamy z reguły z własnego zespołu. Rotacja pracowników jest u nas znikoma: od założenia firmy w 2019 roku odeszła od nas dokładnie jedna osoba.
BezpieczeństwoJak chronią Państwo nieopublikowane kampanie i dane klientów?
Każda osoba sprzątająca podpisuje nasze wewnętrzne zobowiązanie do zachowania poufności – zawsze, a nie dopiero na prośbę klienta. Na życzenie podpisujemy dodatkowo Państwa własną umowę o poufności. W dokumenty, projekty i ekrany nie zaglądamy. Klucze i transpondery przyjmujemy wyłącznie za protokołem przekazania.
UsługaCzy zajmują się Państwo także kuchnią, barem kawowym i naczyniami?
Tak. Kuchnia i kącik kawowy są częścią każdego sprzątania: blaty, zlew i armatura, zewnętrzne powierzchnie ekspresu do kawy, czajnika i lodówki oraz podłoga. Zmywarkę ładujemy lub rozładowujemy po uzgodnieniu. Materiały eksploatacyjne, takie jak mydło i papier, zapewniają Państwo; na życzenie kupimy je za Państwa i rozliczymy przejrzyście po cenie zakupu.
Przebieg współpracyJak szybko mogą Państwo u nas zacząć?
Z reguły zaczynamy w ciągu 2–7 dni roboczych, zależnie od dostępności. Niewiążącą cenę miesięczną Eliza poda Państwu na czacie na żywo w 30 sekund, a pisemną, niewiążącą ofertę prześlemy w ciągu 24 godzin. Na życzenie mogą Państwo wcześniej umówić bezpłatną wizję lokalną: wtedy przyjedzie do Państwa właściciel lub członek naszego zespołu i omówi z Państwem pomieszczenia, godziny sprzątania i strefy, których nie wolno ruszać.