FAQ – sprzątanie biur w Neustadt
Najczęstsze pytania o sprzątanie biur w Neustadt
Najważniejsze informacje o cenach, przebiegu współpracy, bezpieczeństwie i specyfice hamburskiej dzielnicy Neustadt.
CenyIle miesięcznie kosztuje sprzątanie biura w hamburskiej dzielnicy Neustadt?
Płacą Państwo stały ryczałt miesięczny zależny od powierzchni biura i częstotliwości sprzątania. Przy biurze do 150 m² sprzątanym raz w tygodniu zaczyna się on od 361,96 € netto miesięcznie. Ryczałt obejmuje wynagrodzenie Państwa stałego zespołu powyżej stawek z układu zbiorowego, składki na ubezpieczenie społeczne, środki czystości, dojazd i ubezpieczenie OC działalności – plus 19% VAT. Przykłady dla 150 m² przy sprzątaniu 2× w tygodniu, 300 m² przy 3× w tygodniu i 500 m² przy 5× w tygodniu (w każdy dzień roboczy) znajdą Państwo w sekcji „Przykładowe ceny” na tej stronie. Dla powierzchni powyżej 1 000 m² przygotowujemy indywidualną ofertę.
CenyCzy mogę poznać cenę z góry, bez wizyty na miejscu?
Tak. Na czacie na żywo Eliza w 30 sekund poda Państwu niewiążącą cenę końcową od ręki – nie cenę orientacyjną, bezpłatnie, bez rejestracji i przez całą dobę. Cena obowiązuje także bez wizji lokalnej. Jeśli mają Państwo własną specyfikację zakresu usług, mogą ją Państwo przesłać bezpośrednio na czacie – wtedy przygotujemy indywidualną kalkulację. Niewiążącą ofertę na piśmie otrzymają Państwo w ciągu 24 godzin.
BezpieczeństwoCzy korzystają Państwo z podwykonawców lub pracowników tymczasowych?
Nie. Wszystkie prace porządkowe wykonują wyłącznie nasze pracownice i nasi pracownicy zatrudnieni na etacie – ponad 20 osób z 11 krajów, każda z zaświadczeniem o niekaralności. Wszyscy podpisują wewnętrzną umowę NDA, a na życzenie dodatkowo Państwa własną umowę NDA. Państwa zespół z reguły się nie zmienia: rotacja pracowników jest znikoma – od 2019 roku odeszła od nas tylko jedna osoba – a zastępstwo zapewniamy z reguły z tego samego zespołu.
UsługiCzy potrafią Państwo czyścić marmur, parkiet z litego drewna i kamień naturalny z poszanowaniem materiału?
Tak. Marmur i kamień naturalny czyścimy specjalistycznymi środkami o neutralnym pH, parkiet z litego drewna – metodą półwilgotną, bez zalegającej wody, a okucia z mosiądzu i stali nierdzewnej – bez smug. Stosujemy biodegradowalne środki marki Dr. Schnell (EU Ecolabel) i dobieramy je do każdej powierzchni. Jeśli potrzebna jest intensywna pielęgnacja, oferujemy dodatkowo sprzątanie gruntowne – w stałej cenie, wiążącej po bezpłatnej wizji lokalnej.
NeustadtCzy sprzątają Państwo także kancelarie przy Neuer Wall i przy Gänsemarkt?
Tak. Kancelarie adwokackie i notarialne oraz biura doradców podatkowych i biegłych rewidentów w okolicy Neuer Wall, Gänsemarkt, Hohe Bleichen i Stadthausbrücke sprzątamy dyskretnie przed godzinami pracy biura lub po nich: stałe zespoły z zaświadczeniem o niekaralności, klucze wyłącznie za protokołem przekazania, wewnętrzna umowa NDA, a na życzenie także Państwa własna. Nie dotykamy akt ani dokumentów klientów i przestrzegamy Państwa zasady czystego biurka. Przy Neuer Wall sprzątamy już biura firmy Basko Healthcare.
Przebieg współpracyCzy sprzątają Państwo także poza godzinami pracy biura?
Tak. Sprzątamy wcześnie rano od 6:00, wieczorem po zamknięciu biura lub w weekendy, również w soboty. Dzięki temu spotkania z klientami przebiegają bez zakłóceń. Klucze, transpondery i karty dostępu przejmujemy wyłącznie za protokołem przekazania, a kody alarmowe i dane dostępowe przechowujemy w bezpieczny sposób. Sposób wejścia do budynku uzgadniamy bezpośrednio z Państwem.
UmowaCzy umowę można wypowiedzieć co miesiąc?
Tak. Wszystkie umowy można wypowiedzieć co miesiąc, bez minimalnego okresu umowy. Częstotliwość i powierzchnię mogą Państwo zmienić z początkiem każdego miesiąca – na przykład przy przeprowadzce, rozwoju firmy lub wynajęciu dodatkowego piętra. Sprzątamy biura o powierzchni od 120 do 3 000 m², a dla powierzchni powyżej 1 000 m² przygotowujemy indywidualną ofertę. Na życzenie chętnie prześlemy Państwu wcześniej nasz wzór umowy.
NeustadtJakie szczególne wymagania mają biura w Neustadt?
Typowe są cztery wymagania: reprezentacyjne recepcje z marmurem, kamieniem naturalnym i mosiądzem; poufność w kancelariach, w biurach doradców podatkowych i biegłych rewidentów oraz w family offices; piętra w starych kamienicach z parkietem i sztukaterią; a także sprzątanie poza głównymi godzinami pracy, aby spotkania przebiegały bez zakłóceń. Firma Ruiz Büroreinigung Hamburg odpowiada na nie stałymi zespołami, wewnętrzną umową NDA, przestrzeganiem Państwa zasady czystego biurka, środkami Dr. Schnell (EU Ecolabel) i technologią Unger z wodą demineralizowaną.
BezpieczeństwoCzy można wyłączyć pomieszczenia ze sprzątania?
Tak. Plan sprzątania dopasowujemy indywidualnie do Państwa pomieszczeń. Wrażliwe strefy, takie jak archiwa akt, pomieszczenia z danymi czy serwerownie, można wyłączyć ze sprzątania albo sprzątać tylko na Państwa wyraźne życzenie. W strefach poufnych pracuje stały zespół z zaświadczeniem o niekaralności; wszyscy pracownicy podpisują wewnętrzną umowę NDA, a na życzenie także Państwa własną.
NeustadtNa jakich ulicach w Neustadt Państwo sprzątają?
Nasz obszar działania obejmuje całą dzielnicę Neustadt, w tym Jungfernstieg, Neuer Wall, Hohe Bleichen, ABC-Straße, Gänsemarkt, Stadthausbrücke, Großneumarkt, dzielnicę portugalską, Ludwig-Erhard-Straße oraz okolice kościoła Michel i Opery Państwowej. Sprzątamy również w sąsiednich dzielnicach Hamburg-Altstadt, HafenCity, St. Pauli i Rotherbaum, a także w St. Georg.