FAQ – sprzątanie biur w St. Pauli
Najczęstsze pytania o sprzątanie biur w St. Pauli
Najważniejsze informacje o cenach, biurach w prestiżowych wieżowcach, dyskrecji i przebiegu współpracy – dla biur firm w St. Pauli.
CenyIle kosztuje miesięcznie sprzątanie biura w St. Pauli?
Sprzątanie biur w St. Pauli rozliczamy stałym ryczałtem miesięcznym zależnym od metrażu i częstotliwości: przy sprzątaniu raz w tygodniu cena za biuro do 150 m² zaczyna się od 361,96 € netto miesięcznie, plus 19% VAT. Ryczałt obejmuje w całości wynagrodzenia Państwa stałego zespołu powyżej stawek z układu zbiorowego wraz ze składkami na ubezpieczenie społeczne, koncentraty czyszczące Dr. Schnell i TANA green care, profesjonalny sprzęt, dojazd i ubezpieczenie OC działalności (5 mln €). Konkretne przykłady wyceny dla 150 m², 300 m² i 500 m² znajdą Państwo powyżej, w sekcji z przykładowymi cenami. Dokładną, niewiążącą cenę Eliza obliczy na czacie na żywo w 30 sekund.
CenyCzy cena podana na czacie obowiązuje bez wizyty na miejscu?
Tak. Na naszym czacie na żywo Eliza w 30 sekund poda Państwu niewiążącą cenę końcową od ręki – obliczoną według powierzchni i częstotliwości, bezpłatnie i bez rejestracji. Ta cena obowiązuje także bez wcześniejszej wizji lokalnej. Jeśli mają Państwo już własną specyfikację usług, mogą ją Państwo przesłać bezpośrednio na czacie. Niewiążącą ofertę na piśmie otrzymają Państwo e-mailem w ciągu 24 godzin.
BezpieczeństwoCzy firma Ruiz Büroreinigung korzysta z podwykonawców lub pracowników tymczasowych?
Nie. Wszystkie prace sprzątające wykonują własni pracownicy etatowi – bez podwykonawców i bez pracowników tymczasowych z agencji. Nasz zespół liczy ponad 20 pracowników etatowych z 11 krajów. Każdy pracownik sprzątający ma zaświadczenie o niekaralności i podpisuje wewnętrzne zobowiązanie do zachowania poufności (NDA). Od założenia firmy w 2019 roku odeszła od nas dokładnie jedna osoba – Państwa obiekt obsługuje z reguły ten sam zespół ze stałym kierownikiem obiektu.
UsługiCzy sprzątają Państwo także lokale gastronomiczne, bary, kluby lub prywatne gospodarstwa domowe w St. Pauli?
Nie. Firma Ruiz Büroreinigung Hamburg obsługuje wyłącznie powierzchnie biurowe firm (B2B), kancelarie prawne i notarialne, agencje oraz firmy technologiczne. Z zasady nie sprzątamy dyskotek, barów, lokali gastronomicznych ani prywatnych gospodarstw domowych.
St. PauliCzy sprzątają Państwo nowoczesne biura w prestiżowych wieżowcach i przeszklone fasady od podłogi do sufitu?
Tak, nowoczesna architektura ze szkła należy do naszych głównych specjalności. Do szklanych fasad i boksów do spotkań stosujemy metodę Unger z wodą demineralizowaną (metoda odwróconej osmozy) – całkowicie bez chemii, aby szkło było idealnie przejrzyste, bez osadów i smug. Powierzchnie biurowe z wykładziną odkurzamy wydajnymi odkurzaczami szczotkowymi marki Numatic.
GodzinyW jakich godzinach sprzątane jest nasze biuro w St. Pauli?
Sprzątamy elastycznie, poza głównymi godzinami pracy Państwa firmy: albo wcześnie rano, przed rozpoczęciem pracy, albo wieczorem, po zakończeniu dnia pracy. Na życzenie sprzątamy także w soboty. Dzięki stałym zespołom Państwa codzienna praca i obsługa klientów przebiegają bez zakłóceń. Klucze, transpondery i kody alarmowe przejmujemy za protokołem przekazania.
UmowaCzy obowiązuje minimalny okres umowy?
Nie. Wszystkie umowy z firmą Ruiz można wypowiedzieć co miesiąc. Co miesiąc decydują Państwo na nowo. Jeśli w związku z przeprowadzką, zmniejszeniem biura lub rozwojem zespołu potrzebują Państwo zmiany powierzchni lub częstotliwości, bez komplikacji wprowadzimy ją z początkiem kolejnego miesiąca.
JakośćCo się stanie, jeśli coś będzie nie w porządku?
Wystarczy zgłosić to nam na czacie na żywo, e-mailem lub telefonicznie pod numerem 040 54 814 832; nasz stały zespół wprowadzi poprawki bez dopłaty – tego samego dnia roboczego.
CenyCo nie jest wliczone w cenę miesięczną?
Cena miesięczna nie obejmuje m.in. materiałów eksploatacyjnych (mydło, ręczniki papierowe, papier toaletowy) ani usług dodatkowych, takich jak mycie szyb od zewnątrz, sprzątanie gruntowne, głębokie czyszczenie wykładzin i sprzątanie powierzchni specjalnych. Na usługi dodatkowe otrzymają Państwo w ciągu 24 godzin niewiążącą ofertę; wiążącą cenę stałą ustalamy po wizji lokalnej. W cenie są wszystkie 30 czynności z zakresu usług (Leistungsverzeichnis), środki czystości, sprzęt, dojazd i ubezpieczenie OC działalności do 5 mln €.
DojazdCzy dojazd do St. Pauli jest dodatkowo płatny?
Nie, dojazd jest wliczony w cenę miesięczną. Wjazd, parkowanie i godziny sprzątania uzgadniamy z Państwem przed pierwszym terminem.
CenyCzy materiały eksploatacyjne są wliczone w cenę miesięczną?
Nie. Mydło, ręczniki papierowe i papier toaletowy zasadniczo zapewniają Państwo; na życzenie kupujemy je sami i rozliczamy przejrzyście po kosztach własnych. Uzupełnianie dozowników przy każdym sprzątaniu jest wliczone w cenę miesięczną. Gdy zapas się kończy, informujemy Państwa odpowiednio wcześnie.
PowierzchniaJakiej wielkości biura sprzątają Państwo w St. Pauli – i co obowiązuje powyżej 1 000 m²?
Nasze obiekty mają od 120 do 3 000 m². Cena wyjściowa 361,96 € netto miesięcznie obowiązuje do 150 m² przy sprzątaniu 1× w tygodniu – za mniejsze powierzchnie płacą Państwo tyle samo. Do 1 000 m² czat na żywo poda Państwu niewiążącą cenę końcową w 30 sekund; powyżej 1 000 m² w ciągu 24 godzin przygotujemy indywidualną, niewiążącą ofertę.
DostępJak Państwa zespół uzyskuje dostęp do naszego biura w St. Pauli?
Klucze, transpondery lub karty dostępu przejmujemy za udokumentowanym protokołem przekazania; kody alarmowe są bezpiecznie przechowywane. Sprzątamy przed rozpoczęciem pracy biura lub po jej zakończeniu – decyzja należy do Państwa. Każdy pracownik sprzątający jest zatrudniony na etacie, ma zaświadczenie o niekaralności i podpisuje wewnętrzną umowę NDA.