CenyIle miesięcznie kosztuje sprzątanie biura w hamburskiej dzielnicy Sternschanze?
Płacą Państwo przejrzysty, stały ryczałt miesięczny zależny od powierzchni biura i częstotliwości sprzątania. Przy sprzątaniu raz w tygodniu cena miesięczna za biuro do 150 m² zaczyna się od 361,96 € netto, plus 19% VAT. Cena obejmuje wynagrodzenia powyżej stawek z układu zbiorowego, składki na ubezpieczenie społeczne, koncentraty czyszczące Dr. Schnell i TANA green care, profesjonalny sprzęt, dojazd i ubezpieczenie OC działalności (5 mln €). Przykłady wyceny dla 150 m² przy sprzątaniu 2× w tygodniu, 300 m² przy 3× w tygodniu i 500 m² przy 5× w tygodniu znajdą Państwo w przeglądzie cen powyżej. Dla powierzchni powyżej 1 000 m² przygotowujemy indywidualną, niewiążącą ofertę.
CenyCzy otrzymam cenę od razu, bez konieczności wizyty na miejscu?
Tak. Na naszym czacie na żywo Eliza w 30 sekund poda Państwu niewiążącą cenę końcową od ręki – obliczoną według powierzchni i częstotliwości, bezpłatnie i bez rejestracji. Cena końcowa podana online obowiązuje także bez wizji lokalnej. Jeśli mają Państwo już własną specyfikację zakresu usług, wystarczy przesłać ją bezpośrednio na czacie. Niewiążącą ofertę na piśmie otrzymają Państwo w ciągu 24 godzin.
BezpieczeństwoCzy korzystają Państwo z podwykonawców lub pracowników tymczasowych?
Nie. Bez podwykonawców i bez pracowników tymczasowych z agencji. Wszystkie prace porządkowe wykonują wyłącznie własni specjaliści zatrudnieni na etacie (ponad 20 pracowników etatowych z 11 krajów). Każdy pracownik sprzątający ma zaświadczenie o niekaralności i podpisane wewnętrzne zobowiązanie do zachowania poufności (NDA). Państwa obiekt obsługuje stały zespół – przy znikomej rotacji pracowników (dokładnie jedno odejście od założenia firmy w 2019 roku) i z zastępstwem urlopowym z reguły z tego samego zespołu.
UsługiCzy sprzątają Państwo także bary, kawiarnie lub lokale gastronomiczne w Schanze?
Nie. Firma Ruiz Büroreinigung Hamburg to przedsiębiorstwo B2B, które sprząta wyłącznie powierzchnie biurowe, kancelarie, agencje i lokale firm (bez gabinetów lekarskich, bez gastronomii). Z zasady nie sprzątamy lokali gastronomicznych, barów, klubów nocnych ani gospodarstw domowych. Koncentrujemy się w pełni na agencjach, firmach technologicznych i biurach w kompleksach podwórzowych oraz na wyższych piętrach.
IT i sprzętJak chronią Państwo wrażliwe monitory, urządzenia IT i stacje robocze?
W biurach IT i kreatywnych stoi wrażliwy sprzęt: kurz z monitorów, klawiatur i złączy ścieramy wyłącznie na sucho, ściereczkami z mikrofibry. Przy urządzeniach nie używamy żadnej wilgoci ani środków w sprayu. Ściśle przestrzegamy Państwa firmowej zasady czystego biurka, a serwerownie i pomieszczenia z przyłączami technicznymi sprzątamy wyłącznie po odrębnym uzgodnieniu.
GodzinyW jakich godzinach sprzątają Państwo nasze biuro w Schanze?
Sprzątamy elastycznie, poza głównymi godzinami Państwa pracy: rano, przed rozpoczęciem pracy, albo wieczorem, po jej zakończeniu. Na życzenie sprzątamy także w soboty. Dzięki stałym zespołom w ciągu dnia praca agencji i spotkania przebiegają bez zakłóceń.
UmowaCzy obowiązuje minimalny okres umowy?
Nie. Wszystkie nasze umowy można wypowiedzieć co miesiąc, bez długich minimalnych okresów obowiązywania. Start-upy i agencje często pracują projektowo i zwinnie – dlatego częstotliwość sprzątania i powierzchnię mogą Państwo w każdej chwili elastycznie zmienić z początkiem kolejnego miesiąca.
SchanzeNa jakich ulicach w Sternschanze Państwo działają?
Sternschanze (kody pocztowe 20357, 20359, 22767, 22769) należy do obszaru działania Ruiz Büroreinigung Hamburg. Sprzątamy m.in. w lokalizacjach: Schanzenstraße, Susannenstraße, Bartelsstraße, Juliusstraße i Schulterblatt (granica z Eimsbüttel), a także Sternstraße, Lagerstraße i Neuer Kamp (w każdym przypadku granica z St. Pauli) oraz Stresemannstraße (granica z St. Pauli i Altona-Altstadt). Sternschanze graniczy z dzielnicami St. Pauli, Altona-Altstadt, Altona-Nord, Eimsbüttel i Rotherbaum; wszystkie wymienione sąsiednie dzielnice również należą do naszego obszaru działania.
StartJak szybko firma Ruiz może rozpocząć sprzątanie?
Po otrzymaniu zapytania w ciągu 24 godzin prześlemy Państwu niewiążącą ofertę na piśmie. Po wspólnym przekazaniu kluczy rozpoczynamy pracę z reguły w ciągu 2–7 dni roboczych – zależnie od dostępności zespołu.
JakośćCo się stanie, jeśli coś będzie nie w porządku?
Wystarczy zgłosić to nam na czacie na żywo, e-mailem lub telefonicznie pod numerem 040 54 814 832; nasz stały zespół wprowadzi poprawki bez dopłaty – tego samego dnia roboczego.
CenyCo nie jest wliczone w cenę miesięczną?
Cena miesięczna nie obejmuje m.in. materiałów eksploatacyjnych (mydło, ręczniki papierowe, papier toaletowy) ani usług dodatkowych, takich jak mycie szyb od zewnątrz, sprzątanie gruntowne, głębokie czyszczenie wykładzin i sprzątanie powierzchni specjalnych. Na usługi dodatkowe otrzymają Państwo w ciągu 24 godzin niewiążącą ofertę; wiążącą cenę stałą ustalamy po wizji lokalnej. W cenie są wszystkie 30 czynności z zakresu usług (Leistungsverzeichnis), środki czystości, sprzęt, dojazd i ubezpieczenie OC działalności do 5 mln €.
CenyCzy cenę dla mojego biura w Sternschanze poznam także bez wizji lokalnej?
Tak. Niewiążąca cena końcowa od ręki na czacie na żywo obowiązuje bez wizji lokalnej i jest obliczana wyłącznie na podstawie powierzchni i częstotliwości sprzątania. Wizja lokalna jest opcjonalna i bezpłatna; przeprowadza ją właściciel lub członek naszego zespołu. Wiążącą cenę stałą otrzymają Państwo po wizji lokalnej.
DojazdCzy dojazd do Sternschanze jest dodatkowo płatny?
Nie, dojazd jest wliczony w cenę miesięczną. Wjazd, parkowanie i godziny sprzątania uzgadniamy z Państwem przed pierwszym terminem.
CenyCzy materiały eksploatacyjne są wliczone w cenę miesięczną?
Nie. Mydło, ręczniki papierowe i papier toaletowy zasadniczo zapewniają Państwo; na życzenie kupujemy je sami i rozliczamy przejrzyście po kosztach własnych. Uzupełnianie dozowników przy każdym sprzątaniu jest wliczone w cenę miesięczną. Gdy zapas się kończy, informujemy Państwa odpowiednio wcześnie.
PowierzchniaJakiej wielkości biura sprzątają Państwo w Sternschanze – i co obowiązuje powyżej 1 000 m²?
Nasze obiekty mają od 120 do 3 000 m². Cena wyjściowa 361,96 € netto miesięcznie obowiązuje do 150 m² przy sprzątaniu 1× w tygodniu – za mniejsze powierzchnie płacą Państwo tyle samo. Do 1 000 m² czat na żywo poda Państwu niewiążącą cenę końcową w 30 sekund; powyżej 1 000 m² w ciągu 24 godzin przygotujemy indywidualną, niewiążącą ofertę.
DostępJak Państwa zespół uzyskuje dostęp do naszego biura w Sternschanze?
Klucze, transpondery lub karty dostępu przejmujemy za udokumentowanym protokołem przekazania; kody alarmowe są bezpiecznie przechowywane. Sprzątamy przed rozpoczęciem pracy biura lub po jej zakończeniu – decyzja należy do Państwa. Każdy pracownik sprzątający jest zatrudniony na etacie, ma zaświadczenie o niekaralności i podpisuje wewnętrzną umowę NDA.