CenyIle kosztuje miesięcznie sprzątanie biura w dzielnicy Rotherbaum?
Sprzątanie biur w Rotherbaum rozliczamy przejrzystym, stałym ryczałtem miesięcznym zależnym od powierzchni i częstotliwości sprzątania. Przy sprzątaniu raz w tygodniu cena miesięczna za biuro do 150 m² zaczyna się od 361,96 € netto, plus 19% VAT. Ryczałt obejmuje w całości wynagrodzenia powyżej stawek z układu zbiorowego, składki na ubezpieczenie społeczne, koncentraty czyszczące Dr. Schnell i TANA green care, profesjonalny sprzęt, dojazd i ubezpieczenie OC działalności (5 mln €). Konkretne przykłady wyceny dla 150 m² przy sprzątaniu 2× w tygodniu, 300 m² przy 3× w tygodniu i 500 m² przy 5× w tygodniu (w każdy dzień roboczy) znajdą Państwo w przeglądzie cen powyżej. Dla powierzchni powyżej 1 000 m² przygotowujemy indywidualną, niewiążącą ofertę.
CenyCzy otrzymam z góry niewiążącą cenę końcową bez wizyty na miejscu?
Tak. Na naszym czacie na żywo Eliza w 30 sekund poda Państwu niewiążącą cenę końcową od ręki – obliczoną według powierzchni i częstotliwości, bezpłatnie i bez rejestracji. Ta cena obowiązuje także bez wcześniejszej wizji lokalnej. Jeśli mają Państwo już własną specyfikację zakresu usług, mogą ją Państwo przesłać bezpośrednio na czacie. Niewiążącą ofertę na piśmie otrzymają Państwo e-mailem w ciągu 24 godzin.
BezpieczeństwoCzy firma Ruiz Büroreinigung korzysta z podwykonawców lub pracy tymczasowej?
Nie. Bez podwykonawców i bez pracowników tymczasowych z agencji. Wszystkie prace porządkowe wykonują wyłącznie specjaliści z naszego własnego zespołu, zatrudnieni na etacie i objęci pełnym ubezpieczeniem społecznym (ponad 20 pracowników etatowych z 11 krajów). Każdy pracownik sprzątający ma zaświadczenie o niekaralności i podpisał wewnętrzne zobowiązanie do zachowania poufności (NDA). Państwa biuro obsługuje stały zespół: rotacja pracowników jest u nas znikoma (od 2019 roku odeszła od nas tylko jedna osoba), a zastępstwa zapewniamy z reguły z tego samego zespołu.
Stare budynkiCzy potrafią Państwo pielęgnować oryginalny parkiet, sztukaterie i marmur w willach z poszanowaniem materiału?
Tak, w Rotherbaum to nasza specjalność. Parkiet w jodełkę i parkiet taflowy czyścimy wyłącznie metodą półwilgotną, bez zalegającej wilgoci, starannie dobranymi koncentratami Dr. Schnell (EU Ecolabel). Marmur, kamień naturalny i polerowane posadzki granitowe pielęgnujemy specjalnymi środkami o neutralnym pH, mosiężne okucia polerujemy bez smug, a sufity ze sztukaterią delikatnie odkurzamy na sucho. W przypadku mocno eksploatowanych podłóg oferujemy dodatkowo profesjonalne sprzątanie gruntowne w stałej cenie, wiążącej po bezpłatnej wizji lokalnej.
KancelarieJak zapewniają Państwo poufność w kancelariach prawnych i notarialnych oraz fundacjach?
Z zasady nie dotykamy ani nie przekładamy akt klientów, dokumentów urzędowych ani innych materiałów. Wszyscy pracownicy są zobowiązani do zachowania ścisłej poufności, a na życzenie podpisujemy dodatkowo Państwa własne umowy NDA. Klucze, transpondery i kody alarmowe przejmujemy za udokumentowanym protokołem przekazania. Wrażliwe strefy, takie jak archiwa akt czy pokoje rozmów z klientami, mogą Państwo w każdej chwili wyłączyć ze sprzątania.
Przebieg współpracyW jakich godzinach sprzątane jest nasze biuro w Rotherbaum?
Sprzątamy elastycznie, poza godzinami pracy Państwa biura i głównym czasem pracy zespołu: wcześnie rano, zanim przyjdą pracownicy, albo wieczorem, po zakończeniu pracy. Na życzenie sprzątamy także w soboty. Dzięki stałym zespołom Państwa codzienna praca – spotkania z klientami, wizyty gości i umówione terminy – przebiega bez zakłóceń.
UmowaCzy obowiązuje minimalny okres umowy?
Nie. Wszystkie umowy z firmą Ruiz Büroreinigung Hamburg można wypowiedzieć co miesiąc. Nie wiążemy klientów długimi okresami umowy – co miesiąc na nowo przekonujemy ich rzetelną i dokładną pracą. Jeśli w związku z rozwojem firmy lub przeprowadzką potrzebują Państwo zmiany powierzchni lub częstotliwości sprzątania, bez komplikacji wprowadzimy ją z początkiem kolejnego miesiąca.
RotherbaumNa jakich ulicach i w jakich częściach Rotherbaum Państwo działają?
Rotherbaum należy do obszaru działania Ruiz Büroreinigung Hamburg (kody pocztowe 20144, 20146, 20148, 20149, 20354). Sprzątamy m.in. w lokalizacjach: Harvestehuder Weg (granica z Harvestehude). Do obszaru działania należą lokalizacje takie jak Mittelweg i Rothenbaumchaussee (obie na południe od Hallerstraße), Alsterufer, Grindelallee, Grindelhof, Moorweidenstraße oraz okolice dworca Dammtor i kampusu uniwersyteckiego. Rotherbaum graniczy z dzielnicami: Harvestehude, Eimsbüttel, Sternschanze, St. Pauli i Neustadt; po drugiej stronie Außenalster leży St. Georg, a naprzeciwko – Uhlenhorst.
StartJak szybko mogą Państwo rozpocząć sprzątanie?
Po otrzymaniu zapytania w ciągu 24 godzin prześlemy Państwu niewiążącą ofertę na piśmie. Wizja lokalna (bezpłatna i bez zobowiązań, przeprowadzana przez właściciela lub członka naszego zespołu) jest opcjonalna. Po Państwa akceptacji i przekazaniu kluczy rozpoczynamy pracę z reguły w ciągu 2–7 dni roboczych – zależnie od dostępności.
Dla kogoCzy sprzątają Państwo także gabinety lekarskie, lokale gastronomiczne lub prywatne gospodarstwa domowe w Rotherbaum?
Nie. Firma Ruiz Büroreinigung Hamburg sprząta wyłącznie komercyjne powierzchnie biurowe – nasze obiekty mają od 120 do 3 000 m² – dla kancelarii, doradców podatkowych, firm IT, agencji, firm finansowych i przestrzeni coworkingowych. Gabinetów lekarskich, lokali gastronomicznych ani prywatnych gospodarstw domowych nie obsługujemy. Niewiążącą cenę końcową od ręki dla Państwa biura w Rotherbaum otrzymają Państwo na czacie na żywo w 30 sekund. Można też do nas zadzwonić: 040 54 814 832.
JakośćCo się stanie, jeśli coś będzie nie w porządku?
Wystarczy zgłosić to nam na czacie na żywo, e-mailem lub telefonicznie pod numerem 040 54 814 832; nasz stały zespół wprowadzi poprawki bez dopłaty – tego samego dnia roboczego.
CenyCo nie jest wliczone w cenę miesięczną?
Cena miesięczna nie obejmuje m.in. materiałów eksploatacyjnych (mydło, ręczniki papierowe, papier toaletowy) ani usług dodatkowych, takich jak mycie szyb od zewnątrz, sprzątanie gruntowne, głębokie czyszczenie wykładzin i sprzątanie powierzchni specjalnych. Na usługi dodatkowe otrzymają Państwo w ciągu 24 godzin niewiążącą ofertę; wiążącą cenę stałą ustalamy po wizji lokalnej. W cenie są wszystkie 30 czynności z zakresu usług (Leistungsverzeichnis), środki czystości, sprzęt, dojazd i ubezpieczenie OC działalności do 5 mln €.
DojazdCzy dojazd do Rotherbaum jest dodatkowo płatny?
Nie, dojazd jest wliczony w cenę miesięczną. Wjazd, parkowanie i godziny sprzątania uzgadniamy z Państwem przed pierwszym terminem.
CenyCzy materiały eksploatacyjne są wliczone w cenę miesięczną?
Nie. Mydło, ręczniki papierowe i papier toaletowy zasadniczo zapewniają Państwo; na życzenie kupujemy je sami i rozliczamy przejrzyście po kosztach własnych. Uzupełnianie dozowników przy każdym sprzątaniu jest wliczone w cenę miesięczną. Gdy zapas się kończy, informujemy Państwa odpowiednio wcześnie.
PowierzchniaJakiej wielkości biura sprzątają Państwo w Rotherbaum – i co obowiązuje powyżej 1 000 m²?
Nasze obiekty mają od 120 do 3 000 m². Cena wyjściowa 361,96 € netto miesięcznie obowiązuje do 150 m² przy sprzątaniu 1× w tygodniu – za mniejsze powierzchnie płacą Państwo tyle samo. Do 1 000 m² czat na żywo poda Państwu niewiążącą cenę końcową w 30 sekund; powyżej 1 000 m² w ciągu 24 godzin przygotujemy indywidualną, niewiążącą ofertę.
DostępJak Państwa zespół uzyskuje dostęp do naszego biura w Rotherbaum?
Klucze, transpondery lub karty dostępu przejmujemy za udokumentowanym protokołem przekazania; kody alarmowe są bezpiecznie przechowywane. Sprzątamy przed rozpoczęciem pracy biura lub po jej zakończeniu – decyzja należy do Państwa. Każdy pracownik sprzątający jest zatrudniony na etacie, ma zaświadczenie o niekaralności i podpisuje wewnętrzną umowę NDA.