FAQ – sprzątanie biur w Blankenese
Najczęstsze pytania o sprzątanie biur w Blankenese
Najważniejsze informacje o cenach, dyskrecji w kancelariach notarialnych oraz pielęgnacji parkietu i willi w Blankenese.
CenyIle kosztuje miesięcznie sprzątanie biura w dzielnicy Blankenese?
Płacą Państwo stały ryczałt miesięczny zależny od powierzchni biura i częstotliwości sprzątania: przy powierzchni do 150 m² i sprzątaniu raz w tygodniu zaczyna się on od 361,96 € netto miesięcznie. Ryczałt obejmuje wynagrodzenie Państwa stałego zespołu powyżej stawek z układu zbiorowego, składki na ubezpieczenie społeczne, koncentraty czyszczące Dr. Schnell i TANA green care, dojazd i ubezpieczenie OC działalności (5 mln €); do tego dochodzi 19% VAT. Kolejne przykłady wyceny dla 150 m², 300 m² i 500 m² znajdą Państwo w sekcji z przykładowymi cenami na tej stronie. Dokładną, niewiążącą cenę Eliza obliczy na czacie na żywo w 30 sekund.
BlankeneseJak zapewniają Państwo dyskrecję w kancelariach notarialnych i family offices?
Przestrzegamy Państwa zasady czystego biurka: nie dotykamy dokumentów notarialnych, akt klientów ani raportów majątkowych. Wszyscy pracownicy sprzątający są zatrudnieni na etacie, mają zaświadczenie o niekaralności i podpisują ścisłe zobowiązanie do zachowania poufności (NDA). Na życzenie chętnie podpiszemy dodatkowo Państwa własną umowę o zachowaniu poufności.
BlankeneseCzy potrafią Państwo czyścić zabytkowe wnętrza willi i parkiety z poszanowaniem materiału?
Tak. Środki czyszczące i sprzęt dobieramy do zabytkowej substancji budynku: parkiet w jodełkę i drewniane deski podłogowe czyścimy wyłącznie metodą półwilgotną, koncentratami o neutralnym pH marki Dr. Schnell (EU Ecolabel). Z elementów sztukatorskich delikatnie usuwamy kurz, a okna szprosowe i łukowe myjemy bez chemii, wodą demineralizowaną w systemie Unger.
BezpieczeństwoCzy korzystają Państwo z podwykonawców lub pracowników tymczasowych?
Nie. Wszystkie prace sprzątające wykonują własni pracownicy etatowi – bez podwykonawców i bez pracowników tymczasowych z agencji. Zatrudniamy ponad 20 pracowników etatowych z 11 krajów. Każdy pracownik sprzątający ma zaświadczenie o niekaralności i podpisuje wewnętrzne zobowiązanie do zachowania poufności (NDA). Od założenia firmy w 2019 roku odeszła od nas dokładnie jedna osoba sprzątająca – Państwa biuro co tydzień niezawodnie sprząta ten sam zespół pod opieką stałego kierownika obiektu.
Przebieg współpracyCzy sprzątają Państwo także poza godzinami przyjęć i otwarcia?
Tak. W kancelariach notarialnych i prawnych oraz w firmach doradczych w Blankenese sprzątamy poza godzinami przyjęć interesantów: wcześnie rano, zanim przyjdą Państwa klienci, wieczorem po godzinach pracy albo, na życzenie, w soboty. Dzięki stałym zespołom praca z klientami przebiega bez zakłóceń. Klucze i kody alarmowe przejmujemy wyłącznie za protokołem przekazania.
UmowaCzy obowiązuje minimalny okres umowy?
Nie. Wszystkie umowy o sprzątanie z firmą Ruiz można wypowiedzieć co miesiąc. Żadnych klauzul wiążących na 12 czy 24 miesiące. Co miesiąc decydują Państwo od nowa. Również powierzchnię i częstotliwość sprzątania mogą Państwo w każdej chwili elastycznie zmienić z początkiem kolejnego miesiąca.
Dla kogoCzy sprzątają Państwo także gabinety lekarskie, lokale gastronomiczne lub prywatne gospodarstwa domowe w Blankenese?
Nie. Firma Ruiz Büroreinigung Hamburg sprząta wyłącznie komercyjne powierzchnie biurowe – nasze obiekty mają od 120 do 3 000 m² – dla kancelarii, doradców podatkowych, firm IT, agencji, firm finansowych i przestrzeni coworkingowych. Prywatnych części mieszkalnych w willach, gabinetów lekarskich ani lokali gastronomicznych nie obsługujemy – również wtedy, gdy biuro i mieszkanie znajdują się w tym samym budynku. Niewiążącą cenę końcową od ręki dla Państwa biura w Blankenese otrzymają Państwo na czacie na żywo w 30 sekund. Można też do nas zadzwonić: 040 54 814 832.
JakośćCo się stanie, jeśli coś będzie nie w porządku?
Wystarczy zgłosić to nam na czacie na żywo, e-mailem lub telefonicznie pod numerem 040 54 814 832; nasz stały zespół wprowadzi poprawki bez dopłaty – tego samego dnia roboczego.
CenyCo nie jest wliczone w cenę miesięczną?
Cena miesięczna nie obejmuje m.in. materiałów eksploatacyjnych (mydło, ręczniki papierowe, papier toaletowy) ani usług dodatkowych, takich jak mycie szyb od zewnątrz, sprzątanie gruntowne, głębokie czyszczenie wykładzin i sprzątanie powierzchni specjalnych. Na usługi dodatkowe otrzymają Państwo w ciągu 24 godzin niewiążącą ofertę; wiążącą cenę stałą ustalamy po wizji lokalnej. W cenie są wszystkie 30 czynności z zakresu usług (Leistungsverzeichnis), środki czystości, sprzęt, dojazd i ubezpieczenie OC działalności do 5 mln €.
CenyCzy cenę dla mojego biura w Blankenese poznam także bez wizji lokalnej?
Tak. Niewiążąca cena końcowa od ręki na czacie na żywo obowiązuje bez wizji lokalnej i jest obliczana wyłącznie na podstawie powierzchni i częstotliwości sprzątania. Wizja lokalna jest opcjonalna i bezpłatna; przeprowadza ją właściciel lub członek naszego zespołu. Wiążącą cenę stałą otrzymają Państwo po wizji lokalnej.
DojazdCzy dojazd do Blankenese jest dodatkowo płatny?
Nie, dojazd jest wliczony w cenę miesięczną. Wjazd, parkowanie i godziny sprzątania uzgadniamy z Państwem przed pierwszym terminem.
CenyCzy materiały eksploatacyjne są wliczone w cenę miesięczną?
Nie. Mydło, ręczniki papierowe i papier toaletowy zasadniczo zapewniają Państwo; na życzenie kupujemy je sami i rozliczamy przejrzyście po kosztach własnych. Uzupełnianie dozowników przy każdym sprzątaniu jest wliczone w cenę miesięczną. Gdy zapas się kończy, informujemy Państwa odpowiednio wcześnie.
PowierzchniaJakiej wielkości biura sprzątają Państwo w Blankenese – i co obowiązuje powyżej 1 000 m²?
Nasze obiekty mają od 120 do 3 000 m². Cena wyjściowa 361,96 € netto miesięcznie obowiązuje do 150 m² przy sprzątaniu 1× w tygodniu – za mniejsze powierzchnie płacą Państwo tyle samo. Do 1 000 m² czat na żywo poda Państwu niewiążącą cenę końcową w 30 sekund; powyżej 1 000 m² w ciągu 24 godzin przygotujemy indywidualną, niewiążącą ofertę.
DostępJak Państwa zespół uzyskuje dostęp do naszego biura w Blankenese?
Klucze, transpondery lub karty dostępu przejmujemy za udokumentowanym protokołem przekazania; kody alarmowe są bezpiecznie przechowywane. Sprzątamy przed rozpoczęciem pracy biura lub po jej zakończeniu – decyzja należy do Państwa. Każdy pracownik sprzątający jest zatrudniony na etacie, ma zaświadczenie o niekaralności i podpisuje wewnętrzną umowę NDA.