Obiecywać może każda firma sprzątająca. Dlatego zamiast przymiotników znajdą tu Państwo konkretne nazwy, daty i liczby – oraz człowieka, który osobiście za nie odpowiada.
Ruiz Büroreinigung Hamburg to rodzinna firma prowadzona przez właściciela, z siedzibą w Hamburgu. Założył ją w 2019 roku Jonathan Ruiz, a firma jest zarejestrowanym członkiem Izby Rzemieślniczej w Hamburgu (Handwerkskammer Hamburg). Swoje biura powierza nam ponad 30 hamburskich kancelarii prawnych, biur doradców podatkowych, firm IT i agencji – od Speicherstadt i HafenCity przez Neuer Wall, Jungfernstieg i Rathausmarkt po Rotherbaum. Ponad 20 pracowników etatowych, ani jednego podwykonawcy i tylko jedno odejście od założenia firmy w 2019 roku. Każdy, kto wchodzi do Państwa biura, jest u nas zatrudniony – i z reguły zostaje z nami na lata.
To nie obietnica, lecz nasz model biznesowy. Własny personel zatrudniony zgodnie z ramowym układem zbiorowym dla branży utrzymania czystości (Rahmentarifvertrag Gebäudereinigung) kosztuje nas więcej niż pracownicy dorywczy czy łańcuchy podwykonawców. W zamian znamy każdą osobę, która wchodzi do Państwa biura: jest zatrudniona na etacie, sprawdzona na podstawie zaświadczenia o niekaralności, zobowiązana do zachowania poufności i odbiera klucze wyłącznie za protokołem przekazania. Jeśli ktoś jest nieobecny z powodu urlopu lub choroby, zastępstwo przejmuje z reguły osoba z tego samego zespołu. Wiemy, kto ma Państwa klucze. I Państwo również to wiedzą.
Co to oznacza na co dzień, opisują w Google sami nasi klienci; cytaty przetłumaczono z języka niemieckiego, a każdą datę opatrzono linkiem do Google. Robert Fels, dyrektor zarządzający firmy doradczej IT Contiva GmbH w HafenCity, trafnie to ujmuje: „Naprawdę bezproblemowo, elastycznie, a usługa jest świetna! Po prostu myśli się razem z nami i to jest bardzo dużo warte!” (opinia w Google z 25 września 2023). Dla firmy Coldsense Technologies z Hammerbrook liczy się to, że zespół pracuje „rzetelnie i dokładnie” i że „bez problemu możliwe są także zmiany z krótkim wyprzedzeniem” (opinia w Google z 1 września 2024). Spółka vesseltracker.com GmbH pisze o firmie Ruiz Büroreinigung Hamburg: „Sprzątanie naszych pomieszczeń biurowych jest zawsze wykonywane rzetelnie, dokładnie i profesjonalnie” – i podkreśla „elastyczną i bezproblemową komunikację” (opinia w Google z października 2026).
Jak długo trwa ta współpraca, pokazują daty. Malte Schmidt, dyrektor zarządzający firmy Crazybunch UG w Wandsbek, po ponad roku podsumował: „Pracownicy są niezwykle profesjonalni, niezawodni i dokładni. Dbają o każdy szczegół i zawsze zostawiają miejsce pracy nieskazitelnie czyste” (opinia w Google z 29 sierpnia 2024). Firma Basko Healthcare DACH przy Neuer Wall jest „po niemal roku współpracy nadal bardzo zadowolona” (opinia w Google z 4 lipca 2025). Najstarszą opinię wystawił już w styczniu 2020 Burkhard Rückemann, dyrektor zarządzający firmy Die Rückemänner Werbeagentur GmbH w centrum Hamburga: „prace są wykonywane naprawdę dobrze i absolutnie rzetelnie” (opinia w Google z 6 stycznia 2020, opublikowana tam jako „B. R.”).
Klienci wprost polecają firmę Ruiz innym. Ivana Bradaric-Meyer, dyrektorka zarządzająca firmy KREBS+KIEFER Ingenieure w HafenCity, jest „więcej niż zadowolona” i może firmę Ruiz „bardzo serdecznie polecić” (opinia w Google z 2 października 2023). Firma Delphi Communications z centrum Hamburga podsumowuje: „Współpraca przebiega bezproblemowo” i kończy słowami „Zdecydowanie polecamy!” (opinia w Google z 3 kwietnia 2025). Do tego dochodzi ponad 20 innych hamburskich firm – kancelarie prawne, doradcy podatkowi, firmy IT i agencje, od Jungfernstieg przez Rotherbaum po Harvestehude i Uhlenhorst.
Dwóch klientów z bliska:
Z nami od stycznia 2020 – przy umowie z możliwością wypowiedzenia co miesiąc i bez ani jednej nieplanowanej przerwy w sprzątaniu.
Case study →Biuro tej firmy IT sprzątamy od sierpnia 2023 stałym zespołem i z umową NDA – także przy umowie z możliwością wypowiedzenia co miesiąc.
Case study →
Za tym wszystkim stoi jedno nazwisko: Jonathan Ruiz, założyciel i właściciel, od 2019 roku – razem z naszym zespołem – do dyspozycji wszystkich klientów. Więcej o naszym zespole i naszej historii →