Przejdź do treści
040 54 814 832 Cena od ręki na czacie

Specjalizacja · family offices, firmy zarządzające majątkiem i fundacje

Sprzątanie biur dla family offices w Hamburgu – stały zespół, udokumentowany dostęp, wypowiedzenie co miesiąc.

Firma Ruiz Büroreinigung Hamburg sprząta biura family offices, firm zarządzających majątkiem i fundacji o powierzchni od 120 do 3 000 m² – przy Neuer Wall, przy Harvestehuder Weg, nad brzegami Alster i w HafenCity. Do Państwa pomieszczeń wchodzi tylko mały, stały zespół: z reguły dwie sprawdzone osoby zatrudnione u nas na etacie, znane Państwu z imienia i nazwiska, z zaświadczeniem o niekaralności (Führungszeugnis) i podpisanym wewnętrznym zobowiązaniem do zachowania poufności (NDA). Sprzątamy wyłącznie w zatwierdzonych przez Państwa godzinach – nigdy podczas zgromadzeń wspólników, posiedzeń rady doradczej ani spotkań z klientami.

Jak działają family offices

Dlaczego sprzątanie w family office wygląda inaczej niż w open space

Ruiz Büroreinigung Hamburg to wyspecjalizowana firma, która zajmuje się regularnym, bieżącym utrzymaniem czystości w family offices, firmach zarządzających majątkiem i fundacjach w Hamburgu. Family office to nie open space: na biurkach leżą dokumenty dotyczące udziałów i raporty majątkowe, w sali spotkań obraduje rada rodzinna, a recepcja jest dyskretnie elegancka, bez ostentacji. Dlatego liczy się nie to, ilu pracowników sprzątających może zapewnić wykonawca, lecz to, jak niewiele osób w ogóle wchodzi do Państwa pomieszczeń – i czy co tydzień są to te same osoby.

Naszą odpowiedzią jest mały, zamknięty krąg osób z dostępem: stały zespół złożony z reguły z dwóch pracowników etatowych, a do tego stały kierownik obiektu jako jedyna osoba do kontaktu. Gdy ktoś jest nieobecny, zastępstwo zapewniamy z reguły z tego samego zespołu. Jest to możliwe, ponieważ w Ruiz pracują wyłącznie osoby zatrudnione bezpośrednio przez nas – ponad 20 pracowników etatowych, zero podwykonawców i tylko jedno odejście od założenia firmy w 2019 roku. Szczelny łańcuch poufności da się zapewnić tylko bez firm zewnętrznych. Więcej o naszych wartościach i pracownikach przeczytają Państwo na naszej stronie „O nas”.

Druga szczególna kwestia to Państwa powierzchnie. Olejowane drewno naturalne, marmur i kamień naturalny, mosiężne okucia, meble designerskie i tapicerowane, ręcznie wiązane dywany oraz ramy obrazów nie wybaczają ani niewłaściwego pH, ani środków ściernych. Dlatego podczas wizji lokalnej ustalamy plan pielęgnacji dla każdej powierzchni i stosujemy koncentraty marki Dr. Schnell z certyfikatem ekologicznym EU Ecolabel. Na wszelki wypadek mamy ubezpieczenie OC działalności do 5 mln € – obejmujące także szkody w obiekcie.

Szczególne wymagania

Sześć kwestii, które w family office mają kluczowe znaczenie

Wąski krąg osób z dostępem, cenne powierzchnie i poufne posiedzenia gremiów wymagają sprawdzonych procedur, a nie zmieniających się pracowników dorywczych.

Mały, stały krąg osób z dostępem

  • Stały zespół – z reguły dwie osoby sprzątające
  • Osoby znane z imienia i nazwiska, przedstawione Państwu przed pierwszym sprzątaniem
  • Stały kierownik obiektu jako jedyna osoba do kontaktu
  • Zastępstwo z reguły z tego samego zespołu
  • 100% własnych pracowników etatowych, bez podwykonawców

Dostęp, klucze i kody

  • Zaświadczenie o niekaralności od każdej osoby sprzątającej
  • Klucze i transpondery wyłącznie za protokołem przekazania
  • Koordynacja z Państwa systemem alarmowym i kontroli dostępu
  • Udokumentowane potwierdzenie każdego sprzątania
  • Na życzenie skarbce, archiwa i pomieszczenia depozytowe wyłączone ze sprzątania

Poufność jako standard

  • Wewnętrzne zobowiązanie do zachowania poufności dla wszystkich pracowników
  • Na życzenie dodatkowo Państwa własna umowa o poufności
  • Zakaz dotykania dokumentów, korespondencji i ekranów
  • Ścisłe przestrzeganie obowiązującej u Państwa zasady czystego biurka (clean desk)
  • Dyskrecja także wobec gości i partnerów biznesowych

Pielęgnacja powierzchni najwyższej klasy

  • Pielęgnacja olejowanego i lakierowanego parkietu z naturalnego drewna zgodnie z rodzajem materiału
  • Marmur, kamień naturalny i lastryko – środki dozowane z uwzględnieniem pH
  • Delikatna pielęgnacja mosiężnych okuć, sztukaterii i drzwi kasetonowych
  • Meble designerskie, skóra i tapicerka według uzgodnionej metody
  • Dr. Schnell (EU Ecolabel) – bez środków ściernych, bez eksperymentów

Posiedzenia i wizyty gości

  • Sale spotkań przygotowane przed posiedzeniami rady doradczej i zgromadzeniami wspólników
  • Stoły wyczyszczone, krzesła ustawione, szklanki wypolerowane
  • Recepcja, szatnia i poczekalnia gotowe przed przybyciem pierwszego gościa
  • Usługa dodatkowa przed spotkaniami – do zaplanowania i zamówienia z wyprzedzeniem
  • Nie sprzątamy w trakcie rozmów

Sprzątanie w Państwa godzinach

  • Zmiana poranna od 6:00, przed otwarciem biura
  • Zmiana wieczorna od 18:00, po godzinach pracy
  • W soboty po uzgodnieniu
  • Godziny sprzątania wiążąco ustalone z góry
  • Zmiany z krótkim wyprzedzeniem – przez kierownika obiektu

Przykładowy zakres usług

Zakres usług dla family office – według częstotliwości

  • Przy każdym sprzątaniu
  • Co tydzień
  • Co miesiąc
  • Według harmonogramu spotkań
  • Po uzgodnieniu

Recepcja, szatnia i strefa dla gości

  • Pielęgnacja lady recepcyjnej, komód i mebli wypoczynkowych zgodnie z rodzajem materiałuPrzy każdym sprzątaniu
  • Mycie podłóg z drewna naturalnego, marmuru i kamienia naturalnego środkami o odpowiednim pHPrzy każdym sprzątaniu
  • Delikatne odkurzanie dywanów ręcznie wiązanych i designerskich, układanie frędzliPrzy każdym sprzątaniu
  • Czyszczenie szklanych drzwi, gablot i mosiężnych okuć w zasięgu rękiPrzy każdym sprzątaniu
  • Odkurzanie na sucho ram obrazów, przedmiotów dekoracyjnych i listew przypodłogowych – dzieł sztuki nie dotykamyCo tydzień

Biura zarządzania majątkiem (clean desk)

  • Przecieranie na wilgotno wolnych powierzchni biurek, z dbałością o materiałPrzy każdym sprzątaniu
  • Dokumenty, raporty majątkowe i korespondencja pozostają całkowicie nietkniętePrzy każdym sprzątaniu
  • Odkurzanie ekranów, telefonów i klawiatur wyłącznie na suchoCo tydzień
  • Opróżnianie koszy na śmieci i pojemników niszczarek, segregacja odpadówPrzy każdym sprzątaniu
  • Odkurzanie parapetów, komód i regałów na książkiCo miesiąc

Sale spotkań, posiedzeń rady i gremiów

  • Czyszczenie, dezynfekcja i polerowanie stołów konferencyjnych bez smugPrzy każdym sprzątaniu
  • Ustawianie krzeseł, usuwanie okruchów i odkurzanie tapicerkiPrzy każdym sprzątaniu
  • Wkładanie szklanek, karafek i naczyń do zmywarkiPrzy każdym sprzątaniu
  • Czyszczenie sprzętu prezentacyjnego i tablic suchościeralnychPrzy każdym sprzątaniu
  • Przekazanie gotowej sali przed uzgodnionym terminemWedług harmonogramu spotkań

Aneks kuchenny, sanitariaty i archiwum

  • Mycie blatów, zlewów i armatury oraz wycieranie do suchaPrzy każdym sprzątaniu
  • Czyszczenie z zewnątrz ekspresu do kawy, czajnika i lodówkiPrzy każdym sprzątaniu
  • Mycie z dezynfekcją toalet, umywalek i luster (system czterokolorowy)Przy każdym sprzątaniu
  • Kontrola i uzupełnianie dozowników mydła, ręczników papierowych i papieru toaletowegoPrzy każdym sprzątaniu
  • Usuwanie kurzu w archiwach i pomieszczeniach z aktami – bez przestawiania zbiorówPo uzgodnieniu

Przykładowy fragment dla family offices i firm zarządzających majątkiem. Wiążący zakres usług dopasowujemy podczas wizji lokalnej dokładnie do Państwa pomieszczeń, powierzchni i terminów posiedzeń – łącznie z pomieszczeniami, które mają pozostać wyłączone ze sprzątania. Termin wizji lokalnej ustalą Państwo za pośrednictwem formularza kontaktowego.

Dodatkowo na życzenie:Mycie okien i powierzchni szklanych wodą demineralizowanąIntensywna pielęgnacja parkietu i renowacja kamienia naturalnegoGłębokie czyszczenie wykładzin i tapicerkiUsługa dodatkowa przed posiedzeniami rady doradczej i zgromadzeniami wspólnikówUzupełnianie środków higienicznych i mydła

Częstotliwość sprzątania

Jaka częstotliwość sprzątania pasuje do Państwa family office?

Wskazówki oparte na doświadczeniach z ponad 50 obiektów, które obsługujemy w Hamburgu. Godziny dopasowujemy do Państwa kalendarza: rano od 6:00, wieczorem od 18:00 lub w soboty – nigdy podczas posiedzeń gremiów ani spotkań z klientami.

1×/tydz.

Single family office, reprezentacyjne piętro do 150 m²

Kilka stanowisk pracy, reprezentacyjna recepcja, okazjonalne wizyty gości. Jedno dokładne sprzątanie w tygodniu utrzymuje biura, salę spotkań, aneks kuchenny i sanitariaty na odpowiednim poziomie.

Ryczałt miesięczny od 361,96 € netto

Polecamy

2–3×/tydz.

Firma zarządzająca majątkiem lub siedziba fundacji do 400 m²

Regularne wizyty klientów i gości, cykliczne posiedzenia gremiów. Odświeżone sale spotkań i zadbana recepcja w każdym dniu posiedzeń.

Ryczałt miesięczny od 783,46 € netto

5×/tydz. (codziennie)

Multi family office od 500 m²

Kilka obsługiwanych rodzin, pokoje do rozmów z klientami i duży ruch odwiedzających. Codzienne bieżące utrzymanie czystości poza głównymi godzinami pracy sprawia, że recepcja, sale posiedzeń i sanitariaty przez cały czas prezentują się reprezentacyjnie.

Ryczałt miesięczny od 1 678,07 € netto

Państwa stały zespół sprząta punktualnie w uzgodnionym przedziale czasowym – bez zmieniających się pracowników dorywczych i bez obcych osób w Państwa pomieszczeniach.

Stałe, przejrzyste ceny

Ile kosztuje sprzątanie biur dla family office w Hamburgu?

Za sprzątanie płacą Państwo stały, przejrzysty ryczałt miesięczny, obliczany wyłącznie na podstawie powierzchni biura i wybranej częstotliwości: do 150 m² obowiązuje ryczałt podstawowy od 361,96 € netto miesięcznie, a powyżej tej wartości kwota rośnie liniowo, w krokach co 25 m². Bez ukrytych kosztów, bez dopłat za środki czystości, bez drobnego druczku – i bez minimalnego okresu umowy.

Podstawą kalkulacji jest godzinowa stawka rozliczeniowa zgodna z układem zbiorowym – ok. 33 € netto za godzinę. Tabela pokazuje ryczałty miesięczne netto dla typowych powierzchni family offices od 150 do 600 m². Powierzchnie powyżej 1 000 m² wyceniamy indywidualnie.

Powierzchnię i częstotliwość mogą Państwo w trakcie umowy zmienić w dowolnym momencie ze skutkiem od kolejnego miesiąca – na przykład gdy dochodzi nowe piętro albo okres intensywnych posiedzeń wymaga częstszego sprzątania. Wiążącą cenę stałą ustalamy po wizji lokalnej, którą przeprowadza właściciel lub członek naszego zespołu; niewiążącą ofertę na piśmie otrzymają Państwo w ciągu 24 godzin.

Przegląd cen

Ryczałt miesięczny netto – przykłady

Powierzchnia1×/tydz.2×/tydz.3×/tydz.5×/tydz.
do 150 m²361,96 €479,11 €642,13 €1 042,09 €
250 m²462,91 €580,06 €783,46 €1 223,80 €
400 m²614,33 €731,48 €995,45 €1 496,36 €
600 m²816,23 €933,38 €1 278,11 €1 859,77 €

Wszystkie ceny to niewiążące ryczałty miesięczne netto, plus 19% VAT. Cena obejmuje w całości: wynagrodzenie według stawki z układu zbiorowego (Tariflohn) – 15,00 € brutto za godzinę w grupie płacowej 1 (Lohngruppe 1) zgodnie ze zbiorowym układem płacowym dla branży utrzymania czystości (Lohntarifvertrag Gebäudereinigung), składki na ubezpieczenie społeczne, profesjonalne środki z certyfikatem ekologicznym, dojazd oraz ubezpieczenie OC działalności do 5 mln €. Umowę można wypowiedzieć co miesiąc.

Większa powierzchnia do 1 000 m², kilka pięter albo dodatkowa usługa przed posiedzeniami gremiów? Niewiążącą cenę końcową poda Państwu nasza asystentka AI Eliza na czacie na żywo w niecałe 30 sekund – bez wizji lokalnej i bez rejestracji.

Porównanie B2B

Standard rynkowy a Ruiz w family office

Bezpośrednie porównanie dla office managerów, dyrektorów zarządzających i członków zarządów fundacji: dlaczego dyskretne hamburskie firmy stawiają na mały, stały krąg osób z dostępem.

Standard rynkowy a Ruiz w family office
KryteriumStandard rynkowyRuiz Büroreinigung Hamburg
Krąg osób z dostępemZmieniający się pracownicy zależnie od grafiku zmian, nazwiska często nieznaneStały zespół – z reguły dwie znane z imienia i nazwiska osoby zatrudnione na etacie
Struktura zatrudnieniaCzęsto łańcuchy podwykonawców i pracownicy dorywczy zatrudniani na krótko100% własnych pracowników etatowych, znikoma rotacja – jedno odejście od 2019 roku
Weryfikacja bezpieczeństwaCzęsto nie wiadomo, kim są pracownicy – brak potwierdzenia w dokumentachZaświadczenie o niekaralności od każdej osoby sprzątającej, stały kierownik obiektu
PoufnośćOgólne klauzule, umowa NDA dopiero na wyraźną prośbęWewnętrzne zobowiązanie do zachowania poufności standardowo, na życzenie dodatkowo Państwa własna umowa
Dostęp i dokumentacjaNieformalne przekazywanie kluczy, brak potwierdzenia wykonania sprzątaniaProtokół przekazania kluczy i transponderów, udokumentowane potwierdzenie wykonania usługi
Powierzchnie wysokiej jakościJeden standardowy środek do wszystkich podłóg – ryzyko dla drewna naturalnego i kamienia naturalnegoPlan pielęgnacji dla każdej powierzchni, dozowanie z uwzględnieniem pH – środki Dr. Schnell (EU Ecolabel)
Okres umowyZwykle minimalny okres umowy od 12 do 24 miesięcy z automatycznym przedłużeniemWypowiedzenie co miesiąc – bez minimalnego okresu umowy, w każdym miesiącu decydują Państwo od nowa
Ochrona ubezpieczeniowaCzęsto podstawowe OC z niejasnymi sumami gwarancyjnymiUbezpieczenie OC działalności do 5 mln €, łącznie ze szkodami w obiekcie

Prestiżowe lokalizacje w Hamburgu

Działamy tam, gdzie zarządza się majątkiem Hamburga

Czy to dom kantorowy przy Neuer Wall, czy reprezentacyjne piętro nad brzegiem Alster: dzięki krótkim dojazdom nasze zespoły są na miejscu punktualnie, w uzgodnionym przedziale czasowym.

Neuer Wall, Jungfernstieg i Stadthausbrücke

W prestiżowych budynkach biurowych w okolicy Neuer Wall, Jungfernstieg, Große Bleichen i Alsterarkaden mają siedziby firmy zarządzające majątkiem, family offices i firmy doradztwa finansowego. Marmurowe recepcje, parkiety i poufne dokumenty wymagają staranności – przy Neuer Wall sprzątamy już biura firmy Basko Healthcare.

Sprzątanie biur w dzielnicy Neustadt →

Harvestehuder Weg, Pöseldorf i Mittelweg

Na osi Harvestehuder Weg, Innocentiastraße, Pöseldorf i Mittelweg mieszczą się family offices, firmy zarządzające majątkiem i fundacje – na piętrach kamienic z epoki grynderskiej (Gründerzeit). Parkiet w jodełkę, secesyjne sztukaterie, marmurowe foyer i mosiężne okucia pielęgnujemy zgodnie z rodzajem materiału – tak samo nad brzegiem Alster w dzielnicy Rotherbaum.

Sprzątanie biur w dzielnicy Harvestehude →

Wschodni brzeg Alster: Schwanenwik, Hofweg i Leinpfad

Na okazałych piętrach kamienic przy Schwanenwik, Hofweg i Papenhuder Straße, z widokiem na wodę, mają swoje biura zarządzający majątkiem, spółki holdingowe i fundacje. Małe, stałe zespoły, spokojne godziny sprzątania – także w dzielnicach Hohenfelde i Winterhude.

Sprzątanie biur w dzielnicy Uhlenhorst →

Elbchaussee, Süllberg i HafenCity

Przy Elbchaussee i na wzgórzu Süllberg family offices i fundacje zarządzają majątkiem w willach, których piętra zdobią parkiety z naturalnego drewna, sztukateryjne rozety i drewniane okna ze szprosami. Nowocześniej, ale równie wymagająco: szklana architektura i beton architektoniczny w HafenCity.

Sprzątanie biur w dzielnicy Blankenese →

Opinie klientów

Hamburskie przedsiębiorstwa ufają firmie Ruiz

Prawdziwe opinie hamburskich firm – zweryfikowane, z odnośnikiem do źródła i łatwe do sprawdzenia.

Wszystkie opinie w Google →

Gepostet auf Google Google
Basko Healthcare DACH profile picture
445 days ago
Google star 1Google star 2Google star 3Google star 4Google star 5Trustindex überprüft, ob die Originalquelle der Bewertung Google ist.
Wir sind seit bald einem Jahr Zusammenarbeit immernoch sehr zufrieden.
Gepostet auf Google Google
Silke Köhler profile picture
483 days ago
Google star 1Google star 2Google star 3Google star 4Google star 5Trustindex überprüft, ob die Originalquelle der Bewertung Google ist.
Es ist immer eine Freude, wenn das Team da war. Zuverlässig, gründlich und dazu noch sehr nett. Immer ansprechbar und flexibel. Ich kann die Firma nur empfehlen. 6 von 5 Sternen
Gepostet auf Google Google
Delphi Communications profile picture
538 days ago
Google star 1Google star 2Google star 3Google star 4Google star 5Trustindex überprüft, ob die Originalquelle der Bewertung Google ist.
Wir sind sehr zufrieden mit Ruiz Gebäudeservice. Das Team ist zuverlässig, arbeitet gründlich und sorgt immer für ein sauberes Büro. Die Zusammenarbeit läuft reibungslos. Es ist eine große Erleichterung, sich keine Gedanken um die Sauberkeit machen zu müssen alles wird zuverlässig erledigt. Wer einen professionellen Reinigungsservice sucht, ist hier genau richtig. Klare Empfehlung!
Gepostet auf Google Google
Coldsense Technologies profile picture
751 days ago
Google star 1Google star 2Google star 3Google star 4Google star 5Trustindex überprüft, ob die Originalquelle der Bewertung Google ist.
Wir sind sehr zufrieden mit dem Reinigungsservice. Das Team arbeitet zuverlässig und gründlich. Der Service ist professionell und flexibel, sodass auch kurzfristige Anpassungen problemlos möglich sind.
Gepostet auf Google Google
Malte Schmidt profile picture
754 days ago
Google star 1Google star 2Google star 3Google star 4Google star 5Trustindex überprüft, ob die Originalquelle der Bewertung Google ist.
Ruiz Gebäudereinigung reinigt unsere Büroräume jetzt schon seit über einem Jahr und unser Büro erstrahlt jedes Mal in neuem Glanz, nachdem das Team da war. Die Mitarbeiter sind äußerst professionell, zuverlässig und gründlich. Sie achten auf jedes Detail und hinterlassen den Arbeitsplatz immer makellos sauber. Besonders schätze ich die Flexibilität und Pünktlichkeit des Teams. Unsere Arbeitsumgebung hat sich durch ihre Dienstleistungen spürbar verbessert. Ich kann Ruiz Gebäudereinigung wärmstens empfehlen!
Gepostet auf Google Google
Andre profile picture
861 days ago
Google star 1Google star 2Google star 3Google star 4Google star 5Trustindex überprüft, ob die Originalquelle der Bewertung Google ist.
Am Sandtorkai 76 sind wir mit der Büroreinigung sehr zufrieden und können euch herzlich weiterempfehlen.
Gepostet auf Google Google
Tobias Judmaier profile picture
875 days ago
Google star 1Google star 2Google star 3Google star 4Google star 5Trustindex überprüft, ob die Originalquelle der Bewertung Google ist.
Wir setzen schon seit einiger Zeit auf Ruiz Gebäudereinigung für die tägliche Reinigung unserer Büroräume in der HafenCity, die etwa 890m² groß sind. Wir sind super zufrieden! Die Qualität der Reinigung ist top und die Preise sind fair.
Gepostet auf Google Google
Ivana Bradaric-Meyer profile picture
1087 days ago
Google star 1Google star 2Google star 3Google star 4Google star 5Trustindex überprüft, ob die Originalquelle der Bewertung Google ist.
Wir sind (KREBS +KIEFER Ingenieure) mit den Leistungen der Ruiz Gebäudeservice Hamburg mehr als zufrieden und können Sie ganz herzlich weiterempfehlen.
Gepostet auf Google Google
Robert Fels profile picture
1093 days ago
Google star 1Google star 2Google star 3Google star 4Google star 5Trustindex überprüft, ob die Originalquelle der Bewertung Google ist.
Wirklich unkompliziert, flexibel und die Leistung ist klasse! Es wird einfach mitgedacht und das ist sehr viel wert! Danke
Gepostet auf Google Google
B. R. profile picture
2452 days ago
Google star 1Google star 2Google star 3Google star 4Google star 5Trustindex überprüft, ob die Originalquelle der Bewertung Google ist.
Superkontakt – die Arbeiten werden wirklich gut und absolut zuverlässig erledigt. Ich kann die Gebäudereinigung Ruiz nur empfehlen.

Wszystkie 28 opinii →

FAQ – family offices

Najczęstsze pytania o sprzątanie biur dla family offices

Jasne odpowiedzi na pytania, które zadają nam office managerowie, dyrektorzy zarządzający i członkowie zarządów fundacji w Hamburgu.

Nie ma tu Państwa pytania?

Nasz zespół doradzi Państwu od poniedziałku do soboty w godz. 9:00–17:00 pod numerem 040 54 814 832 lub na czacie na żywo z Elizą.

CenyIle kosztuje sprzątanie biur dla family office w Hamburgu?

Koszt zależy wyłącznie od powierzchni i częstotliwości sprzątania – nie doliczamy żadnej branżowej dopłaty dla family offices. Ceny zaczynają się od 361,96 € netto miesięcznie (do 150 m², 1× w tygodniu); tabela cen na tej stronie pokazuje ryczałty miesięczne netto dla 150, 250, 400 i 600 m². Ryczałt obejmuje w całości: wynagrodzenie według stawki z układu zbiorowego (15,00 € brutto za godzinę, grupa płacowa 1), składki na ubezpieczenie społeczne, profesjonalne środki z certyfikatem ekologicznym, dojazd oraz ubezpieczenie OC działalności do 5 mln €. Niewiążącą cenę końcową Eliza poda Państwu na czacie na żywo w 30 sekund – bez wizji lokalnej. Pisemną, niewiążącą ofertę otrzymają Państwo w ciągu 24 godzin.

PersonelIle osób z firmy Ruiz wchodzi do naszych pomieszczeń – i czy zawsze są to te same osoby?

Jak najmniej: Państwa obiekt obsługuje stały zespół, z reguły dwie osoby sprzątające, a do tego stały kierownik obiektu jako osoba do kontaktu. Wszyscy są u nas zatrudnieni na etacie i objęci pełnym ubezpieczeniem społecznym – mamy ponad 20 własnych pracowników i nie korzystamy z żadnych podwykonawców. Rotacja pracowników jest więc znikoma: od założenia firmy w 2019 roku odeszła od nas dokładnie jedna osoba. Gdy ktoś jest nieobecny z powodu urlopu lub choroby, zastępstwo zapewniamy z reguły z tego samego zespołu.

Przebieg współpracyCzy możemy poznać osoby sprzątające przed ich pierwszym dniem pracy u nas?

Tak, i wręcz to zalecamy. Na wizję lokalną przyjeżdża do Państwa właściciel lub członek naszego zespołu, omawia pomieszczenia, powierzchnie i godziny sprzątania oraz przedstawia osoby, które będą u Państwa pracować. Klucze i transpondery przekazują nam Państwo dopiero potem – za udokumentowanym protokołem przekazania.

BezpieczeństwoJak chronią Państwo poufność w family office?

Na trzech poziomach: personel, papiery i protokoły. Każda osoba sprzątająca przedstawia zaświadczenie o niekaralności i standardowo podpisuje nasze wewnętrzne zobowiązanie do zachowania poufności; na życzenie podpisujemy dodatkowo Państwa własną umowę o poufności. Dokumentów, raportów majątkowych i korespondencji nie dotykamy, w ekrany nie zaglądamy, a obowiązującą u Państwa zasadę czystego biurka respektujemy. Klucze i transpondery przekazywane są za udokumentowanym protokołem przekazania, a wykonanie każdego sprzątania jest potwierdzane w dokumentacji. Ten łańcuch nie ma luk, ponieważ pracują u Państwa wyłącznie nasi własni pracownicy etatowi – nigdy firmy zewnętrzne.

BezpieczeństwoCzy możemy wyłączyć ze sprzątania skarbce, archiwa lub pomieszczenia depozytowe?

Tak. W zakresie usług zapisujemy, do których pomieszczeń nasz zespół wchodzi, a do których nie. Wyłączone pomieszczenia pozostają wyłączone; na życzenie sprzątamy je wyłącznie po wcześniejszym uzgodnieniu i w obecności osoby z Państwa firmy. Archiwa historyczne i pomieszczenia z aktami utrzymujemy wolne od kurzu – niczego nie przestawiamy i do niczego nie zaglądamy.

Środki czystościJak pielęgnują Państwo olejowane drewno naturalne, marmur i meble designerskie?

Dla każdej powierzchni podczas wizji lokalnej ustalamy metodę pielęgnacji i zapisujemy ją w zakresie usług. Parkiet olejowany i woskowany pielęgnujemy na lekko wilgotno, środkami o neutralnym pH, a marmur i kamień naturalny wyłącznie koncentratami przeznaczonymi do kamienia – nigdy kwaśnymi środkami ani środkami ściernymi. Mosiądz, sztukaterie, drzwi kasetonowe i ramy obrazów odkurzamy na sucho. Meble designerskie, skórę i tapicerkę czyścimy wyłącznie metodą uzgodnioną z Państwem. Stosujemy koncentraty marki Dr. Schnell z certyfikatem ekologicznym EU Ecolabel. Samych dzieł sztuki i antyków nie dotykamy – ich pielęgnacja pozostaje w rękach Państwa konserwatorów.

BezpieczeństwoKto odpowiada za szkodę, jeśli uszkodzeniu ulegnie mebel lub podłoga?

Mamy ubezpieczenie OC działalności do 5 mln €, obejmujące także szkody w obiekcie. Gdy zgłoszą Państwo szkodę stałemu kierownikowi obiektu, zajmiemy się nią od razu; drobne niedociągnięcia z reguły poprawiamy jeszcze tego samego dnia. Ryzyko ograniczamy z góry dzięki uzgodnionemu planowi pielęgnacji każdej powierzchni i przeszkolonym własnym pracownikom.

Przebieg współpracyCzy przed posiedzeniami rady doradczej lub zgromadzeniami wspólników dodatkowo przygotowują Państwo sale spotkań i pomieszczenia dla gości?

Tak, jako usługę dodatkową, którą można zaplanować z wyprzedzeniem. Czyścimy i polerujemy stoły, ustawiamy krzesła, przygotowujemy szklanki i karafki, porządkujemy recepcję i szatnię – wszystko jest gotowe, zanim przyjdzie pierwszy gość. W trakcie spotkania nikt nie sprząta. Regularne posiedzenia wpisujemy na stałe do planu sprzątania, a pojedyncze terminy mogą Państwo zgłaszać kierownikowi obiektu z krótkim wyprzedzeniem.

Przebieg współpracyKiedy odbywa się sprzątanie – i jak dokumentują Państwo, kto i kiedy był na miejscu?

Sprzątamy wyłącznie w ustalonym z góry przedziale czasowym: wcześnie rano od 6:00, wieczorem od 18:00 lub w soboty po uzgodnieniu. Podczas zgromadzeń wspólników, posiedzeń rady doradczej i spotkań z klientami nikt nie pracuje w Państwa pomieszczeniach. Każde sprzątanie jest dokumentowane, klucze i transpondery przekazywane są za protokołem przekazania, a stały kierownik obiektu pozostaje Państwa jedyną osobą do kontaktu. Jesteśmy dostępni od poniedziałku do soboty w godz. 9:00–17:00.

UmowaCzy sprzątają Państwo także małe powierzchnie od 120 m² – i jak elastyczna jest umowa?

Sprzątamy biura o powierzchni od 120 do 3 000 m², a więc także pojedyncze reprezentacyjne piętro kamienicy czy piętro willi. Wszystkie umowy można wypowiedzieć co miesiąc, bez minimalnego okresu umowy: powierzchnię i częstotliwość mogą Państwo zmienić w dowolnym momencie ze skutkiem od kolejnego miesiąca. Ceny zaczynają się od 361,96 € netto miesięcznie za powierzchnię do 150 m² przy sprzątaniu raz w tygodniu. Klientów zatrzymujemy stałą jakością, a nie długimi okresami umowy.

UsługaCzy sprzątają Państwo także prywatne mieszkania lub mieszkania dla gości rodziny właścicieli?

Nie. Firma Ruiz Büroreinigung Hamburg sprząta wyłącznie komercyjne powierzchnie biurowe – dla family offices, firm zarządzających majątkiem, fundacji, kancelarii prawnych, biur doradców podatkowych, firm IT i agencji. Gospodarstwa domowe, gabinety lekarskie i gastronomia nie wchodzą w zakres naszej działalności. Dzięki temu nasz zespół pozostaje wyspecjalizowany w tym, co robi na co dzień.

Obszar działania

Sprzątanie biur dla family offices w całym Hamburgu

Firma Ruiz Büroreinigung Hamburg obsługuje family offices, firmy zarządzające majątkiem i fundacje we wszystkich biurowych dzielnicach Hamburga – z krótkimi dojazdami i stałymi zespołami.

Dyskretne sprzątanie biur dla Państwa family office w Hamburgu

Niewiążącą cenę miesięczną poda Państwu Eliza na czacie w 30 sekund – lub na życzenie prześlemy niewiążącą ofertę na piśmie w ciągu 24 godzin.

Carl-Petersen-Straße 92b, 20535 Hamburg · pon.–sob. 9:00–17:00 · Niewiążąca oferta w 24 h · Wypowiedzenie co miesiąc