FAQ – sprzątanie biur w Hamburgu-Altstadt
Najczęstsze pytania o sprzątanie biur w Hamburgu-Altstadt
Najważniejsze informacje o cenach, sprzątaniu z poszanowaniem zabytków, bezpieczeństwie i przebiegu współpracy w Hamburgu-Altstadt.
CenyIle miesięcznie kosztuje sprzątanie biura w Hamburgu-Altstadt?
Płacą Państwo stały ryczałt miesięczny zależny od powierzchni biura i częstotliwości sprzątania: przy powierzchni do 150 m² i sprzątaniu raz w tygodniu zaczyna się on od 361,96 € netto miesięcznie. Ryczałt obejmuje wynagrodzenie Państwa stałego zespołu powyżej stawek z układu zbiorowego, składki na ubezpieczenie społeczne, koncentraty czyszczące marki Dr. Schnell i TANA green care, dojazd i ubezpieczenie OC działalności (5 mln €). Do ceny netto dolicza się 19% VAT. Więcej wyliczeń – dla 150 m², 300 m² i 500 m² – znajdą Państwo w sekcji z przykładowymi cenami na tej stronie. Dokładną, niewiążącą cenę Eliza obliczy na czacie na żywo w 30 sekund.
CenyCo nie jest wliczone w cenę miesięczną?
Cena miesięczna nie obejmuje m.in. materiałów eksploatacyjnych (mydło, ręczniki papierowe, papier toaletowy) ani usług dodatkowych, takich jak mycie szyb od zewnątrz, sprzątanie gruntowne, głębokie czyszczenie wykładzin i sprzątanie powierzchni specjalnych. Na usługi dodatkowe otrzymają Państwo w ciągu 24 godzin niewiążącą ofertę; wiążącą cenę stałą ustalamy po wizji lokalnej. W cenie są wszystkie 30 czynności z zakresu usług (Leistungsverzeichnis), środki czystości, sprzęt, dojazd i ubezpieczenie OC działalności do 5 mln €.
CenyCzy materiały eksploatacyjne są wliczone w cenę miesięczną?
Nie. Mydło, ręczniki papierowe i papier toaletowy zasadniczo zapewniają Państwo; na życzenie kupujemy je sami i rozliczamy przejrzyście po kosztach własnych. Uzupełnianie dozowników przy każdym sprzątaniu jest wliczone w cenę miesięczną. Gdy zapas się kończy, informujemy Państwa odpowiednio wcześnie.
PowierzchniaJakiej wielkości biura sprzątają Państwo w dzielnicy Hamburg-Altstadt – i co obowiązuje powyżej 1 000 m²?
Nasze obiekty mają od 120 do 3 000 m². Cena wyjściowa 361,96 € netto miesięcznie obowiązuje do 150 m² przy sprzątaniu 1× w tygodniu – za mniejsze powierzchnie płacą Państwo tyle samo. Do 1 000 m² czat na żywo poda Państwu niewiążącą cenę końcową w 30 sekund; powyżej 1 000 m² w ciągu 24 godzin przygotujemy indywidualną, niewiążącą ofertę.
CenyCzy cenę dla mojego biura w dzielnicy Hamburg-Altstadt poznam także bez wizji lokalnej?
Tak. Niewiążąca cena końcowa od ręki na czacie na żywo obowiązuje bez wizji lokalnej i jest obliczana wyłącznie na podstawie powierzchni i częstotliwości sprzątania. Wizja lokalna jest opcjonalna i bezpłatna; przeprowadza ją właściciel lub członek naszego zespołu. Wiążącą cenę stałą otrzymają Państwo po wizji lokalnej.
AltstadtCzy potrafią Państwo fachowo czyścić zabytkowe posadzki i klinkier?
Tak. Klinkier i lastryko czyścimy specjalistycznymi środkami o neutralnym pH, a deski z litego drewna – metodą półwilgotną, bez zalegającej wody. Nie stosujemy agresywnych środków ściernych ani kwaśnych środków uniwersalnych. W przypadku posadzek zniszczonych upływem czasu lub mocno eksploatowanych oferujemy maszynowe sprzątanie gruntowne – w stałej cenie, wiążącej po bezpłatnej wizji lokalnej.
BezpieczeństwoCzy korzystają Państwo z podwykonawców lub pracowników tymczasowych?
Nie. Wszystkie prace sprzątające wykonują własni pracownicy etatowi – bez podwykonawców i bez pracowników tymczasowych z agencji. Zatrudniamy ponad 20 pracowników etatowych z 11 krajów. Każdy pracownik sprzątający ma zaświadczenie o niekaralności i podpisuje wewnętrzne zobowiązanie do zachowania poufności (NDA). Od założenia firmy w 2019 roku z naszego zespołu odeszła dokładnie jedna osoba – dzięki temu w Państwa biurze co tydzień niezawodnie pracuje ten sam zespół ze stałym kierownikiem obiektu.
Przebieg współpracyCzy sprzątają Państwo także poza godzinami pracy biura?
Tak. Sprzątamy poza głównymi godzinami pracy: wcześnie rano, wieczorem po zamknięciu biura lub, na życzenie, w soboty. Dzięki temu Państwa codzienna praca przebiega bez zakłóceń. Klucze, transpondery i kody alarmowe przejmujemy wyłącznie za szczegółowym protokołem przekazania.
AltstadtCzy sprzątają Państwo już biura w centrum Hamburga?
Tak. W centrum Hamburga sprzątamy na przykład biura firmy Delphi Communications oraz firmy Basko Healthcare przy pobliskiej ulicy Neuer Wall. Do naszych wieloletnich klientów należą także biuro inżynierskie KREBS+KIEFER i firma doradcza IT Contiva w sąsiedniej dzielnicy HafenCity. W Hamburgu-Altstadt sprzątamy m.in. w lokalizacjach: Alter Wall, Ballindamm, Deichstraße, Glockengießerwall (granica z St. Georg), Rödingsmarkt i Spitalerstraße.
UmowaCzy obowiązuje minimalny okres umowy?
Nie. Wszystkie umowy o sprzątanie z firmą Ruiz można wypowiedzieć co miesiąc. Nie stosujemy klauzul wiążących na 12 czy 24 miesiące. W każdym miesiącu decydują Państwo od nowa. Również powierzchnię i częstotliwość sprzątania mogą Państwo w każdej chwili elastycznie zmienić z początkiem kolejnego miesiąca.
Dla kogoCzy sprzątają Państwo także gabinety lekarskie, lokale gastronomiczne lub prywatne gospodarstwa domowe w dzielnicy Hamburg-Altstadt?
Nie. Firma Ruiz Büroreinigung Hamburg sprząta wyłącznie komercyjne powierzchnie biurowe – nasze obiekty mają od 120 do 3 000 m² – dla kancelarii, doradców podatkowych, firm IT, agencji, firm finansowych i przestrzeni coworkingowych. Gabinetów lekarskich, lokali gastronomicznych ani prywatnych gospodarstw domowych nie obsługujemy. Niewiążącą cenę końcową od ręki dla Państwa biura w dzielnicy Hamburg-Altstadt otrzymają Państwo na czacie na żywo w 30 sekund. Można też do nas zadzwonić: 040 54 814 832.
JakośćCo się stanie, jeśli coś będzie nie w porządku?
Wystarczy zgłosić to nam na czacie na żywo, e-mailem lub telefonicznie pod numerem 040 54 814 832; nasz stały zespół wprowadzi poprawki bez dopłaty – tego samego dnia roboczego.