FAQ – sprzątanie biur w Eimsbüttel
Najczęstsze pytania o sprzątanie biur w Eimsbüttel
Najważniejsze informacje o cenach, pielęgnacji wnętrz w starych kamienicach, wymaganiach agencji i przebiegu współpracy w Eimsbüttel.
CenyIle kosztuje miesięcznie sprzątanie biura w Eimsbüttel?
Płacą Państwo stały ryczałt miesięczny zależny od powierzchni biura i częstotliwości sprzątania: przy biurze do 150 m² sprzątanym raz w tygodniu wynosi on od 361,96 € netto miesięcznie. Ryczałt obejmuje wynagrodzenia Państwa stałego zespołu powyżej stawek z układu zbiorowego, składki na ubezpieczenie społeczne, koncentraty czyszczące Dr. Schnell i TANA green care, dojazd i ubezpieczenie OC działalności (5 mln €); do tego dochodzi 19% VAT. Dalsze wyliczenia dla 150 m², 300 m² i 500 m² znajdą Państwo w sekcji „Przykładowe ceny” na tej stronie. Dokładną, niewiążącą cenę dla Państwa biura Eliza obliczy na czacie na żywo w 30 sekund.
EimsbüttelCzy potrafią Państwo fachowo czyścić zabytkowe podłogi i sufity ze sztukaterią w kamienicach z epoki grynderskiej?
Tak. Parkiet z litego drewna i zabytkowe podłogi z desek myjemy wyłącznie metodą półwilgotną, stosując koncentraty o neutralnym pH marki Dr. Schnell (EU Ecolabel). Zbyt mokre mycie i agresywne środki czyszczące są u nas wykluczone. Zdobienia sztukatorskie i wysokie listwy przypodłogowe pielęgnujemy ostrożnie, bez wzbijania kurzu, za pomocą specjalnych nasadek.
BezpieczeństwoCzy korzystają Państwo z podwykonawców lub pracowników tymczasowych?
Nie. Wszystkie prace sprzątające wykonują własni pracownicy etatowi – bez podwykonawców i bez pracowników tymczasowych z agencji. Zatrudniamy ponad 20 pracowników etatowych z 11 krajów. Każdy pracownik sprzątający ma zaświadczenie o niekaralności i podpisuje wewnętrzne zobowiązanie do zachowania poufności (NDA). Od założenia firmy w 2019 roku z naszego zespołu odeszła tylko jedna osoba – dzięki temu co tydzień w Państwa biurze niezawodnie pracuje ten sam zespół pod opieką stałego kierownika obiektu.
Przebieg współpracyCzy sprzątają Państwo także poza godzinami pracy biura?
Tak. Sprzątamy poza głównymi godzinami pracy: wcześnie rano, zanim przyjdą Państwa pracownicy, wieczorem po zakończeniu pracy lub, na życzenie, w soboty. Dzięki stałym zespołom pitche, konferencje i spotkania z klientami przebiegają bez zakłóceń. Klucze, transpondery i kody alarmowe przejmujemy za szczegółowym protokołem przekazania.
EimsbüttelJak Państwa zespoły obchodzą się z kreatywnymi przestrzeniami agencji i sprzętem IT?
W agencjach i biurach IT obowiązuje zasada: projekty, moodboardy i notatki zostają dokładnie tam, gdzie leżą. Z monitorów, stacji roboczych i wrażliwego sprzętu ścieramy kurz wyłącznie na sucho – nigdy nie przecieramy ich na mokro. Koryta kablowe i panele krosowe czyścimy tylko po wyraźnym uzgodnieniu.
UmowaCzy obowiązuje minimalny okres umowy?
Nie. Wszystkie umowy o sprzątanie z firmą Ruiz można wypowiedzieć co miesiąc. Żadnych klauzul na 12 czy 24 miesiące. W każdym miesiącu decydują Państwo od nowa. Również powierzchnię i częstotliwość sprzątania mogą Państwo w każdej chwili elastycznie zmienić z początkiem kolejnego miesiąca – to idealne rozwiązanie dla dynamicznie rozwijających się agencji i firm.
Dla kogoCzy sprzątają Państwo także gabinety lekarskie, lokale gastronomiczne lub prywatne gospodarstwa domowe w Eimsbüttel?
Nie. Firma Ruiz Büroreinigung Hamburg sprząta wyłącznie komercyjne powierzchnie biurowe – nasze obiekty mają od 120 do 3 000 m² – dla kancelarii, doradców podatkowych, firm IT, agencji, firm finansowych i przestrzeni coworkingowych. Gabinetów lekarskich, lokali gastronomicznych ani prywatnych gospodarstw domowych nie obsługujemy. Niewiążącą cenę końcową od ręki dla Państwa biura w Eimsbüttel otrzymają Państwo na czacie na żywo w 30 sekund. Można też do nas zadzwonić: 040 54 814 832.
JakośćCo się stanie, jeśli coś będzie nie w porządku?
Wystarczy zgłosić to nam na czacie na żywo, e-mailem lub telefonicznie pod numerem 040 54 814 832; nasz stały zespół wprowadzi poprawki bez dopłaty – tego samego dnia roboczego.
CenyCo nie jest wliczone w cenę miesięczną?
Cena miesięczna nie obejmuje m.in. materiałów eksploatacyjnych (mydło, ręczniki papierowe, papier toaletowy) ani usług dodatkowych, takich jak mycie szyb od zewnątrz, sprzątanie gruntowne, głębokie czyszczenie wykładzin i sprzątanie powierzchni specjalnych. Na usługi dodatkowe otrzymają Państwo w ciągu 24 godzin niewiążącą ofertę; wiążącą cenę stałą ustalamy po wizji lokalnej. W cenie są wszystkie 30 czynności z zakresu usług (Leistungsverzeichnis), środki czystości, sprzęt, dojazd i ubezpieczenie OC działalności do 5 mln €.
CenyCzy cenę dla mojego biura w Eimsbüttel poznam także bez wizji lokalnej?
Tak. Niewiążąca cena końcowa od ręki na czacie na żywo obowiązuje bez wizji lokalnej i jest obliczana wyłącznie na podstawie powierzchni i częstotliwości sprzątania. Wizja lokalna jest opcjonalna i bezpłatna; przeprowadza ją właściciel lub członek naszego zespołu. Wiążącą cenę stałą otrzymają Państwo po wizji lokalnej.
DojazdCzy dojazd do Eimsbüttel jest dodatkowo płatny?
Nie, dojazd jest wliczony w cenę miesięczną. Wjazd, parkowanie i godziny sprzątania uzgadniamy z Państwem przed pierwszym terminem.
CenyCzy materiały eksploatacyjne są wliczone w cenę miesięczną?
Nie. Mydło, ręczniki papierowe i papier toaletowy zasadniczo zapewniają Państwo; na życzenie kupujemy je sami i rozliczamy przejrzyście po kosztach własnych. Uzupełnianie dozowników przy każdym sprzątaniu jest wliczone w cenę miesięczną. Gdy zapas się kończy, informujemy Państwa odpowiednio wcześnie.
PowierzchniaJakiej wielkości biura sprzątają Państwo w Eimsbüttel – i co obowiązuje powyżej 1 000 m²?
Nasze obiekty mają od 120 do 3 000 m². Cena wyjściowa 361,96 € netto miesięcznie obowiązuje do 150 m² przy sprzątaniu 1× w tygodniu – za mniejsze powierzchnie płacą Państwo tyle samo. Do 1 000 m² czat na żywo poda Państwu niewiążącą cenę końcową w 30 sekund; powyżej 1 000 m² w ciągu 24 godzin przygotujemy indywidualną, niewiążącą ofertę.
DostępJak Państwa zespół uzyskuje dostęp do naszego biura w Eimsbüttel?
Klucze, transpondery lub karty dostępu przejmujemy za udokumentowanym protokołem przekazania; kody alarmowe są bezpiecznie przechowywane. Sprzątamy przed rozpoczęciem pracy biura lub po jej zakończeniu – decyzja należy do Państwa. Każdy pracownik sprzątający jest zatrudniony na etacie, ma zaświadczenie o niekaralności i podpisuje wewnętrzną umowę NDA.