FAQ – sprzątanie biur w Barmbek
Najczęstsze pytania o sprzątanie biur w Barmbek
Najważniejsze informacje o cenach, pielęgnacji klinkieru i starych kamienic, dyskrecji i przebiegu współpracy w Barmbek.
CenyIle kosztuje miesięcznie sprzątanie biur w Barmbek?
Płacą Państwo stały ryczałt miesięczny, zależny od powierzchni biura i częstotliwości sprzątania: przy powierzchni do 150 m² i sprzątaniu raz w tygodniu zaczyna się on od 361,96 € netto miesięcznie. Ryczałt obejmuje wynagrodzenie Państwa stałego zespołu według układu zbiorowego lub powyżej jego stawek, składki na ubezpieczenie społeczne, koncentraty czyszczące Dr. Schnell i TANA green care, dojazd i ubezpieczenie OC działalności (5 mln €); do tego dochodzi 19% VAT. Dalsze przykłady kalkulacji dla 150 m², 300 m² i 500 m² znajdą Państwo w sekcji „Przykładowe ceny” na tej stronie. Dokładną, niewiążącą cenę Eliza obliczy na czacie na żywo w 30 sekund.
BarmbekCzy potrafią Państwo fachowo czyścić budynki z klinkieru i zabytkowe podłogi z desek w starych kamienicach?
Tak. Sprzęt i środki pielęgnacyjne dobieramy do substancji budynku: powierzchnie z klinkieru i kamienia pielęgnujemy środkami o neutralnym pH, nie pozostawiając osadu, a podłogi z litego drewna w starych kamienicach czyścimy wyłącznie na lekko wilgotno, aby uniknąć pęcznienia drewna. Certyfikowane środki czystości Dr. Schnell (EU Ecolabel) chronią materiały i pomagają zachować ich wartość.
BezpieczeństwoCzy korzystają Państwo z podwykonawców lub pracowników tymczasowych?
Nie. Wszystkie prace sprzątające wykonują własni pracownicy etatowi – bez podwykonawców i bez pracowników tymczasowych z agencji. Zatrudniamy ponad 20 pracowników etatowych z 11 krajów. Każda osoba sprzątająca ma zaświadczenie o niekaralności i podpisuje wewnętrzne zobowiązanie do zachowania poufności (NDA). Od założenia firmy w 2019 roku odeszła od nas dokładnie jedna osoba sprzątająca – dlatego Państwa biurem co tydzień niezawodnie zajmuje się ten sam zespół ze stałym kierownikiem obiektu.
Przebieg współpracyCzy sprzątają Państwo także poza godzinami pracy biura?
Tak. Sprzątamy poza głównymi godzinami pracy: wcześnie rano, zanim przyjdą Państwa pracownicy, wieczorem po zakończeniu pracy lub, na życzenie, w soboty. Dzięki stałym zespołom konferencje, rozmowy telefoniczne i spotkania z klientami przebiegają bez zakłóceń. Klucze, transpondery i kody alarmowe przejmujemy za szczegółowym protokołem przekazania.
BarmbekJak zapewniają Państwo dyskrecję w biurach doradców podatkowych i kancelariach prawnych?
Przestrzegamy Państwa zasady czystego biurka: dokumentów podatkowych, dowodów księgowych i akt nie dotykamy. Wszyscy pracownicy są zatrudnieni na etacie, sprawdzeni i związani ścisłą umową o zachowaniu poufności (NDA). Na życzenie chętnie podpiszemy dodatkowo Państwa własne umowy o zachowaniu poufności.
UmowaCzy obowiązuje minimalny okres umowy?
Nie. Wszystkie umowy o sprzątanie z firmą Ruiz można wypowiedzieć co miesiąc. Żadnych klauzul wiążących Państwa na 12 czy 24 miesiące. W każdym miesiącu decydują Państwo od nowa. Również powierzchnię i częstotliwość sprzątania mogą Państwo w każdej chwili elastycznie zmienić z początkiem kolejnego miesiąca.
Dla kogoCzy sprzątają Państwo także gabinety lekarskie, lokale gastronomiczne lub prywatne gospodarstwa domowe w Barmbek?
Nie. Firma Ruiz Büroreinigung Hamburg sprząta wyłącznie komercyjne powierzchnie biurowe – nasze obiekty mają od 120 do 3 000 m² – dla kancelarii, doradców podatkowych, firm IT, agencji, firm finansowych i przestrzeni coworkingowych. Gabinetów lekarskich, lokali gastronomicznych ani prywatnych gospodarstw domowych nie obsługujemy. Niewiążącą cenę końcową od ręki dla Państwa biura w Barmbek otrzymają Państwo na czacie na żywo w 30 sekund. Można też do nas zadzwonić: 040 54 814 832.
JakośćCo się stanie, jeśli coś będzie nie w porządku?
Wystarczy zgłosić to nam na czacie na żywo, e-mailem lub telefonicznie pod numerem 040 54 814 832; nasz stały zespół wprowadzi poprawki bez dopłaty – tego samego dnia roboczego.
CenyCo nie jest wliczone w cenę miesięczną?
Cena miesięczna nie obejmuje m.in. materiałów eksploatacyjnych (mydło, ręczniki papierowe, papier toaletowy) ani usług dodatkowych, takich jak mycie szyb od zewnątrz, sprzątanie gruntowne, głębokie czyszczenie wykładzin i sprzątanie powierzchni specjalnych. Na usługi dodatkowe otrzymają Państwo w ciągu 24 godzin niewiążącą ofertę; wiążącą cenę stałą ustalamy po wizji lokalnej. W cenie są wszystkie 30 czynności z zakresu usług (Leistungsverzeichnis), środki czystości, sprzęt, dojazd i ubezpieczenie OC działalności do 5 mln €.
CenyCzy cenę dla mojego biura w Barmbek poznam także bez wizji lokalnej?
Tak. Niewiążąca cena końcowa od ręki na czacie na żywo obowiązuje bez wizji lokalnej i jest obliczana wyłącznie na podstawie powierzchni i częstotliwości sprzątania. Wizja lokalna jest opcjonalna i bezpłatna; przeprowadza ją właściciel lub członek naszego zespołu. Wiążącą cenę stałą otrzymają Państwo po wizji lokalnej.
DojazdCzy dojazd do Barmbek jest dodatkowo płatny?
Nie, dojazd jest wliczony w cenę miesięczną. Wjazd, parkowanie i godziny sprzątania uzgadniamy z Państwem przed pierwszym terminem.
CenyCzy materiały eksploatacyjne są wliczone w cenę miesięczną?
Nie. Mydło, ręczniki papierowe i papier toaletowy zasadniczo zapewniają Państwo; na życzenie kupujemy je sami i rozliczamy przejrzyście po kosztach własnych. Uzupełnianie dozowników przy każdym sprzątaniu jest wliczone w cenę miesięczną. Gdy zapas się kończy, informujemy Państwa odpowiednio wcześnie.
PowierzchniaJakiej wielkości biura sprzątają Państwo w Barmbek – i co obowiązuje powyżej 1 000 m²?
Nasze obiekty mają od 120 do 3 000 m². Cena wyjściowa 361,96 € netto miesięcznie obowiązuje do 150 m² przy sprzątaniu 1× w tygodniu – za mniejsze powierzchnie płacą Państwo tyle samo. Do 1 000 m² czat na żywo poda Państwu niewiążącą cenę końcową w 30 sekund; powyżej 1 000 m² w ciągu 24 godzin przygotujemy indywidualną, niewiążącą ofertę.
DostępJak Państwa zespół uzyskuje dostęp do naszego biura w Barmbek?
Klucze, transpondery lub karty dostępu przejmujemy za udokumentowanym protokołem przekazania; kody alarmowe są bezpiecznie przechowywane. Sprzątamy przed rozpoczęciem pracy biura lub po jej zakończeniu – decyzja należy do Państwa. Każdy pracownik sprzątający jest zatrudniony na etacie, ma zaświadczenie o niekaralności i podpisuje wewnętrzną umowę NDA.