FAQ: sprzątanie biur w Uhlenhorst
Najczęstsze pytania o sprzątanie biur w Uhlenhorst
Przejrzyste odpowiedzi na pytania o ceny, bezpieczeństwo, pielęgnację parkietu i warunki umowy w dzielnicy Uhlenhorst.
CenyIle miesięcznie kosztuje sprzątanie biur w dzielnicy Uhlenhorst?
Sprzątanie biur w Uhlenhorst rozliczamy stałym ryczałtem miesięcznym zależnym od powierzchni biura i częstotliwości sprzątania. Przy sprzątaniu raz w tygodniu cena miesięczna za biuro do 150 m² zaczyna się od 361,96 € netto, plus 19% VAT. Ryczałt obejmuje w całości wynagrodzenia powyżej stawek z układu zbiorowego, składki na ubezpieczenie społeczne, koncentraty czyszczące Dr. Schnell i TANA green care, profesjonalny sprzęt, dojazd i ubezpieczenie OC działalności (5 mln €). Konkretne przykłady wyceny dla 150 m² przy sprzątaniu 2× w tygodniu, 300 m² przy 3× w tygodniu i 500 m² przy 5× w tygodniu znajdą Państwo w przeglądzie cen powyżej. Dla powierzchni powyżej 1 000 m² przygotowujemy indywidualną, niewiążącą ofertę.
CenyCzy otrzymam niewiążącą ofertę z góry, bez spotkania na miejscu?
Tak. Na naszym czacie na żywo Eliza w 30 sekund poda Państwu niewiążącą cenę końcową od ręki – obliczoną według powierzchni i częstotliwości, bezpłatnie i bez rejestracji. Ta niewiążąca cena obowiązuje również bez wcześniejszej wizji lokalnej. Jeśli mają już Państwo własną specyfikację zakresu usług, mogą ją Państwo przesłać bezpośrednio na czacie. Niewiążącą ofertę na piśmie otrzymają Państwo e-mailem w ciągu 24 godzin.
CenyCo nie jest wliczone w cenę miesięczną?
Cena miesięczna nie obejmuje m.in. materiałów eksploatacyjnych (mydło, ręczniki papierowe, papier toaletowy) ani usług dodatkowych, takich jak mycie szyb od zewnątrz, sprzątanie gruntowne, głębokie czyszczenie wykładzin i sprzątanie powierzchni specjalnych. Na usługi dodatkowe otrzymają Państwo w ciągu 24 godzin niewiążącą ofertę; wiążącą cenę stałą ustalamy po wizji lokalnej. W cenie są wszystkie 30 czynności z zakresu usług (Leistungsverzeichnis), środki czystości, sprzęt, dojazd i ubezpieczenie OC działalności do 5 mln €.
PowierzchniaJakiej wielkości biura sprzątają Państwo w Uhlenhorst – i co obowiązuje powyżej 1 000 m²?
Nasze obiekty mają od 120 do 3 000 m². Cena wyjściowa 361,96 € netto miesięcznie obowiązuje do 150 m² przy sprzątaniu 1× w tygodniu – za mniejsze powierzchnie płacą Państwo tyle samo. Do 1 000 m² czat na żywo poda Państwu niewiążącą cenę końcową w 30 sekund; powyżej 1 000 m² w ciągu 24 godzin przygotujemy indywidualną, niewiążącą ofertę.
BezpieczeństwoCzy firma Ruiz Büroreinigung korzysta z podwykonawców lub pracy tymczasowej?
Nie. Bez podwykonawców i bez pracowników tymczasowych z agencji. Wszystkie prace porządkowe wykonują wyłącznie etatowi specjaliści z naszego własnego zespołu (ponad 20 pracowników etatowych z 11 krajów). Każda osoba sprzątająca ma zaświadczenie o niekaralności i podpisała wewnętrzne zobowiązanie do zachowania poufności (NDA). Państwa biurem opiekuje się stały zespół: rotacja pracowników jest u nas znikoma (dokładnie jedno odejście od założenia firmy w 2019 roku), a zastępstwa z reguły zapewniamy z tego samego zespołu.
UsługiCzy sprzątają Państwo także gabinety lekarskie, lokale gastronomiczne lub mieszkania prywatne w Uhlenhorst?
Nie. Firma Ruiz Büroreinigung Hamburg to wyspecjalizowane przedsiębiorstwo obsługujące wyłącznie powierzchnie biurowe firm, kancelarie, fundacje i agencje (bez gabinetów lekarskich, gastronomii i gospodarstw domowych). W pełni koncentrujemy się na profesjonalnym bieżącym utrzymaniu czystości w środowiskach pracy B2B.
ParkietCzy potrafią Państwo pielęgnować zabytkowy parkiet w jodełkę i sufity ze sztukaterią z dbałością o materiał?
Tak. Parkiet w jodełkę i tafle parkietowe czyścimy wyłącznie metodą półwilgotną, bez zalegającej wilgoci, dobranymi koncentratami Dr. Schnell (EU Ecolabel). Podłogi marmurowe i z kamienia naturalnego pielęgnujemy środkami o neutralnym pH, a sufity ze sztukaterią i rozety delikatnie odkurzamy na sucho. Dla mocno eksploatowanych podłóg oferujemy także profesjonalne sprzątanie gruntowne.
KancelarieJak zapewniają Państwo poufność w kancelariach, fundacjach i family offices?
Dyskrecja: nie dotykamy ani nie przekładamy akt, umów i dokumentów; przestrzegamy Państwa zasady czystego biurka. Wszyscy pracownicy są zobowiązani do ścisłej poufności wewnętrzną umową NDA, a na życzenie podpisujemy dodatkowo Państwa własne umowy NDA. Klucze, transpondery i kody alarmowe przejmujemy za udokumentowanym protokołem przekazania. Poufne strefy mogą Państwo w każdej chwili wyłączyć ze sprzątania.
GodzinyW jakich godzinach sprzątane jest nasze biuro w Uhlenhorst?
Sprzątamy elastycznie, poza godzinami pracy Państwa biura: wcześnie rano, zanim przyjdą Państwa pracownicy, albo wieczorem, po zakończeniu pracy. Na życzenie sprzątamy także w soboty. Dzięki stałym zespołom Państwa codzienna praca – spotkania z klientami, wizyty gości i umówione terminy – przebiega bez zakłóceń.
UmowaCzy obowiązuje minimalny okres umowy?
Nie. Wszystkie umowy w firmie Ruiz Büroreinigung Hamburg można wypowiedzieć co miesiąc. Co miesiąc decydują Państwo na nowo. Jeśli przy przeprowadzce lub rozwoju firmy potrzebują Państwo zmiany powierzchni lub częstotliwości sprzątania, bez komplikacji wprowadzimy ją z początkiem kolejnego miesiąca.
JakośćCo się stanie, jeśli coś będzie nie w porządku?
Wystarczy zgłosić to nam na czacie na żywo, e-mailem lub telefonicznie pod numerem 040 54 814 832; nasz stały zespół wprowadzi poprawki bez dopłaty – tego samego dnia roboczego.
UhlenhorstNa jakich ulicach w Uhlenhorst Państwo działają?
Sprzątamy m.in. w lokalizacjach: Papenhuder Straße i Schöne Aussicht. Uhlenhorst (kody pocztowe 22081, 22085, 22087) należy do obszaru działania Ruiz Büroreinigung Hamburg – z lokalizacjami takimi jak Hofweg, Fährhausstraße, Karlstraße, Schwanenwik (granica z Hohenfelde), Winterhuder Weg (granica z Barmbek-Süd), Feenteich i kanały Alster. Uhlenhorst graniczy z dzielnicami Winterhude, Barmbek-Süd, Eilbek i Hohenfelde; do naszego obszaru działania należą również Harvestehude, Rotherbaum i St. Georg po drugiej stronie Außenalster.