FAQ – sprzątanie biur w St. Georg
Najczęstsze pytania o sprzątanie biur w St. Georg
Ceny, dostęp do biura, podłogi w starych kamienicach, godziny i start – krótkie i konkretne odpowiedzi.
CenyIle kosztuje miesięcznie sprzątanie biur w St. Georg?
Płacą Państwo stały ryczałt miesięczny zależny od powierzchni biura i częstotliwości sprzątania. Do 150 m² przy sprzątaniu raz w tygodniu jest to 361,96 € netto miesięcznie. Przy 300 m² i sprzątaniu 3 razy w tygodniu ryczałt wynosi 854,12 € netto, a przy 600 m² i sprzątaniu w każdy dzień roboczy – 1 859,77 € netto, w obu przypadkach plus 19% VAT. W cenie są środki czystości, sprzęt, dojazd, zastępstwa i ubezpieczenie OC działalności. Dla powierzchni powyżej 1 000 m² przygotujemy indywidualną, niewiążącą ofertę.
Cena od rękiCzy cenę można poznać także bez wizji lokalnej?
Tak. Na czacie na żywo nasza asystentka AI Eliza w 30 sekund poda Państwu niewiążącą cenę końcową – bezpłatnie, bez rejestracji i bez wizji lokalnej. Niewiążącą ofertę na piśmie otrzymają Państwo w ciągu 24 godzin. Wiążącą cenę stałą podajemy po bezpłatnej wizji lokalnej, którą przeprowadza właściciel lub członek naszego zespołu.
CenyCo nie jest wliczone w cenę miesięczną?
Cena miesięczna nie obejmuje m.in. materiałów eksploatacyjnych (mydło, ręczniki papierowe, papier toaletowy) ani usług dodatkowych, takich jak mycie szyb od zewnątrz, sprzątanie gruntowne, głębokie czyszczenie wykładzin i sprzątanie powierzchni specjalnych. Na usługi dodatkowe otrzymają Państwo w ciągu 24 godzin niewiążącą ofertę; wiążącą cenę stałą ustalamy po wizji lokalnej. W cenie są wszystkie 30 czynności z zakresu usług (Leistungsverzeichnis), środki czystości, sprzęt, dojazd i ubezpieczenie OC działalności do 5 mln €.
DojazdCzy dojazd do St. Georg jest dodatkowo płatny?
Nie, dojazd jest wliczony w cenę miesięczną. Wjazd, parkowanie i godziny sprzątania uzgadniamy z Państwem przed pierwszym terminem.
PowierzchniaJakiej wielkości biura sprzątają Państwo w St. Georg – i co obowiązuje powyżej 1 000 m²?
Nasze obiekty mają od 120 do 3 000 m². Cena wyjściowa 361,96 € netto miesięcznie obowiązuje do 150 m² przy sprzątaniu 1× w tygodniu – za mniejsze powierzchnie płacą Państwo tyle samo. Do 1 000 m² czat na żywo poda Państwu niewiążącą cenę końcową w 30 sekund; powyżej 1 000 m² w ciągu 24 godzin przygotujemy indywidualną, niewiążącą ofertę.
KamieniceCzy sprzątają Państwo także biura w starych kamienicach z parkietem lub deskami podłogowymi?
Tak. Parkiet i deski podłogowe myjemy metodą półwilgotną zamiast na mokro, a kamień naturalny i płytki – środkami dobranymi do materiału, z użyciem koncentratów Dr. Schnell z certyfikatem ekologicznym (EU Ecolabel). W przypadku intensywnie użytkowanych podłóg oferujemy dodatkowo sprzątanie gruntowne z pielęgnacją parkietu i kamienia naturalnego.
DostępJak wygląda przekazanie kluczy, kart dostępu i kodów alarmowych?
Klucze, karty dostępu i transpondery przejmujemy wyłącznie za pisemnym protokołem przekazania. Dane dostępowe i kody alarmowe są bezpiecznie przechowywane. Dostęp mają tylko członkowie zespołu zatrudnieni na etacie, z zaświadczeniem o niekaralności. Godziny sprzątania uzgadniamy z Państwem.
PersonelCzy korzystają Państwo z podwykonawców?
Nie. Pracuje u nas ponad 20 pracowników etatowych z 11 krajów – bez podwykonawców i bez pracy tymczasowej (Leiharbeit). Rotacja pracowników jest u nas znikoma, a zastępstwo podczas urlopu lub choroby z reguły pochodzi z tego samego zespołu. Wszystkich pracowników obowiązuje wewnętrzna umowa o zachowaniu poufności (NDA), a na życzenie podpisujemy dodatkowo Państwa własną umowę NDA.
JakośćCo się stanie, jeśli coś będzie nie w porządku?
Wystarczy zgłosić to nam na czacie na żywo, e-mailem lub telefonicznie pod numerem 040 54 814 832; nasz stały zespół wprowadzi poprawki bez dopłaty – tego samego dnia roboczego.
GodzinyW jakich godzinach sprzątają Państwo w St. Georg?
Zależnie od rytmu pracy Państwa biura: wcześnie rano, przed rozpoczęciem pracy, wieczorem po jej zakończeniu, na życzenie także w soboty, a po uzgodnieniu również w ciągu dnia, w godzinach pracy biura. Państwa stały zespół przychodzi o uzgodnionej porze.
LokalizacjeCzy obsługują Państwo biura we wszystkich częściach St. Georg?
Tak. Nasz obszar działania obejmuje dzielnicę St. Georg, w tym lokalizacje przy Lange Reihe, przy Kirchenallee, we wschodniej części Steindamm, przy Adenauerallee, przy ulicy An der Alster i w Berliner Tor Center. W sąsiedniej dzielnicy Hammerbrook już sprzątamy dla klientów biurowych. Sprzątamy m.in. w lokalizacjach: Lübecker Straße (odcinek zachodni, przy granicy z Hohenfelde). Do naszego obszaru działania należą także dzielnice Hamburg-Altstadt, Borgfelde, Hohenfelde i Rotherbaum.
Dla kogoCzy sprzątają Państwo także gabinety lekarskie, lokale gastronomiczne lub prywatne gospodarstwa domowe w St. Georg?
Nie. Firma Ruiz Büroreinigung Hamburg sprząta wyłącznie komercyjne powierzchnie biurowe – nasze obiekty mają od 120 do 3 000 m² – dla kancelarii, doradców podatkowych, firm IT, agencji, firm finansowych i przestrzeni coworkingowych. Gabinetów lekarskich, lokali gastronomicznych ani prywatnych gospodarstw domowych nie obsługujemy. Niewiążącą cenę końcową od ręki dla Państwa biura w St. Georg otrzymają Państwo na czacie na żywo w 30 sekund. Można też do nas zadzwonić: 040 54 814 832.
UmowaCzy obowiązuje minimalny okres umowy?
Nie. Wszystkie umowy można wypowiedzieć co miesiąc i nie mają one minimalnego okresu obowiązywania. Jeśli zmieni się powierzchnia lub częstotliwość sprzątania, dostosujemy zakres usług i ryczałt miesięczny od początku kolejnego miesiąca.
StartJak szybko mogą Państwo rozpocząć sprzątanie w St. Georg?
Po wysłaniu zapytania otrzymają Państwo w ciągu 24 godzin niewiążącą ofertę na piśmie. Po akceptacji oferty i przekazaniu kluczy rozpoczniemy sprzątanie z reguły w ciągu 2–7 dni roboczych – zależnie od dostępności.