الأسعاركم تبلغ التكلفة الشهرية لتنظيف المكاتب في سانت جورج؟
تدفعون أجرًا شهريًا ثابتًا وفق مساحة المكتب ووتيرة التنظيف. وحتى 150 م² مع تنظيف مرة واحدة أسبوعيًا يبلغ الأجر 361,96 € صافيًا في الشهر. ولمساحة 300 م² مع 3 مرات تنظيف أسبوعيًا يبلغ الأجر 854,12 € صافيًا، ولمساحة 600 م² مع التنظيف في كل يوم عمل 1.859,77 € صافيًا – ويُضاف إلى كل منهما 19 % ضريبة القيمة المضافة. وتشمل الأسعار مواد التنظيف والأجهزة والتنقل وتوفير البديل وتأمين المسؤولية المدنية للمنشأة. وللمساحات التي تزيد على 1.000 م² تحصلون على عرض سعر فردي غير ملزم.
السعر الفوريهل أحصل على سعر دون معاينة أيضًا؟
نعم. في الدردشة المباشرة تعطيكم Eliza خلال 30 ثانية سعركم النهائي غير الملزم – مجانًا ودون تسجيل ودون معاينة. وتتلقون عرض سعر مكتوبًا غير ملزم خلال 24 ساعة. أما السعر الثابت الملزم فنحدده بعد معاينة مجانية يجريها المالك أو أحد أعضاء الفريق.
الأسعارما الذي لا يشمله الأجر الشهري؟
لا يشمل الأجر الشهري، من بين أمور أخرى، المواد الاستهلاكية (الصابون والمناشف الورقية وورق التواليت) والخدمات الإضافية مثل تنظيف الزجاج من الخارج والتنظيف الشامل والتنظيف العميق للسجاد والأسطح الخاصة. وللخدمات الإضافية تتلقون خلال 24 ساعة عرض سعر غير ملزم؛ ويُحدَّد السعر الثابت الملزم بعد المعاينة. ويشمل الأجر جميع المهام الـ30 الواردة في قائمة الخدمات، ومواد التنظيف، والأجهزة، والتنقل، وتأمين المسؤولية المدنية للمنشأة حتى 5 ملايين €.
التنقلهل يُحتسب التنقل إلى سانت جورج بتكلفة إضافية؟
لا، التنقل مشمول في الأجر الشهري. ونتفق معكم قبل الموعد الأول على طريقة الوصول وأماكن الوقوف والأوقات.
المساحةما أحجام المكاتب التي تنظّفونها في سانت جورج – وما الذي يسري على المساحات التي تزيد على 1.000 م²؟
تتراوح مساحات المواقع لدينا بين 120 و3.000 م². ويسري سعر البداية البالغ 361,96 € صافيًا شهريًا حتى 150 م² مع تنظيف 1× أسبوعيًا – ويسري السعر نفسه على المساحات الأصغر. وحتى 1.000 م² تعطيكم الدردشة المباشرة سعركم النهائي غير الملزم خلال 30 ثانية؛ وللمساحات التي تزيد على 1.000 م² نُعدّ لكم خلال 24 ساعة عرض سعر فرديًا غير ملزم.
المباني القديمةهل تنظّفون أيضًا مكاتب في مبانٍ قديمة بأرضيات باركيه أو ألواح خشبية؟
نعم. نمسح الباركيه والألواح الخشبية مسحًا شبه جاف بدل المسح المبلل، والحجر الطبيعي والبلاط بمنظفات تناسب كل مادة – بمركّزات حاصلة على شهادة بيئية من Dr. Schnell (EU Ecolabel). وللأرضيات شديدة الاستخدام نقدّم أيضًا تنظيفًا شاملًا مع العناية بالباركيه والحجر الطبيعي.
الدخولكيف يجري تسليم المفاتيح وبطاقات الدخول ورموز الإنذار؟
نتسلّم المفاتيح وبطاقات الدخول ومفاتيح الدخول الإلكترونية مقابل محضر تسليم واستلام مكتوب. ونحفظ بيانات الدخول ورموز الإنذار حفظًا آمنًا. ولا يدخل إلا أعضاء فريقنا الدائمون الذين يحملون شهادة حسن السيرة والسلوك. ونتفق على أوقات التنظيف معكم.
الموظفونهل تعملون مع مقاولين من الباطن؟
لا. يعمل لدينا أكثر من 20 موظفًا دائمًا من 11 جنسية – بلا مقاولين من الباطن وبلا عمالة مؤقتة. والتبدّل في موظفينا نادر جدًا، ويأتي البديل في الإجازة أو المرض في العادة من فريقنا نفسه. ويلتزم جميع الموظفين بالكتمان بموجب اتفاقية سرية داخلية (NDA)، ونوقّع اتفاقيتكم الخاصة أيضًا عند الطلب.
الجودةماذا يحدث إذا لم يكن أمرٌ ما على ما يرام؟
أبلغونا بذلك في الدردشة المباشرة أو عبر البريد الإلكتروني أو هاتفيًا على 040 54 814 832؛ ويعالج فريقنا الثابت الأمر دون تكلفة إضافية – في يوم العمل نفسه.
الأوقاتفي أي أوقات تنظّفون في سانت جورج؟
حسب سير العمل في مكتبكم تمامًا: صباحًا قبل بدء العمل، أو مساءً بعد انتهاء الدوام، أو أيام السبت عند الطلب، أو بالاتفاق خلال أوقات الدوام. ويأتي فريقكم الثابت في الموعد المتفق عليه.
المواقعهل تتولون المكاتب في جميع مواقع سانت جورج؟
نعم. تشمل منطقة خدمتنا سانت جورج – مثلًا في Lange Reihe، وفي Kirchenallee، وفي الجزء الشرقي من Steindamm، وفي Adenauerallee، وفي شارع An der Alster، أو في مجمّع Berliner Tor Center. وفي حي هامربروك المجاور ننظّف بالفعل لعملاء من الشركات. نقوم بالتنظيف، من بين مواقع أخرى، في Lübecker Straße (الجزء الغربي، عند الحدود مع هوهنفيلده). كما تشمل منطقة خدمتنا ألتشتات (Hamburg-Altstadt) وبورغفيلده وهوهنفيلده (Hohenfelde) وروترباوم (Rotherbaum).
الفئة المستهدفةهل تنظّفون أيضًا العيادات الطبية أو المطاعم أو المنازل الخاصة في سانت جورج؟
لا. تنظّف Ruiz Büroreinigung Hamburg حصرًا المساحات المكتبية التجارية – إذ تتراوح مساحات المواقع لدينا بين 120 و3.000 م² – لمكاتب المحاماة والمستشارين الضريبيين وشركات تقنية المعلومات والوكالات ومقدمي الخدمات المالية ومساحات العمل المشتركة. ولا نتولى تنظيف العيادات ولا المطاعم ولا المنازل الخاصة. ولمكتبكم في سانت جورج تحصلون في الدردشة المباشرة خلال 30 ثانية على السعر النهائي الفوري غير الملزم. أو اتصلوا بنا: 040 54 814 832.
العقدهل هناك حد أدنى لمدة العقد؟
لا. جميع العقود قابلة للإلغاء شهريًا، دون حد أدنى لمدة العقد. وإذا تغيّرت المساحة أو الوتيرة، نعدّل قائمة الخدمات والأجر الشهري مع بداية الشهر التالي.
البدءمتى يمكنكم البدء في سانت جورج؟
بعد طلبكم تتلقون خلال 24 ساعة عرض سعر مكتوبًا غير ملزم. وبعد موافقتكم وتسليم المفاتيح نبدأ عادةً خلال 2 إلى 7 أيام عمل – حسب الطاقة المتاحة.