تخصصنا · وكالات الإعلان والوكالات الإبداعية والرقمية ووكالات العلاقات العامة
لوحات الإلهام (Moodboards) على الجدار، والمسودات على الطاولة، وفي صباح الغد عرض تقديمي (Pitch) أمام العميل. تنظّف شركة Ruiz Büroreinigung Hamburg مكاتب وكالات الإعلان والوكالات الإبداعية والرقمية ووكالات العلاقات العامة بمساحات تتراوح بين 120 و3.000 م²، من أوتنزن (Ottensen) حتى هافن سيتي (HafenCity): مواد العمل تبقى دون لمس، والتنظيف يجري في الوقت الذي تحددونه، والعقد قابل للإلغاء شهريًا.
فهم احتياجات الوكالات
تنظّف شركة Ruiz Büroreinigung Hamburg مكاتب وكالات الإعلان والوكالات الإبداعية والرقمية ووكالات العلاقات العامة والاتصال في هامبورغ. فنادرًا ما تكون طاولة العمل في الوكالة خالية: التصاميم معروضة على الطاولات بانتظار الاعتماد، وعيّنات المنتجات جاهزة لجلسة التصوير القادمة، وعلى الجدار لوحات الإلهام وخطط الحملات. ومن يمسح ويرتّب هنا وفق نمط روتيني، قد يبعثر عمل يوم كامل. لذلك نلتزم بقاعدة واضحة: مواد العمل تبقى في مكانها تمامًا. ونقتصر في التنظيف على الأسطح الخالية والأرضيات والمطبخ والمرافق الصحية.
ويُضاف إلى ذلك إيقاع العمل: مراحل المشاريع تمتد حتى المساء، ويزدحم المكتب قبل أي عرض تقديمي، ثم يهدأ بعده. لذلك نحدد معكم موعد التنظيف – في الصباح الباكر من الساعة 06:00، أو مساءً بعد انتهاء دوامكم، أو أيام السبت – ونغيّره بالاتفاق إذا تغيّرت أوقات عملكم. وعند الطلب نجهّز غرف العروض التقديمية وقاعات الاجتماعات خصيصًا قبل مواعيد العملاء. اقرأوا المزيد عن فريقنا في صفحة «من نحن».
تنمو الوكالات مع كسب حسابات إعلانية جديدة، وتتغيّر الفرق بتغيّر المشاريع. لذلك فجميع العقود قابلة للإلغاء شهريًا، ويمكنكم تعديل المساحة والوتيرة مع بداية الشهر التالي. ولا يعمل لديكم إلا موظفونا: أكثر من 20 موظفًا دائمًا، دون أي مقاول من الباطن، وتبدّل نادر جدًا في الموظفين. أما لماذا نعمل دون مقاولين من الباطن، فنشرح ذلك في صفحة مستقلة.
متطلبات خاصة
طاولات عمل مزدحمة بالمواد، وأوقات عمل متغيّرة، ومواعيد مع العملاء في مقر الوكالة نفسه – كلها تتطلب اتفاقات ثابتة بدل عمالة مساعدة متغيّرة.
أنواع الوكالات
لكل وكالة أسلوب عملها – والتنظيف يتبع مساحاتكم وجدول مواعيدكم.
استوديوهات بطاولات عمل كبيرة ولوحات إلهام وعيّنات مواد، إضافة إلى غرفة عروض تقديمية لمواعيد العملاء. ننظّف حول مواد العمل، ونُبقي مساحات العرض جاهزة للموعد التالي.
طلب عرض سعر لوكالتكم ←مساحات مفتوحة بمحطات عمل كثيرة أمام الشاشات، ومشاركة للمكاتب (Desk-Sharing)، ومطبخ كثير الاستخدام. تُمسح الأماكن الخالية، وتبقى الأماكن المشغولة بالأجهزة دون لمس، ويشمل كل تنظيف المطبخ والمرافق الصحية.
طلب عرض سعر للوكالات الرقمية ←قاعات اجتماعات لمواعيد العملاء والصحافة، ومستندات لا ينبغي أن يراها أحد قبل نشرها. يوقّع كل عامل وعاملة نظافة التعهّد الداخلي بالكتمان، وعند الطلب يوقّع أيضًا على اتفاقيتكم الخاصة.
طلب عرض سعر لوكالات العلاقات العامة ←نطاق الخدمات
فريق ثابت واحد، وقائمة خدمات واحدة: التنظيف المنتظم بأجر شهري ثابت، وتنظيف الزجاج والتنظيف الشامل تحجزونهما إضافيًا عند الحاجة.
الدورة الثابتة لمحطات العمل وقاعات الاجتماعات والمطبخ والمرافق الصحية – على يد الفريق نفسه، وفي الوقت المتفق عليه.
تنظيف المكاتب في هامبورغ ←نظافة صحية مستمرة للمطابخ والمرافق الصحية كثيرة الاستخدام. ويمنع نظام الألوان الأربعة المتوافق مع HACCP انتقال الجراثيم بين دورات المياه والمطبخ.
التنظيف الدوري في هامبورغ ←الجدران الزجاجية لقاعات الاجتماعات، وواجهات النوافذ، والأبواب الزجاجية بتقنية الماء النقي – دون خطوط ودون منظّفات كيميائية.
تنظيف الزجاج والنوافذ ←تنظيف مكثّف للأرضيات الصلبة والأرضيات المفروشة بالسجاد، يمكن جدولته في عطلة نهاية الأسبوع أو بين مرحلتين من مراحل المشاريع.
التنظيف الشامل في هامبورغ ←نموذج قائمة الخدمات
مقتطف نموذجي للوكالات. أما قائمة الخدمات الملزمة الخاصة بكم فنتفق عليها معكم عند الطلب خلال معاينة مجانية – بما يناسب مساحاتكم وأوقات عملكم ومواعيد عملائكم، بما في ذلك المساحات والجدران التي يُمنع لمسها. ويمكنكم تحديد موعد عبر نموذج التواصل.
وتيرة التنظيف
قيم استرشادية من أكثر من 50 موقعًا نخدمها في هامبورغ. ويتبع موعد التنظيف أوقات مشاريعكم: صباحًا من الساعة 06:00، أو مساءً بعد انتهاء الدوام، أو أيام السبت.
1–2× أسبوعيًا
عدد قليل من محطات العمل، وقاعة اجتماعات واحدة، ومطبخ واحد. جولة أو جولتان أسبوعيًا تحافظان على نظافة المطبخ والمرافق الصحية والأرضيات.
1× ابتداءً من 361,96 € · 2× ابتداءً من 479,11 € صافيًا
2–3× أسبوعيًا
مواعيد منتظمة مع العملاء في مقر الوكالة، وركن قهوة كثير الاستخدام. هكذا تكون قاعات الاجتماعات والمطبخ في أحسن حال في أيام المواعيد.
2× ابتداءً من 731,48 € · 3× ابتداءً من 995,45 € صافيًا
5× أسبوعيًا (يوميًا)
عدة فرق، ومساحات مفتوحة، وأركان استراحة، وحركة زوار يومية. التنظيف اليومي خارج أوقات الدوام يحافظ على المساحات المشتركة مرتّبة باستمرار.
الأجر الشهري ابتداءً من 1.859,77 € صافيًا
ينظّف فريقكم الثابت في الموعد المتفق عليه. وإذا تغيّرت احتياجاتكم، تعدّلون الوتيرة مع بداية الشهر التالي – مع جهة الاتصال نفسها.
أسعار ثابتة وشفافة
يكلّف التنظيف لديكم أجرًا شهريًا ثابتًا، يُحسب من مساحة المكتب ووتيرة التنظيف – ولا توجد أي زيادة خاصة بقطاع الوكالات. حتى 150 م² يسري الأجر الأساسي ابتداءً من 361,96 € صافيًا شهريًا، وما فوق ذلك يرتفع المبلغ على مراحل مع زيادة المساحة. وتشمل الأسعار مواد التنظيف وتكاليف التنقل. أما المواد الاستهلاكية مثل الصابون والورق فتوفّرونها أنتم؛ وعند الطلب نشتريها لكم ونحاسبكم عليها بشفافية بسعر التكلفة.
أساس الحساب سعر ساعة مطابق للاتفاقية الجماعية يبلغ ما لا يقل عن 33 € صافيًا للساعة. أمثلة حسابية وفق معادلة الأسعار لدينا: تكلّف مساحة 200 م² مع تنظيف 2× أسبوعيًا 529,58 € صافيًا شهريًا، ومساحة 400 م² مع تنظيف 3× أسبوعيًا 995,45 €، ومساحة 600 م² مع تنظيف يومي (5× أسبوعيًا) 1.859,77 € صافيًا شهريًا. وللمساحات التي تزيد على 1.000 م² نعدّ عرض سعر فرديًا غير ملزم.
وإذا انضم فريق جديد مع حساب إعلاني جديد، تعدّلون المساحة والوتيرة مع بداية الشهر التالي. ويُؤكَّد السعر المحسوب عبر الإنترنت بمعاينة للموقع يجريها المالك أو أحد أعضاء الفريق؛ وبعدها يسري سعر ثابت ملزم. ويصلكم عرض السعر المكتوب غير الملزم خلال 24 ساعة.
نظرة على الأسعار
الأجر الشهري الصافي – أمثلة
| المساحة | 1× أسبوعيًا | 2× أسبوعيًا | 3× أسبوعيًا | 5× أسبوعيًا |
|---|---|---|---|---|
| حتى 150 م² | 361,96 € | 479,11 € | 642,13 € | 1.042,09 € |
| 200 م² | 412,43 € | 529,58 € | 712,79 € | 1.132,94 € |
| 400 م² | 614,33 € | 731,48 € | 995,45 € | 1.496,36 € |
| 600 م² | 816,23 € | 933,38 € | 1.278,11 € | 1.859,77 € |
جميع الأسعار أجور شهرية صافية غير ملزمة، يُضاف إليها 19 % ضريبة القيمة المضافة. وتشمل: أجورًا أعلى من الاتفاقية الجماعية – أي فوق الأجر المحدد في اتفاقية الأجور الجماعية لقطاع تنظيف المباني (Lohntarifvertrag) البالغ 15,00 € إجمالي للساعة في فئة الأجر 1 (Lohngruppe 1) – واشتراكات التأمينات الاجتماعية، ومواد التنظيف، وتكاليف التنقل، وتأمين المسؤولية المدنية للمنشأة بقيمة 5 ملايين €. العقد قابل للإلغاء شهريًا.
مقارنة للشركات (B2B)
مقارنة مباشرة لمديري المكاتب ومديري الاستوديوهات والمديرين العامّين في الوكالات.
| المعيار | الممارسة الشائعة في السوق | Ruiz Büroreinigung Hamburg |
|---|---|---|
| مواد العمل | تنظيف وفق نمط روتيني، وكثيرًا ما تُزاح المواد جانبًا من أجل المسح | قاعدة ثابتة: مواد العمل تبقى في مكانها، والتنظيف يقتصر على الأسطح الخالية |
| أوقات التنظيف | غالبًا ورديات ثابتة بغضّ النظر عن أوقات عملكم | موعد يناسب أوقات مشاريعكم – صباحًا باكرًا أو مساءً أو أيام السبت |
| مواعيد العملاء | قاعات الاجتماعات غالبًا ضمن الدورة العادية، أيًّا كان الموعد القادم | تجهيز غرف العروض التقديمية وقاعات الاجتماعات قبل الموعد بالاتفاق |
| هيكل الموظفين | كثيرًا ما يُستعان بمقاولين من الباطن وعمالة مساعدة متغيّرة | 100 % موظفون دائمون لدينا، وتبدّل نادر جدًا – مغادرة واحدة منذ 2019 |
| السرية | غالبًا بنود عامة فقط، واتفاقية سرية (NDA) فقط عند الطلب | تعهّد داخلي بالكتمان دائمًا، واتفاقيتكم الخاصة عند الطلب إضافةً إليه |
| المرونة | تعديل المساحة أو الوتيرة كثيرًا ما يتطلب ملحقًا للعقد | المساحة والوتيرة قابلتان للتعديل مع بداية كل شهر |
| مدة العقد | غالبًا حد أدنى ثابت لمدة العقد مع تجديد تلقائي | قابل للإلغاء شهريًا – دون حد أدنى لمدة العقد |
| المسؤولية عن الأضرار | مبالغ التغطية غالبًا غير واضحة | تأمين المسؤولية المدنية للمنشأة حتى 5 ملايين € |
مواقع الوكالات في هامبورغ
سواء كان طابقًا في مصنع قديم في أوتنزن أو مبنى مكاتب في هافن سيتي: نخطط لفرق ثابتة بمسافات قصيرة تصل في الموعد الذي تحددونه.
طوابق مصانع قديمة ومساحات لوفت حول Zeisehallen وFriedensallee: مخططات مفتوحة، وواجهات نوافذ كبيرة، والمطبخ ملتقًى للفريق. وكذلك في حي ألتونا المجاور.
تنظيف المكاتب في أوتنزن ←طوابق تجارية وأفنية خلفية بين Schanzenstraße وSchulterblatt وSchanzen-Höfe: استوديوهات صغيرة وفرق نامية بأوقات عمل متغيّرة.
تنظيف المكاتب في شتيرنشانتسه ←مبانٍ مكتبية في Bernhard-Nocht-Straße وحول برجي Tanzende Türme: قاعات عرض لمواعيد العملاء ومساحات مشتركة كثيرة الاستخدام.
تنظيف المكاتب في سانت باولي ←واجهات زجاجية وقاعات اجتماعات زجاجية في Sandtorkai وÜberseequartier، إضافة إلى طوابق مكتبية في المباني التجارية التاريخية (Kontorhäuser) في ألتشتات (Altstadt) ونويشتات (Neustadt).
تنظيف المكاتب في هافن سيتي ←ماذا يقول عملاؤنا
آراء حقيقية من شركات هامبورغ – منشورة على Google ومرتبطة بمصدرها ويمكن التحقق منها.
عرض جميع التقييمات على Google ←
الأسئلة الشائعة – الوكالات
إجابات عن الأسئلة المعتادة لدى مديري المكاتب ومديري الاستوديوهات والمديرين العامّين في وكالات هامبورغ.
يقدّم لكم فريقنا الاستشارة من الاثنين إلى السبت من الساعة 09:00 حتى 17:00 على الرقم 040 54 814 832، أو في الدردشة المباشرة مع Eliza.
تتحدد التكلفة فقط حسب المساحة ووتيرة التنظيف – ولا توجد أي زيادة خاصة بقطاع الوكالات. يبدأ السعر من 361,96 € صافيًا شهريًا (حتى 150 م²، 1× أسبوعيًا). ووفق معادلة الأسعار لدينا تكلّف مساحة 200 م² مع تنظيف 2× أسبوعيًا 529,58 € صافيًا شهريًا، ومساحة 400 م² مع تنظيف 3× أسبوعيًا 995,45 €. ويشمل السعر الأجور الأعلى من الاتفاقية الجماعية، واشتراكات التأمينات الاجتماعية، ومواد التنظيف، وتكاليف التنقل، وتأمين المسؤولية المدنية للمنشأة حتى 5 ملايين €. وتعطيكم Eliza سعركم النهائي غير الملزم خلال 30 ثانية في الدردشة المباشرة، ويصلكم عرض السعر المكتوب غير الملزم خلال 24 ساعة.
لا. مواد العمل تبقى في مكانها تمامًا: لا يلمس فريقنا لوحات الإلهام ولا جدران الحملات ولا التصاميم ولا عيّنات المنتجات ولا الأجهزة في محطات العمل. ونقتصر في التنظيف على الأسطح الخالية من الطاولات والأرضيات والمطبخ والمرافق الصحية. ولا نمسح السبورات البيضاء إلا إذا سمحتم بذلك صراحةً. وما يُمنع لمسه نثبّته في قائمة الخدمات – وعند الطلب خلال معاينة مجانية.
نحدد موعد التنظيف معكم: في الصباح الباكر من الساعة 06:00 قبل أول موعد، أو مساءً بعد مغادرة فريقكم، أو أيام السبت بالاتفاق. وإذا تغيّرت أوقات عملكم خلال مرحلة مشروع طويلة، نغيّر الموعد بالاتفاق معكم. ويمكنكم التواصل مع فريقنا من الاثنين إلى السبت من الساعة 09:00 حتى 17:00.
نعم، بالاتفاق. نضيف المواعيد الثابتة إلى خطة التنظيف، أما المواعيد المنفردة فتبلغوننا بها مسبقًا. وعندها تكون الطاولة والأسطح الزجاجية نظيفة، والكراسي مرتّبة، والكؤوس والأواني مرفوعة، والمطبخ ودورة المياه في حالة جيدة قبل وصول عميلكم. ولا ينظّف أحد في القاعة أثناء موعد جارٍ.
جميع العقود قابلة للإلغاء شهريًا، دون حد أدنى لمدة العقد. وتعدّلون المساحة ووتيرة التنظيف مع بداية الشهر التالي – مثلًا عندما ينضم فريق جديد مع حساب إعلاني جديد أو يُستغنى عن مساحة مشروع. ويُحسب الأجر عندها وفق المساحة والوتيرة الجديدتين. ننظّف مساحات من 120 إلى 3.000 م²؛ وللمساحات التي تزيد على 1.000 م² نعدّ عرض سعر فرديًا غير ملزم.
لا. لا يعمل لدى Ruiz إلا موظفوها الدائمون – أكثر من 20 موظفة وموظفًا من 11 جنسية، دون أي مقاول من الباطن. ويقدّم كل عامل وعاملة نظافة شهادة حسن السيرة والسلوك. ويخدم مكتبكم فريق ثابت؛ وإذا غاب أحدهم، يأتي البديل في العادة من فريقنا نفسه. والتبدّل في الموظفين لدينا نادر جدًا: منذ التأسيس عام 2019 كانت هناك مغادرة واحدة فقط.
يوقّع كل عامل وعاملة نظافة تعهدنا الداخلي بالكتمان – دائمًا، وليس فقط عند الطلب. ونوقّع عند الطلب أيضًا على الاتفاقية الخاصة بكم. ولا يُطّلع على المستندات أو المسودات أو الشاشات. ولا نتسلّم المفاتيح وبطاقات الدخول إلا مقابل محضر تسليم.
نعم. المطبخ وركن القهوة جزء من كل تنظيف: أسطح العمل والحوض والصنابير، والأسطح الخارجية لآلة القهوة والغلاية والثلاجة، وكذلك الأرضية. ونحمّل غسالة الأطباق أو نفرغها بالاتفاق. أما المواد الاستهلاكية مثل الصابون والورق فتوفّرونها أنتم؛ وعند الطلب نشتريها لكم ونحاسبكم عليها بشفافية بسعر التكلفة.
نبدأ عادةً خلال 2–7 أيام عمل، حسب الطاقة المتاحة. وتعطيكم Eliza السعر الشهري غير الملزم خلال 30 ثانية في الدردشة المباشرة، ويصلكم عرض السعر المكتوب غير الملزم خلال 24 ساعة. وعند الرغبة تحددون قبل ذلك موعدًا لمعاينة مجانية: يزوركم المالك أو أحد أعضاء الفريق، ويناقش معكم الغرف والمواعيد والمناطق التي يُمنع لمسها.
منطقة الخدمة
تنظّف Ruiz Büroreinigung Hamburg مكاتب الوكالات في جميع مناطق المكاتب في هامبورغ – بفرق ثابتة ومسافات قصيرة.
احسبوا سعركم الشهري غير الملزم خلال 30 ثانية في الدردشة مع Eliza – أو اطلبوا عرض سعر مكتوبًا غير ملزم خلال 24 ساعة.
Carl-Petersen-Straße 92b, 20535 Hamburg · الاثنين–السبت 9:00–17:00 · عرض سعر غير ملزم خلال 24 ساعة · قابل للإلغاء شهريًا
