Usted nos escribe en forma de texto
Basta un correo electrónico a info@bueroreinigung-ruiz.de o a su responsable de centro. No es necesario indicar ningún motivo. Para el plazo cuenta la fecha de recepción en nuestra empresa, no la fecha de envío.
Condiciones del contrato · Sin permanencia mínima
Limpieza de oficinas en Hamburgo – cancelable mensualmente, sin permanencia mínima.
En el sector de la limpieza de edificios son habituales permanencias mínimas de 12 a 24 meses con prórroga automática. Ruiz Limpieza de Oficinas Hamburgo trabaja sin ellas: el contrato es indefinido y se cancela hasta el día 15 de cada mes para fin de mes – en forma de texto, basta un correo electrónico. Cuota mensual fija desde 361,96 € netos (hasta 150 m², 1×/semana), inicio por regla general en 2–7 días hábiles.
Lo que no firmará con nosotros.
5,0 · 28 reseñas de Google- Sin permanencia mínimaIndefinido en lugar de 12 o 24 meses
- Cancelación hasta el día 15Con efecto a fin de mes – basta la forma de texto
- 20+ empleados propios en plantillaSin subcontratas, 1 baja desde 2019
- Sustitución a nuestro cargoEn caso de enfermedad o vacaciones, por regla general desde el propio equipo
- Precio mensual en 30 seg.Sin compromiso, sin registro
Afiliaciones y Estándares:
Más de 30 clientes desde 2019
Nuestra promesa contractual
Confianza ganada con resultados, no con contratos leoninos
La cuenta habitual del sector es esta: quien firma por 24 meses obtiene un mejor precio por metro cuadrado. Lo que se vende ahí no es el servicio, sino seguridad de planificación para el proveedor – pagada con su flexibilidad. Si la calidad cae después del tercer mes, hasta el final del contrato solo le queda elegir entre reclamar o aguantar. Y quien deja pasar el plazo de cancelación en el mes 23 queda atado otros 12 meses.
Ruiz Limpieza de Oficinas Hamburgo renuncia a ello deliberadamente. Nuestro contrato de limpieza no tiene permanencia mínima ni cláusula de prórroga. Según el § 7 de nuestro contrato de limpieza, ambas partes pueden cancelarlo de forma ordinaria hasta el día 15 de cada mes para fin de mes, en forma de texto – basta un correo electrónico; lo determinante es la fecha de recepción por la otra parte. Este plazo coincide exactamente con la regla legal básica para contratos de servicios con remuneración mensual del § 621 n.º 3 BGB (Código Civil alemán). A diferencia de lo habitual en el sector de la limpieza de edificios, no la ampliamos mediante nuestras condiciones contractuales.
El motivo es sencillo: retenemos a nuestros clientes con nuestro trabajo. Desde 2019 limpiamos oficinas de Hamburgo exclusivamente con más de 20 empleados propios en plantilla, sin subcontratas, y desde entonces hemos tenido una única baja en el equipo. Que un objeto se confirme de nuevo cada mes es una señal de calidad más honesta que cualquier firma de un contrato con permanencia de dos años. Encontrará más información sobre nuestros equipos y estándares en nuestra página Sobre nosotros.
Cómo funciona
Cancelar o ajustar – explicado en cuatro pasos
Sin formularios, sin carta certificada, sin reuniones para intentar retenerle. Usted nos escribe, nosotros lo confirmamos.
Hasta el día 15, surte efecto a fin de mes
Si su cancelación nos llega hasta el día 15 de un mes, el contrato finaliza al término de ese mismo mes. A partir del día 16, finaliza al término del mes siguiente. Así, la vinculación más larga posible es de unas seis semanas.
Ajustar en lugar de cancelar
Si solo cambian la superficie o la frecuencia – por puestos compartidos, una planta adicional o una mudanza –, ajustamos el alcance al cambio de mes. Para ello no hace falta cancelar ni firmar un contrato nuevo.
Después retiramos nuestra maquinaria
Una vez que la cancelación surta efecto, retiramos nuestra maquinaria y utensilios de sus instalaciones en un plazo de cinco días hábiles. Le devolvemos sus llaves con acta de entrega – con la misma documentación que cuando las recibimos.
Sin cláusulas ocultas
Seis cosas que no figuran en nuestro contrato
Lo que suele llenar la letra pequeña de los contratos de limpieza – y por qué en el nuestro no aparece.
Sin permanencia mínima
- Ningún periodo de 12 o 24 meses que tenga que cumplir a la fuerza
- El contrato es indefinido, no temporal con prórroga
- Sin tarifas escalonadas del tipo «más barato cuanto más larga la permanencia»
- Tan cancelable en el primer mes como en el mes cincuenta
- Cada mes, la decisión sigue siendo suya
Sin prórroga automática
- Ninguna cláusula que prorrogue el contrato tácitamente 12 meses
- Ninguna fecha límite que tenga que anotar en el calendario
- Ningún plazo olvidado que le ate un año más
- No le recordamos plazos de preaviso – no hay ninguna trampa
- Lo que queda es la regla mensual de nuestro contrato
Sin gastos de cancelación
- Ninguna penalización ni tarifa de gestión al finalizar el contrato
- Ninguna devolución de descuentos concedidos por el tiempo restante
- Sin coste por la devolución de llaves ni la recogida de maquinaria
- Paga el último mes y, después, nada más
- Se factura lo que se ha realizado
Sin costes adicionales ocultos
- Productos de limpieza, maquinaria y desplazamiento incluidos
- Ningún recargo de «material aparte» en la factura mensual
- Seguro de responsabilidad civil de empresa hasta 5 mill. € incluido
- Salario de convenio y cotizaciones sociales ya calculados, no añadidos como recargo
- Una sola cifra al mes, neta, más el 19 % de IVA
Sin cadena de subcontratas
- Todo el personal de limpieza forma parte de nuestra plantilla fija
- Su objeto no se traspasa a terceros cambiantes
- Certificado de antecedentes penales y deber de confidencialidad en todo el equipo
- Si lo desea, además su propio acuerdo de confidencialidad
- Una única baja desde 2019 – apenas rotación en su objeto
Sin huecos por enfermedad
- Si falta una persona de limpieza, proporcionamos una sustitución equivalente
- Por contrato, los costes corren a cargo del contratista, es decir, de nosotros
- La sustitución llega, por regla general, desde el propio equipo fijo
- Ningún proveedor externo improvisado en sus instalaciones
- La periodicidad acordada continúa
Comparativa de contratos
Contrato de limpieza habitual del mercado vs. Ruiz
La comparación directa para responsables de oficina, office managers y direcciones generales – línea por línea, lo que marca la diferencia en la letra pequeña.
| Criterio | Contrato de limpieza habitual del mercado | Ruiz Limpieza de Oficinas Hamburgo |
|---|---|---|
| Permanencia mínima | De 12 a 24 meses de permanencia, a menudo con descuento por mayor duración | Ninguna – el contrato es indefinido desde el primer mes |
| Prórroga | Automática por 12 meses si se pasa la fecha límite | Sin prórroga automática, sin fecha límite en el calendario |
| Plazo de preaviso | Tres meses antes del fin del contrato, a menudo solo por carta firmada enviada por correo postal | Hasta el día 15 de cada mes para fin de mes, basta la forma de texto |
| Vinculación más larga | En el peor de los casos, casi dos años más | Unas seis semanas, si cancela el día 16 |
| Cambio de superficie y frecuencia | Modificación o anexo del contrato, a veces con nueva permanencia | Ajuste al cambio de mes, sin contrato nuevo |
| Personal en el objeto | Cadenas de subcontratas con alta rotación | 100 % plantilla fija propia – 1 baja desde 2019 |
| Sustitución en caso de ausencia | Sustitución a menudo sin regular o facturada como servicio adicional | Sustitución equivalente a nuestro cargo, por regla general desde el propio equipo fijo |
| Componentes del precio | Precio base con material, desplazamiento y servicios especiales facturados aparte | Una cuota mensual fija con material, desplazamiento y seguro incluidos |
La prueba en la práctica
Seis años de renovación voluntaria: Wilh. Peters GmbH
La mejor prueba de un contrato sin permanencia es un cliente que, aun así, se queda. Desde enero de 2020, Ruiz Limpieza de Oficinas Hamburgo limpia las oficinas administrativas del mayorista de flores Wilh. Peters GmbH en Hamburgo-Hammerbrook – dos veces por semana, antes del inicio de la jornada, con un equipo fijo. El contrato ha sido cancelable mensualmente desde el primer día.
Es decir: esta colaboración nunca se ha mantenido gracias a una permanencia. Se ha confirmado de nuevo cada mes – más de 70 veces, sin que se haya dejado de hacer ni una sola limpieza por imprevistos. La cancelación era posible cada mes y nunca se ha producido. Ese es precisamente el objetivo de nuestro modelo: quien puede irse en cualquier momento y se queda, se queda porque está satisfecho.
Le mostramos cómo sería un inicio así también para su objeto: visita técnica gratuita a cargo del propietario o de un miembro del equipo, presupuesto por escrito sin compromiso en un plazo de 24 horas, inicio por regla general en 2–7 días hábiles. Si actualmente sigue con otro proveedor, nuestra guía Cambiar de empresa de limpieza le ayuda a hacer la transición sin interrupciones en la limpieza.
- 70+Meses de renovación voluntaria
- 0Limpiezas no realizadas por imprevistos
- 0Subcontratas
- 1Baja en el equipo desde 2019
Lo que dicen nuestros clientes
Clientes que podrían cancelar cada mes – y no lo hacen
Reseñas de Google reales y verificadas de empresas de Hamburgo – comprobables directamente en Google.
Ver todas las reseñas en Google →
Precio sin recargo por duración
¿Cuánto cuesta la limpieza de oficinas sin permanencia mínima?
La objeción habitual es: la flexibilidad cuesta un recargo. Con nosotros, no. Usted paga la misma cuota mensual fija que un cliente con permanencia a largo plazo – calculamos según la superficie y la frecuencia de limpieza, no según la duración del contrato. Hasta 150 m² se aplica la cuota base desde 361,96 € netos al mes; a partir de ahí, el importe aumenta linealmente en tramos de 25 m².
El resumen de precios de esta página le muestra los importes concretos para 150, 250, 400 y 600 m² con entre una y cinco limpiezas por semana – cada cifra calculada directamente con nuestra fórmula de precios, no estimada. La base de cálculo es una tarifa conforme a convenio de aprox. 33 € netos por hora, que ya incluye salario de convenio, cotizaciones sociales, material y desplazamiento.
Si cambian sus necesidades, cambia la cuota – al cambio de mes, tanto al alza como a la baja. Reducir la superficie tras mudarse a una oficina más pequeña no le supone ninguna penalización contractual: simplemente baja el importe mensual. Encontrará la tabla de precios completa en nuestra página Precios de limpieza de oficinas en Hamburgo.
Resumen de precios
Cuota mensual neta – Ejemplos
| Superficie | 1×/sem. | 2×/sem. | 3×/sem. | 5×/sem. |
|---|---|---|---|---|
| hasta 150 m² | 361,96 € | 479,11 € | 642,13 € | 1.042,09 € |
| 250 m² | 462,91 € | 580,06 € | 783,46 € | 1.223,80 € |
| 400 m² | 614,33 € | 731,48 € | 995,45 € | 1.496,36 € |
| 600 m² | 816,23 € | 933,38 € | 1.278,11 € | 1.859,77 € |
Todos los precios son cuotas mensuales netas sin compromiso, más el 19 % de IVA. Incluyen por completo el salario de convenio según el convenio salarial del sector (Lohntarifvertrag; grupo salarial 1: 15,00 €/h brutos), la seguridad social, material profesional, desplazamiento y el seguro de responsabilidad civil de empresa hasta 5 mill. €. Cancelable mensualmente – sin recargo.
¿Más de 1.000 m² o una periodicidad especial? Eliza calcula su precio final sin compromiso en menos de 30 segundos en el chat en directo.
FAQ sobre contrato y cancelación
Preguntas frecuentes sobre el contrato de limpieza cancelable mensualmente
Respuestas transparentes a las preguntas que los responsables de oficina plantean antes de firmar.
¿No encuentra su pregunta?
Nuestro equipo responde de lunes a sábado de 09:00 a 17:00 h en el teléfono 040 54 814 832 o en el chat en directo con Eliza.
Duración¿Tiene Ruiz una permanencia mínima?
No. Nuestro contrato de limpieza es indefinido y no tiene permanencia mínima – ni de 12 ni de 24 meses. Puede cancelarlo en el primer mes igual que en el mes cincuenta. Con ello desaparece también cualquier cláusula de prórroga: no hay ningún plazo que pueda prorrogarse tácitamente otro año.
Cancelación¿Hasta cuándo y de qué forma debo cancelar?
Según nuestro contrato de limpieza, ambas partes pueden cancelar el contrato de forma ordinaria hasta el día 15 de cada mes para fin de mes, en forma de texto – basta un correo electrónico a info@bueroreinigung-ruiz.de, no hace falta carta certificada. Para el plazo cuenta la fecha en que la cancelación llega a la otra parte, no la fecha de envío. No tiene que indicar ningún motivo.
Cancelación¿Cuánto dura la vinculación en el peor de los casos?
Unas seis semanas. Si su cancelación nos llega hasta el día 15 de un mes, el contrato finaliza al término de ese mismo mes. Si cancela el día 16, finaliza al término del mes siguiente. Esto coincide exactamente con la regla legal básica para contratos de servicios con remuneración mensual del § 621 n.º 3 BGB (Código Civil alemán) – no la ampliamos mediante nuestras condiciones contractuales.
Flexibilidad¿Puedo cambiar la superficie y la frecuencia de limpieza sin cancelar?
Sí, y es el caso más frecuente. Si su equipo crece, si usted alquila una planta más, pasa a puestos compartidos o se traslada a un espacio más pequeño: ajustamos superficie y frecuencia al cambio de mes. Para ello no hace falta cancelar, ni un anexo con nueva permanencia, ni un contrato nuevo – basta una llamada o un correo electrónico.
Precio¿Pago un recargo por no comprometerme a largo plazo?
No. Nuestra cuota mensual se calcula exclusivamente según la superficie y la frecuencia de limpieza, no según la duración del contrato. No tenemos ningún descuento por permanencia que pueda perder por poder cancelar cada mes. El precio de entrada es de 361,96 € netos al mes hasta 150 m² con limpieza 1× por semana; los importes para superficies mayores y frecuencias más altas los encontrará en el resumen de precios de esta página. Material, desplazamiento, sustitución y seguro de responsabilidad civil de empresa hasta 5 mill. € están incluidos.
Cancelación¿La cancelación conlleva algún coste?
No. No hay gastos de cancelación ni de gestión, ni devolución de descuentos concedidos, ni costes por la devolución de llaves o la recogida de maquinaria. Paga la cuota acordada del último mes de contrato y, después, nada más. Una vez que la cancelación surta efecto, retiramos nuestra maquinaria de sus instalaciones en un plazo de cinco días hábiles; le devolvemos sus llaves con acta de entrega.
Calidad¿Qué ocurre si la persona de limpieza enferma o no puede venir?
En ese caso proporcionamos una sustitución equivalente – por contrato, a nuestro cargo, no al suyo. La sustitución llega, por regla general, desde nuestro propio equipo fijo, que ya conoce su objeto; no metemos en sus instalaciones a un proveedor externo contratado a última hora. Así, la periodicidad acordada continúa sin interrupciones. En Wilh. Peters, en Hammerbrook, gracias a ello no se ha dejado de hacer ni una sola limpieza por imprevistos desde enero de 2020.
Calidad¿Qué hago si un día la limpieza no está bien hecha?
Comuníquenoslo – por teléfono al 040 54 814 832, por correo electrónico o a su responsable de centro fijo. Lo subsanamos, por regla general el mismo día. Precisamente porque puede cancelar cada mes, no tenemos ningún interés en dejar pasar una reclamación: para nosotros, cada mes es una nueva candidatura para seguir atendiendo su objeto. Esa es la diferencia práctica frente a un proveedor que, de todos modos, le seguirá facturando otros 18 meses.
CambioTodavía tengo un contrato en vigor. ¿Cómo me cambio a Ruiz?
Compruebe primero la duración y el plazo de preaviso de su contrato actual – lo habitual son tres meses antes del fin del contrato. Indíquenos la fecha que desea y planificamos el inicio de forma que no quede ningún hueco en la limpieza: visita técnica, presupuesto por escrito sin compromiso en un plazo de 24 horas, inicio por regla general en 2–7 días hábiles, según disponibilidad. El proceso completo lo describe nuestra guía Cambiar de empresa de limpieza en Hamburgo.
Para quién¿Para qué objetos es válido este modelo?
Para todos los objetos de oficina que atendemos: despachos de abogados, asesorías fiscales, empresas de IT y software, agencias, servicios financieros, administraciones y espacios de coworking de 120 a 3.000 m². Ruiz Limpieza de Oficinas Hamburgo trabaja exclusivamente en el ámbito B2B – sin consultas médicas, sin hostelería, sin hogares particulares. Más de 30 empresas de Hamburgo y más de 50 objetos ya funcionan con este modelo.
Zonas de servicio
Limpieza de oficinas cancelable mensualmente en todo Hamburgo
Equipos fijos, desplazamientos cortos y el mismo contrato sin permanencia mínima – en cada distrito que atendemos.
Pruebe un mes en lugar de firmar por dos años
Calcule su precio mensual sin compromiso en 30 segundos en el chat con Eliza – o solicite su presupuesto por escrito sin compromiso en un plazo de 24 horas. Sin permanencia mínima, sin prórroga automática.
Carl-Petersen-Straße 92b, 20535 Hamburgo · Lunes – Sábado 9:00 – 17:00 h · Presupuesto sin compromiso en 24 h · cancelable mensualmente