Sie schreiben uns in Textform
Eine E-Mail an info@bueroreinigung-ruiz.de oder an Ihre Objektleitung genügt. Ein Grund muss nicht genannt werden. Maßgeblich für die Frist ist der Zugang bei uns, nicht das Absendedatum.
Vertragsbedingungen · Ohne Mindestlaufzeit
Büroreinigung Hamburg – monatlich kündbar, ohne Mindestlaufzeit.
In der Gebäudereinigung sind 12 bis 24 Monate Mindestvertragslaufzeit mit automatischer Verlängerung üblich. Ruiz Büroreinigung Hamburg arbeitet ohne: Der Vertrag läuft unbefristet, gekündigt wird bis zum 15. eines Monats zum Monatsende – in Textform, eine E-Mail genügt. Feste Monatspauschale ab 361,96 € netto (bis 150 m², 1×/Woche), Start in der Regel in 2–7 Werktagen.
Was Sie bei uns nicht unterschreiben.
- Keine MindestlaufzeitUnbefristet statt 12 oder 24 Monate
- Kündigung bis zum 15.Wirksam zum Monatsende – Textform genügt
- 20+ eigene FestangestellteKeine Subunternehmer, 1 Abgang seit 2019
- Ersatz auf unsere KostenBei Krankheit oder Urlaub, in der Regel aus dem eigenen Team
- Monatspreis in 30 Sek.Unverbindlich, ohne Anmeldung
Mitgliedschaften & Standards:
Unser Vertragsversprechen
Vertrauen durch Leistung statt durch Knebelverträge
Die übliche Rechnung der Branche geht so: Wer 24 Monate unterschreibt, bekommt den besseren Quadratmeterpreis. Was dabei verkauft wird, ist nicht Leistung, sondern Planungssicherheit für den Dienstleister – bezahlt mit Ihrer Flexibilität. Fällt die Qualität nach dem dritten Monat ab, bleibt Ihnen bis zum Laufzeitende nur die Wahl zwischen Reklamation und Aussitzen. Und wer die Kündigung im 23. Monat verpasst, hängt weitere 12 Monate fest.
Ruiz Büroreinigung Hamburg verzichtet bewusst darauf. Unser Reinigungsvertrag hat keine Mindestlaufzeit und keine Verlängerungsklausel. Nach § 7 unseres Reinigungsvertrags kann er von beiden Vertragsparteien bis zum 15. eines Monats zum Monatsende ordentlich gekündigt werden, in Textform – eine E-Mail reicht, maßgeblich ist der Zugang beim anderen Vertragspartner. Das ist keine Sonderkondition, sondern genau die gesetzliche Grundregel für Dienstverträge mit monatlich bemessener Vergütung nach § 621 Nr. 3 BGB. Wir verlängern sie nicht über unsere Vertragsbedingungen, wie es in der Gebäudereinigung verbreitet ist.
Der Grund ist einfach: Wir halten Kunden über die Leistung. Seit 2019 reinigen wir Hamburger Büros ausschließlich mit über 20 eigenen Festangestellten, ohne Subunternehmer, und haben seitdem genau einen Abgang im Team. Wenn ein Objekt jeden Monat neu bestätigt wird, ist das ein ehrlicheres Qualitätssignal als jede Unterschrift unter eine Zweijahresbindung. Mehr über unsere Teams und Standards lesen Sie auf unserer Über-uns-Seite.
So funktioniert es
Kündigen oder anpassen – in vier Schritten erklärt
Kein Formular, kein Einschreiben, keine Gesprächsrunde zur Rückgewinnung. Sie schreiben uns, wir bestätigen.
Bis zum 15. wirkt sie zum Monatsende
Erreicht uns Ihre Kündigung bis zum 15. eines Monats, endet der Vertrag zum Ende desselben Monats. Ab dem 16. endet er zum Ende des Folgemonats. Die längstmögliche Bindung sind damit rund sechs Wochen.
Anpassen statt kündigen
Ändern sich nur Fläche oder Rhythmus – durch Desk-Sharing, eine zusätzliche Etage oder einen Umzug – passen wir den Umfang zum Monatswechsel an. Dafür braucht es keine Kündigung und keinen neuen Vertrag.
Danach holen wir unsere Technik ab
Nach Wirksamwerden der Kündigung räumen wir unsere Gerätschaften innerhalb von fünf Werktagen aus Ihren Räumen. Ihre Schlüssel geben wir gegen Übergabeprotokoll zurück – dokumentiert wie bei der Übernahme.
Keine versteckten Klauseln
Sechs Dinge, die in unserem Vertrag nicht stehen
Was in Reinigungsverträgen üblicherweise das Kleingedruckte füllt – und warum es bei uns fehlt.
Keine Mindestvertragslaufzeit
- Kein 12- oder 24-Monats-Zeitraum, den Sie absitzen müssen
- Der Vertrag läuft unbefristet, nicht befristet mit Verlängerung
- Keine Staffelung „günstiger bei längerer Bindung“
- Auch im ersten Monat kündbar wie im fünfzigsten
- Ihre Entscheidung bleibt jeden Monat Ihre Entscheidung
Keine automatische Verlängerung
- Keine Klausel, die den Vertrag still um 12 Monate verlängert
- Kein Stichtag, den Sie im Kalender führen müssen
- Keine verpasste Frist, die Sie ein weiteres Jahr bindet
- Wir erinnern Sie nicht an Kündigungsfristen – es gibt keine Falle
- Was bleibt, ist die monatliche Regel aus § 7
Keine Kündigungsgebühr
- Keine Abschlags- oder Bearbeitungspauschale bei Vertragsende
- Keine Rückforderung gewährter Rabatte für die Restlaufzeit
- Keine Kosten für die Schlüsselrückgabe oder Geräteabholung
- Sie zahlen den letzten Monat, danach nichts mehr
- Abgerechnet wird, was geleistet wurde
Keine versteckten Nebenkosten
- Reinigungsmaterial, Maschinen und Anfahrt sind enthalten
- Kein Zuschlag „zzgl. Material“ auf der Monatsrechnung
- Betriebshaftpflicht bis 5 Mio. € ist eingeschlossen
- Tariflohn und Sozialabgaben sind einkalkuliert, nicht aufgeschlagen
- Eine Zahl im Monat, netto zzgl. 19 % USt.
Keine Subunternehmer-Kette
- Alle Reinigungskräfte sind bei uns fest angestellt
- Kein Weiterreichen Ihres Objekts an wechselnde Dritte
- Polizeiliches Führungszeugnis und Verschwiegenheitspflicht im Team
- Kundeneigene Vertraulichkeitsvereinbarungen auf Wunsch
- Seit 2019 genau ein Abgang – kaum Fluktuation im Objekt
Keine Lücke bei Krankheit
- Fällt eine Reinigungskraft aus, stellen wir gleichwertigen Ersatz
- Die Kosten dafür trägt vertraglich der Auftragnehmer, also wir
- Die Vertretung kommt in der Regel aus dem eigenen Team
- Kein kurzfristiger Fremddienstleister in Ihren Räumen
- Der vereinbarte Turnus läuft weiter
Vertragsvergleich
Marktüblicher Reinigungsvertrag vs. Ruiz
Der direkte Vergleich für Büroleitungen, Office-Manager und Geschäftsführungen – Zeile für Zeile das, was im Kleingedruckten den Unterschied macht.
| Kriterium | Marktüblicher Reinigungsvertrag | Ruiz Büroreinigung Hamburg |
|---|---|---|
| Mindestlaufzeit | 12 bis 24 Monate Bindung, oft mit Rabatt für längere Laufzeit | Keine – der Vertrag läuft unbefristet ab dem ersten Monat |
| Verlängerung | Automatisch um 12 Monate, wenn der Stichtag verpasst wird | Keine automatische Verlängerung, kein Stichtag im Kalender |
| Kündigungsfrist | Drei Monate zum Laufzeitende, häufig nur schriftlich per Post | Bis zum 15. eines Monats zum Monatsende, Textform genügt |
| Längste Bindung | Im ungünstigsten Fall fast zwei weitere Jahre | Rund sechs Wochen, wenn Sie am 16. kündigen |
| Flächen- & Rhythmusänderung | Vertragsänderung oder Nachtrag, teils mit neuer Laufzeit | Anpassung zum Monatswechsel, ohne neuen Vertrag |
| Personal im Objekt | Subunternehmer-Ketten mit hoher Fluktuation | 100 % eigene Festangestellte – 1 Abgang seit 2019 |
| Vertretung bei Ausfall | Ersatz oft nicht geregelt oder als Zusatzleistung berechnet | Gleichwertiger Ersatz auf unsere Kosten, in der Regel aus dem eigenen Team |
| Preisbestandteile | Grundpreis zzgl. Material, Anfahrt und Sonderleistungen | Eine feste Monatspauschale inklusive Material, Anfahrt und Versicherung |
Der Praxisbeleg
Sechs Jahre freiwillig verlängert: Wilh. Peters GmbH
Der beste Beweis für einen Vertrag ohne Bindung ist ein Kunde, der trotzdem bleibt. Seit Januar 2020 reinigt Ruiz Büroreinigung Hamburg die Verwaltungsräume des Blumengroßhändlers Wilh. Peters GmbH in Hamburg-Hammerbrook – zweimal pro Woche, vor Arbeitsbeginn, mit festem Team. Der Vertrag war von Anfang an monatlich kündbar.
Das heißt: Diese Partnerschaft wurde nie durch eine Laufzeit gehalten. Sie wurde in jedem einzelnen Monat neu bestätigt – über 70 Mal, ohne einen einzigen ungeplanten Reinigungsausfall. Eine Kündigung war jeden Monat möglich und ist nie ausgesprochen worden. Genau darauf zielt unser Modell: Wer jederzeit gehen kann und bleibt, bleibt aus Zufriedenheit.
Wie ein solcher Start abläuft, zeigen wir Ihnen auch für Ihr Objekt: kostenlose Begehung durch den Inhaber oder ein Teammitglied, unverbindliches Festpreisangebot innerhalb von 24 Stunden, Start in der Regel in 2–7 Werktagen. Wenn Sie derzeit noch bei einem anderen Dienstleister sind, hilft Ihnen unser Leitfaden Reinigungsfirma wechseln beim Übergang ohne Reinigungslücke.
- 70+Monate freiwillig verlängert
- 0Ungeplante Reinigungsausfälle
- 0Subunternehmer
- 1Abgang im Team seit 2019
Was Kunden sagen
Kunden, die jeden Monat kündigen könnten – und es nicht tun
Echte, verifizierte Google-Bewertungen Hamburger Unternehmen – nachprüfbar direkt bei Google.
Alle Bewertungen bei Google ansehen →
Preis ohne Laufzeit-Aufschlag
Was kostet Büroreinigung ohne Mindestlaufzeit?
Der übliche Einwand lautet: Flexibilität kostet Aufschlag. Bei uns nicht. Sie zahlen dieselbe feste Monatspauschale wie ein Kunde mit langfristiger Bindung – wir rechnen nach Fläche und Reinigungsfrequenz, nicht nach Vertragsdauer. Bis 150 m² gilt die Grundpauschale ab 361,96 € netto/Monat, darüber steigt der Betrag linear in 25-m²-Schritten.
Die Preisübersicht auf dieser Seite zeigt Ihnen die konkreten Beträge für 150, 250, 400 und 600 m² bei ein- bis fünfmaliger Reinigung pro Woche – jede Zahl direkt aus unserer Preisformel gerechnet, nicht geschätzt. Kalkulationsgrundlage ist ein tarifgerechter Verrechnungssatz von ca. 33 € netto pro Stunde, in dem Tariflohn, Sozialabgaben, Material und Anfahrt bereits stecken.
Ändert sich Ihr Bedarf, ändert sich die Pauschale – zum Monatswechsel, nach oben wie nach unten. Eine Flächenreduzierung nach einem Umzug ins kleinere Büro kostet Sie keine Vertragsstrafe, sondern senkt schlicht den Monatsbetrag. Die vollständige Preistabelle finden Sie auf unserer Seite Büroreinigung Hamburg Preise.
Preisübersicht
Monatspauschale netto – Beispiele
| Fläche | 1×/Wo | 2×/Wo | 3×/Wo | 5×/Wo |
|---|---|---|---|---|
| bis 150 m² | 361,96 € | 479,11 € | 642,13 € | 1.042,09 € |
| 250 m² | 462,91 € | 580,06 € | 783,46 € | 1.223,80 € |
| 400 m² | 614,33 € | 731,48 € | 995,45 € | 1.496,36 € |
| 600 m² | 816,23 € | 933,38 € | 1.278,11 € | 1.859,77 € |
Alle Preise sind unverbindliche Netto-Monatspauschalen zzgl. 19 % USt. Tariflohn nach Rahmentarifvertrag Gebäudereinigung (15,00 € brutto/Std., Lohngruppe 1), Sozialversicherung, Profi-Material, Anfahrt und 5 Mio. € Betriebshaftpflicht sind vollständig enthalten. Monatlich kündbar – ohne Aufschlag.
Über 1.000 m² oder ein besonderer Turnus? Ihren unverbindlichen Endpreis berechnet Eliza in unter 30 Sekunden im Live-Chat.
FAQ Vertrag & Kündigung
Häufige Fragen zum monatlich kündbaren Reinigungsvertrag
Transparente Antworten auf die Fragen, die Büroleitungen vor der Unterschrift stellen.
Ihre Frage ist nicht dabei?
Unser Team antwortet werktags von 09:00 bis 17:00 Uhr unter 040 54 814 832 oder im Live-Chat mit Eliza.
LaufzeitGibt es bei Ruiz eine Mindestvertragslaufzeit?
Nein. Unser Reinigungsvertrag läuft unbefristet und hat keine Mindestlaufzeit – weder 12 noch 24 Monate. Sie können ihn im ersten Monat genauso kündigen wie im fünfzigsten. Damit entfällt auch jede Verlängerungsklausel: Es gibt keine Laufzeit, die sich still um ein weiteres Jahr verlängern könnte.
KündigungBis wann muss ich kündigen und in welcher Form?
Nach § 7 unseres Reinigungsvertrags kann der Vertrag von beiden Seiten bis zum 15. eines Monats zum Monatsende ordentlich gekündigt werden, in Textform – eine E-Mail an info@bueroreinigung-ruiz.de genügt, ein Einschreiben ist nicht nötig. Maßgeblich für die Frist ist der Zugang der Kündigung beim anderen Vertragspartner, nicht das Absendedatum. Einen Kündigungsgrund müssen Sie nicht angeben.
KündigungWie lange bin ich im ungünstigsten Fall gebunden?
Rund sechs Wochen. Erreicht uns Ihre Kündigung bis zum 15. eines Monats, endet der Vertrag zum Ende desselben Monats. Kündigen Sie am 16., endet er zum Ende des Folgemonats. Das ist genau die gesetzliche Grundregel für Dienstverträge mit monatlich bemessener Vergütung nach § 621 Nr. 3 BGB – wir verlängern sie nicht über unsere Vertragsbedingungen.
FlexibilitätKann ich Fläche und Reinigungsrhythmus ändern, ohne zu kündigen?
Ja, und das ist der häufigere Fall. Wächst Ihr Team, mieten Sie eine weitere Etage an, stellen Sie auf Desk-Sharing um oder ziehen Sie in kleinere Räume: Wir passen Fläche und Frequenz zum Monatswechsel an. Dafür braucht es keine Kündigung, keinen Nachtrag mit neuer Laufzeit und keinen neuen Vertrag – ein Anruf oder eine E-Mail genügt.
PreisZahle ich einen Aufschlag, weil ich mich nicht langfristig binde?
Nein. Unsere Monatspauschale berechnet sich ausschließlich nach Fläche und Reinigungsfrequenz, nicht nach Vertragsdauer. Es gibt bei uns keinen Laufzeitrabatt, den Sie durch monatliche Kündbarkeit verlieren könnten. Der Einstieg liegt bei 361,96 € netto/Monat bis 150 m² bei 1× wöchentlicher Reinigung; die Beträge für größere Flächen und höhere Frequenzen finden Sie in der Preisübersicht auf dieser Seite. Material, Anfahrt, Vertretung und 5 Mio. € Betriebshaftpflicht sind enthalten.
KündigungFallen bei der Kündigung Gebühren an?
Nein. Es gibt keine Kündigungs- oder Bearbeitungsgebühr, keine Rückforderung gewährter Rabatte und keine Kosten für Schlüsselrückgabe oder Geräteabholung. Sie zahlen die vereinbarte Pauschale für den letzten Vertragsmonat, danach nichts mehr. Nach Wirksamwerden der Kündigung holen wir unsere Gerätschaften innerhalb von fünf Werktagen aus Ihren Räumen ab; Ihre Schlüssel erhalten Sie gegen Übergabeprotokoll zurück.
QualitätWas passiert, wenn die Reinigungskraft krank wird oder ausfällt?
Dann stellen wir gleichwertigen Ersatz – vertraglich auf unsere Kosten, nicht auf Ihre. Die Vertretung kommt in der Regel aus unserem eigenen Team, das Ihr Objekt bereits kennt; wir schieben keinen kurzfristig zugekauften Fremddienstleister in Ihre Räume. Der vereinbarte Turnus läuft dadurch ohne Lücke weiter. Bei Wilh. Peters in Hammerbrook hat das seit Januar 2020 zu null ungeplanten Reinigungsausfällen geführt.
QualitätWas mache ich, wenn die Reinigung einmal nicht stimmt?
Sie melden es uns – telefonisch unter 040 54 814 832, per E-Mail oder bei Ihrer festen Objektleitung. Wir bessern nach, im Regelfall am selben Tag. Gerade weil Sie monatlich kündigen können, haben wir kein Interesse daran, eine Beanstandung auszusitzen: Bei uns ist jeder Monat eine neue Bewerbung um Ihr Objekt. Das ist der praktische Unterschied zu einem Anbieter, der Sie ohnehin noch 18 Monate abrechnet.
WechselIch habe noch einen laufenden Vertrag. Wie wechsle ich zu Ruiz?
Prüfen Sie zuerst Laufzeit und Kündigungsfrist Ihres bestehenden Vertrags – dort sind drei Monate zum Laufzeitende üblich. Sagen Sie uns Ihren Wunschtermin, dann legen wir den Start so, dass keine Reinigungslücke entsteht: Begehung, unverbindliches Festpreisangebot innerhalb von 24 Stunden, Start in der Regel in 2–7 Werktagen, je nach Kapazität. Den vollständigen Ablauf beschreibt unser Leitfaden Reinigungsfirma wechseln in Hamburg.
ZielgruppeFür welche Objekte gilt das Modell?
Für alle Büroobjekte, die wir betreuen: Kanzleien, Steuerberatungen, IT- und Software-Unternehmen, Agenturen, Finanzdienstleister, Verwaltungen und Coworking-Flächen von 120 bis 3.000 m². Ruiz Büroreinigung Hamburg arbeitet ausschließlich im B2B-Bereich – keine Praxen, keine Gastronomie, keine Privathaushalte. Über 30 Hamburger Unternehmen und mehr als 50 Objekte laufen bereits nach diesem Modell.
Einsatzgebiet
Monatlich kündbare Büroreinigung in ganz Hamburg
Feste Teams, kurze Wege und derselbe Vertrag ohne Mindestlaufzeit – in jedem Stadtteil, den wir betreuen.
Einen Monat testen, statt zwei Jahre unterschreiben
Berechnen Sie Ihren unverbindlichen Monatspreis in 30 Sekunden im Chat mit Eliza – oder fordern Sie Ihr schriftliches Festpreisangebot innerhalb von 24 Stunden an. Ohne Mindestlaufzeit, ohne automatische Verlängerung.
Carl-Petersen-Straße 92b, 20535 Hamburg · Mo–Sa 9–17 Uhr · Angebot in 24 h · monatlich kündbar