Hakkımızda · 2019’dan beri sahibi tarafından yönetiliyor
Hakkımızda – Ruiz Büroreinigung Hamburg’un arkasındaki insanlar.
Ofisinizi temizleyenler odalarınıza, dosyalarınıza ve sunucularınıza erişebilir. Bu bir güven meselesidir – bu ekip de bizim bu meseleye verdiğimiz yanıttır. Ruiz Büroreinigung Hamburg, Jonathan Ruiz’in 2019’da kurduğu ve bugün de kendisinin yönettiği bir aile şirketidir: 11 farklı ülkeden 20’yi aşkın kadrolu çalışanımız, Hamburg’un dört bir yanındaki 50’den fazla ofis lokasyonunda temizlik yapıyor – tek bir taşeron bile olmadan ve aylık feshedilebilir sözleşmeyle.
Neden RUIZ
Hamburg’da ofis temizliğinizi kimin üstlendiği neden önemli?
Hamburg’da bir ofis yönetiyorsanız bu tabloyu iyi bilirsiniz: Temizlik firması sürekli yeni yüzler gönderir. Kimse kendini sorumlu hissetmez. Şikâyetler bir merkezde kaybolup gider – ve önemli müşteri görüşmesinden önce toplantı odası yine de temiz değildir. Ofis yöneticisi ya da genel müdür olarak bu izlenimin sorumluluğunu siz taşırsınız. Her gün.
İşte bu yüzden Ruiz’i 2019’da farklı bir temel üzerine kurduk. Toplu sözleşmeye göre ücret alan kendi personelimiz, bize geçici elemanlardan ya da taşeron zincirlerinden daha pahalıya mal olur. Buna karşılık anahtarlarınızın kimde olduğunu biliriz – siz de bilirsiniz. Her lokasyonun sabit bir ekibi ve sabit bir muhatabı vardır. Bu bir pazarlama söylemi değil, iş modelimizdir.
Dürüst olmak gerekirse bu, şu anlama da gelir: Hamburg’da yalnızca en ucuz temizlik firmasını arıyorsanız, doğru adreste değilsiniz. Saat başına 25 €’nun altındaki tekliflerde hesap, ancak işi yapan insanların aleyhine tutar. Biz saat başına yaklaşık 33 € net üzerinden hesap yapıyoruz – bina temizliği çerçeve toplu sözleşmesine (Rahmentarifvertrag Gebäudereinigung) uygun ve eksiksiz belgelenmiş olarak. Karşılığında şunları alırsınız: Güne tertemiz bir ofiste başlayan çalışanlar. İçeri adım attığı anda profesyonel bir izlenim edinen müşteriler. Ve on sorun yerine tek bir muhatap.
Ekibimiz
Ofisiniz için temizlik personeli – kadrolu, güvenilirliği kontrol edilmiş, 11 farklı ülkeden
Ruiz Büroreinigung Hamburg bünyesindeki 20’yi aşkın temizlik personelinin tamamı kadrolu ve sosyal sigortalıdır; ücretlerini bina temizliği çerçeve toplu sözleşmesine göre alır – taşeron yok, geçici işçi istihdamı (Leiharbeit) yok. 2019’daki kuruluşumuzdan bu yana ekibimizden yalnızca bir çalışan ayrıldı – diğerlerinin hepsi bugün hâlâ bizimle.
Bir aile şirketi olarak şunu biliyoruz: İyi bir ofis temizliği ancak emeğe değer verildiğinde ortaya çıkar. Bu yüzden çalışanlarımızın uyumuna ve uzun yıllar bizimle kalmalarına bilinçli olarak yatırım yapıyoruz – şirket içi eğitimlerle, devlet dairelerindeki işlemlerde destekle ya da sadece dertlerini dinleyerek. Ekibimiz 11 farklı ülkeden geliyor – çalıştığımız lokasyonlarda ortak dilimiz Almanca.
Bunun size doğrudan bir faydası var: Saygı gördüğünü ve güvende olduğunu hisseden kişi daha motive ve daha güvenilir çalışır. Personel sirkülasyonumuz çok düşük olduğu için karşınızda sürekli değişen, tanımadığınız kişiler değil, ofisinizi sahiplenen tanıdık yüzler olur. Temizlik personelimizin her biri adli sicil belgesi (Führungszeugnis) ile kontrol edilmiştir ve sözleşmeyle gizlilik yükümlülüğü altındadır.
Temizlik teknikleri, makine bilgisi, güvenlik standartları ve müşteriyle iletişim.
İster devlet dairelerindeki işler ister kişisel meseleler olsun – ekibimizi yalnız bırakmayız.
Her lokasyonun sabit bir ekibi vardır. Kimin geleceğini her zaman bilirsiniz – sürprize yer yok.
Ruiz Büroreinigung Hamburg olarak yalnızca kendi kadrolu ekiplerimizle temizlik yapıyoruz. Taşeron yok, ofis temizliğinde taviz yok – sözleşmelerimiz de aylık feshedilebilir; çünkü sizi sözleşmeyle bağlamak değil, işimizle ikna etmek istiyoruz.
Müşteri yorumları
Hamburg’daki şirketler ofis temizliğinde Ruiz ekibine güveniyor
Hamburg’daki şirketlerden gerçek yorumlar – doğrulanmış, kaynağına bağlantılı ve kontrol edilebilir.
Tüm değerlendirmeleri Google’da görün →
Tarihçemiz
Ruiz Büroreinigung Hamburg’un tarihçesi – 2019’dan bu yana
Ruiz Büroreinigung Hamburg, Jonathan Ruiz’in 2019’da Hamburg’da kurduğu, sahibi tarafından yönetilen ve profesyonel ofis temizliğinde uzmanlaşmış bir aile şirketidir. Müşterilerimiz arasında hukuk büroları, vergi danışmanlık büroları, BT şirketleri, ajanslar ve ortak çalışma alanları (coworking) bulunuyor – özellikle HafenCity, Rotherbaum, Altstadt ve Hammerbrook semtlerinde.
Jonathan Ruiz şirketi kurarken basit ama sektörde nadir görülen bir anlayıştan yola çıktı: bant usulü iş yerine müşteri odaklılık, taşeron yerine kadrolu çalışanlar, belirsiz yapılar yerine şeffaf süreçler.
Jonathan Ruiz kimdir?
Jonathan Ruiz, Ruiz Büroreinigung Hamburg’un kurucusu, sahibi ve genel müdürüdür. 2019’dan bu yana operasyonel yönetimden, kalite güvencesinden, fiyat hesaplamasından ve ekip gelişiminden sorumludur; ekibimizle birlikte tüm müşterilerimizin muhatabıdır. Bina temizliğinde toplu sözleşme ücretlerini (Tariflohn) ve fiyat hesaplamasını ele alan Almanca podcast’imiz “Sauber kalkuliert” de onun sunumuyla yayınlanıyor. Ekibimize 040 54 814 832 numarasından ulaşabilirsiniz.
2019’dan bu yana kilometre taşları
-
2019
Hamburg’da kuruluş
Sahibi tarafından yönetilen bir temizlik işletmesi olarak net bir sözle yola çıktık: %100 kendi çalışanlarımız, sıfır taşeron. Ruiz Büroreinigung Hamburg adıyla dijital dünyada yerimizi aldık ve ilk müşteri ilişkilerimizi HafenCity’de ve Hamburg-Mitte’de kurduk.
-
2020
Çevrimiçi fiyat hesaplayıcı
Müşterilerin ofis temizliği fiyatını kendi başlarına hesaplayabilecekleri bir çevrimiçi hesaplayıcı geliştirdik – ilk günden itibaren şeffaflık.
-
2021
Logomuz
Hamburg merkezli reklam ajansı Rückemänner, bugün de markamızın imzası olan logomuzu tasarladı: altın rengi J·R monogramı.
-
2024
Ofis temizliğinde uzmanlaşma
Hamburg genelinde hukuk bürolarına, vergi danışmanlarına, BT şirketlerine ve ajanslara net biçimde odaklandık. Aynı yıl yapay zekâ asistanımız Eliza canlı sohbette çalışmaya başladı: Ofisinizin metrekaresini ve temizlik sıklığını yazın, 30 saniyeden az bir sürede bağlayıcı olmayan aylık nihai fiyatınızı alın – ücretsiz, kayıt olmadan, günün her saatinde. Çalışma saatlerinde Ruiz’in gerçek çalışanları Almanca, bu saatlerin dışında Eliza Türkçe yanıt verir – aynı fiyat hesaplama mantığıyla.
-
2026 · BUGÜN
“Sauber kalkuliert” podcast’i – Hamburg’da kendini kanıtlamış bir iş ortağı
Toplu sözleşme ücretleri, fiyat hesaplaması ve bina temizliğinin gerçekleri üzerine podcast’imizi başlattık – şeffaflık markamızın ayırt edici özelliği. 30’dan fazla müşteri, 50’den fazla lokasyon, 20’den fazla ekip üyesi, 120 ile 3.000 m² arasında değişen alanlar.
Çalışma şeklimiz
Ruiz nasıl çalışır: dijital süreçler, sürdürülebilir temizlik
Dijital süreçler
Talepten faturaya kadar şeffaf ve kâğıtsız.
- Canlı sohbette anında fiyatEliza, metrekareye ve temizlik sıklığına göre bağlayıcı olmayan nihai fiyatınızı 30 saniyeden az bir sürede çevrimiçi olarak hesaplar – canlı sohbete geçin →
- ZUGFeRD e-faturaZUGFeRD formatında tamamen dijital faturalandırma – muhasebenize kolayca aktarılır.
- Dijital temizlik kayıtlarıHer temizlik belgelenir – yapılan işler, saatler ve özel durumlar şeffaf biçimde izlenebilir.
Sürdürülebilir temizlik
“Made in Germany” temizlik ürünleri, profesyonel ekipman, en aza indirilmiş kimyasal kullanımı.
- Dr. Schnell temizlik ürünleri
Almanya’da üretilen yüksek performanslı konsantreler – ekolojik sertifikalı, biyolojik olarak parçalanabilir, dermatolojik olarak test edilmiş. - Saf su / ters ozmoz yöntemiKimyasalsız cam temizliği: Minerallerinden arındırılmış su iz bırakmadan temizler; çerçevelere ve contalara zarar vermez.
- Numatic ve Unger profesyonel ekipmanlarıKaliteden ödün veren ucuz çözümler yerine uzun ömürlü marka ekipmanlar – ergonomik ve kaynak dostu. Hazır ürünler yerine dozajlama sistemleri ve konsantreler: daha az plastik, daha az nakliye, daha az atık.
RUIZ BÜROREINIGUNG hakkında SSS
Ruiz Büroreinigung Hamburg hakkında sıkça sorulan sorular
Kim olduğumuz, nasıl çalıştığımız ve bizi geleneksel temizlik firmalarından neyin ayırdığı – en önemli on dört sorunun yanıtı.
Eliza ile canlı sohbette bize yazın veya doğrudan arayın: 040 54 814 832.
ŞirketRuiz Büroreinigung Hamburg kimdir?
Ruiz Büroreinigung Hamburg, merkezi Carl-Petersen-Straße 92b, 20535 Hamburg adresinde bulunan ve sahibi tarafından yönetilen bir aile şirketidir. 2019’dan bu yana Hamburg’da profesyonel ofis temizliği ve düzenli bakım temizliği (Unterhaltsreinigung) alanında uzmanız; 30’dan fazla müşterimizin 50’yi aşkın lokasyonuna hizmet veriyoruz – taşeron olmadan, 20’den fazla kadrolu çalışanımızla.
ŞirketRuiz’in sahibi kimdir?
Ruiz’in sahibi ve genel müdürü Jonathan Ruiz’dir; şirketin operasyonel yönetimini de kendisi üstlenir. Ekibimize 040 54 814 832 numarasından ulaşabilirsiniz – her müşterimizin sabit ve kişisel bir muhatabı vardır.
ŞirketRuiz Büroreinigung ne zamandan beri faaliyette?
Şirket 2019’da Hamburg’da kuruldu ve 6 yılı aşkın süredir profesyonel bina temizliği alanında faaliyet gösteriyor. Hamburg Zanaat Odası (Handwerkskammer Hamburg) bünyesindeki izin gerektirmeyen zanaatlar siciline (Verzeichnis der zulassungsfreien Handwerke) kayıtlıyız.
ŞirketRuiz’in hangi sertifikaları ve üyelikleri var?
Hamburg Zanaat Odası üyesiyiz (izin gerektirmeyen zanaatlar siciline kayıtlı). Ayrıca BG BAU (Berufsgenossenschaft der Bauwirtschaft – inşaat ve temizlik sektörünün yasal iş kazası sigortası kurumu) üyesiyiz. Bunlara ek olarak 5 milyon € tutarında işletme sorumluluk sigortamız (Betriebshaftpflicht) bulunuyor.
ŞirketRuiz, Hamburg’da hangi müşterilere hizmet veriyor?
Başta ofisler, hukuk büroları, vergi danışmanlık büroları, ajanslar, BT şirketleri ve ortak çalışma alanları olmak üzere Hamburg’un her yerinde temizlik yapıyoruz – HafenCity’den Rotherbaum’a, Altona’ya ve Hammerbrook’a kadar. Aile ofisleri (Family Offices), vakıflar ve seçili ticari binalar da müşterilerimiz arasında.
EkipRuiz taşeronlarla çalışıyor mu?
Hayır. Yalnızca kendi kadrolu çalışanlarımızla çalışıyoruz; ücretlerde bina temizliği çerçeve toplu sözleşmesine bağlıyız. Bu da kaliteyi, net sorumluluğu ve adil ücreti güvence altına alır.
EkipRuiz’in kaç çalışanı var?
Şu anda 20’den fazla kadrolu temizlik personeli ve saha sorumlusu istihdam ediyoruz. Hepsi sosyal sigortalıdır, eğitim almıştır ve Ruiz iş kıyafetiyle çalışır – taşeron ya da kısa süreli yardımcı personel kullanmıyoruz.
EkipTemizlik ekibinden biri hastalanırsa veya izne çıkarsa ne olur?
Yerine gelen kişi kural olarak kendi ekibimizden olur. Temizlik personelimizden biri hastalık veya izin nedeniyle çalışamadığında, onun görevini 20 kişiyi aşkın ekibimizdeki diğer kadrolu çalışanlar üstlenir – dışarıdan firma yok, taşeron yok. Böylece temizlik randevularınız genellikle aksamaz ve size yine yalnızca Ruiz’in kendi çalışanları gelir.
EkipRuiz’in temizlik personeli göreve başlamadan önce nasıl kontrol ediliyor?
Temizlik personelimizin her biri kadroludur, adli sicil belgesiyle kontrol edilmiştir ve iş sözleşmesine ek olarak şirket içi bir gizlilik taahhüdü (NDA) imzalamıştır. Talep ederseniz binanıza erişimi olan tüm çalışanlarımız sizin kendi gizlilik sözleşmenizi de imzalar. Anahtarları yalnızca imzalı teslim tutanağı karşılığında ve belgeleyerek teslim ederiz; her lokasyonun sabit bir ekibi ve sabit bir muhatabı vardır.
Süreç“Aylık feshedilebilir” ne anlama geliyor?
Temizlik sözleşmelerimiz ilke olarak aylık feshedilebilir – uzun taahhüt süreleri yoktur. Böylece sizi sözleşmedeki küçük puntolu yazılarla değil, her ay yeniden kalitemizle ikna ederiz.
SüreçBir şey istediğiniz gibi olmazsa ne olur?
Telefonla veya e-postayla kısaca bildirmeniz yeterli; doğrudan sabit muhatabınıza ulaşırsınız. Eksikliği aynı gün gideririz – elbette ücretsiz. Her temizlik dijital olarak kayda geçtiği için neyin ne zaman yapıldığı izlenebilir; böylece bir şikâyet tartışmaya değil, somut bir iyileştirmeye dönüşür.
SüreçTemizlik ne zaman yapılıyor – mesai saatlerimizden önce mi, sonra mı?
Buna siz karar verirsiniz. İşleyişinize nasıl uyuyorsa, mesainiz başlamadan önce ya da mesai bitiminden sonra temizlik yaparız. Müvekkilleriniz, müşterileriniz ve ekibiniz temizliği fark etmez; sabah geldiğinizde ofisiniz hazırdır.
SüreçRuiz, ofis temizliğine ne kadar hızlı başlayabilir?
Onayınızın ardından genellikle 2 ile 7 iş günü içinde başlarız – boş kapasitemiz varsa çoğu zaman birkaç gün içinde. Bağlayıcı olmayan nihai fiyatı önceden canlı sohbette 30 saniyede öğrenirsiniz; ücretsiz yerinde keşfin ardından sabit fiyatlı teklifinizi de 24 saat içinde alırsınız.
ŞirketRuiz’in bir podcast’i var mı?
Evet. Ruiz Büroreinigung Hamburg, sunuculuğunu işletme sahibi Jonathan Ruiz’in üstlendiği Almanca “Sauber kalkuliert” podcast’ini yayınlıyor. Bölümlerde toplu sözleşme ücretleri, fiyat hesaplaması ve Hamburg’da bina temizliğinin gerçekleri ele alınıyor. Tüm bölümleri podcast sayfamızda bulabilirsiniz.
Podcast’imiz
“Sauber kalkuliert” podcast’i
Nasıl düşündüğümüzü en iyi kendiniz dinleyerek anlarsınız: İşletme sahibi Jonathan Ruiz, fiyat hesaplamasını, toplu sözleşme ücretlerini, iş hukukunu ve bina temizliğinin gündelik gerçeklerini açıkça anlatıyor – Almanca olarak Spotify, Apple Podcasts ve YouTube’da.
Günlük işimizden kareler.
Ofisinize adım atmadan önce tanışalım.
Canlı sohbette 30 saniyede yükümlülük doğurmayan aylık fiyat – ya da 24 saat içinde bağlayıcı olmayan yazılı teklif. İsterseniz ücretsiz yerinde keşif de yapıyoruz; bu ziyarette ofisinizi temizleyecek ekiple yüz yüze tanışırsınız.